Discrepancias inevitables
Existen varios factores inevitables que generan niveles razonables de discrepancias entre las cifras de conversiones en la aplicación y de instalaciones de AdWords, en comparación con las que realiza el seguimiento de un tercero.
- AdWords mide las instalaciones en Android, mientras que los terceros solo pueden medir los accesos a la app para Android.
- Es posible que haya diferencias en la zona horaria de los informes. Google usa la hora local establecida en la cuenta del anunciante.
- AdWords registra las conversiones según el día del clic en el anuncio, no el día del evento de conversión.
- Demoras en los informes de conversiones de AdWords (hasta 24 horas)
Solución de problemas relacionados con discrepancias
Los informes de terceros muestran menos conversiones que AdWords
- Confirma que el anunciante esté usando las URLs de seguimiento requeridas para todas sus URLs de destino.
- iOS: Confirma que el anunciante haya agregado tu plantilla de confirmación de instalación a las Opciones avanzadas de la conversión en AdWords y que sea precisa.
- Android: Asegúrate de que el desarrollador no tenga varios receptores de referencia de instalación en su manifiesto de Android. Si es así, Google Play solo transmitirá al primer receptor.
Los informes de terceros muestran más conversiones que AdWords
- Asegúrate de que solo se compare el inventario de AdWords apto para el seguimiento.
- iOS: Confirma que todos los eventos de conversión se publiquen en AdWords.
- iOS: Asegúrate de que los reenvíos estén configurados con el ID y la etiqueta de conversión de AdWords correctos.
- Android: Asegúrate de que el etiquetado automático esté habilitado en la cuenta de AdWords del anunciante.
- Android: Confirma que el redireccionamiento pase todos los parámetros de referencia a Google Play.