Discrepâncias inevitáveis
Há vários fatores inevitáveis que resultam em níveis razoáveis de discrepâncias entre os números de instalação e conversão no app do Google AdWords e aqueles rastreados por terceiros.
- O AdWords mede as instalações do Android, enquanto terceiros só podem medir as aberturas de apps Android.
- Pode haver diferenças de fuso horário nos relatórios. O Google usa a hora local definida na conta do anunciante.
- O Google Ads informa as conversões de volta ao dia do clique no anúncio, não ao dia do evento de conversão.
- Atrasos nos relatórios de conversão do Google AdWords (até 24 horas).
Solução de problemas de discrepâncias
Os relatórios de terceiros mostram menos conversões do que o Google Ads
- Confirme se o anunciante está usando os URLs de rastreamento necessários para todos os URLs de destino.
- iOS: confirme se o anunciante adicionou seu modelo de confirmação de instalação às Opções avançadas da conversão no Google Ads e se ele está correto.
- Android: verifique se o desenvolvedor não tem vários receptores de referenciadores de instalação no manifesto do Android. Nesse caso, o Google Play só vai transmitir para o primeiro receptor.
Os relatórios de terceiros mostram mais conversões do que o Google AdWords
- Verifique se apenas o inventário rastreável do AdWords está sendo comparado.
- iOS: confirme se todos os eventos de conversão estão sendo postados de volta no Google Ads.
- iOS: verifique se os postbacks estão configurados com o ID e o rótulo de conversão corretos do Google Ads.
- Android: verifique se a codificação automática está ativada na conta do anunciante no AdWords.
- Android: confirme se o redirecionamento está passando por todos os parâmetros de referenciador para o Google Play.