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Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Die Google Play Voided Purchases API stellt eine Liste der Bestellungen bereit,
mit Käufen verknüpft sind, die ein Nutzer storniert hat. Sie können Informationen verwenden,
aus dieser Liste, um ein Widerrufssystem zu implementieren, das verhindert, dass der Nutzer
auf Produkte aus diesen Bestellungen zugreifen.
Diese API gilt für einmalige In-App-Bestellungen und App-Abonnements.
Ein Kauf kann auf folgende Weise ungültig werden:
Der Nutzer beantragt eine Erstattung für seine Bestellung.
Der Nutzer storniert seine Bestellung.
Eine Bestellung wird rückgebucht.
Der Entwickler storniert oder erstattet die Bestellung.
Google storniert oder erstattet die Bestellung.
Durch die Verwendung dieser API tragen Sie zu einer ausgewogeneren und faireren Nutzung für alle bei.
Ihrer App zu verstehen, vor allem,
wenn es sich bei Ihrer App um ein Spiel handelt.
Zugriff erhalten
Um mit der Voided Purchases API zu arbeiten, benötigst du die Berechtigung zum Ansehen.
Finanzinformationen. Die Autorisierung erfolgt über einen OAuth-Client oder
Dienstkonto. Wenn Sie ein Dienstkonto verwenden, aktivieren Sie die Option „Finanzdaten einsehen“
Berichte“ Berechtigung für dieses Konto.
Weitere Informationen zum autorisierten Zugriff auf Google Play Developer APIs finden Sie unter
folgenden Anleitungen:
Verwende die Methode GET, um eine Liste der ungültigen Käufe anzufordern. In Ihrer Anfrage
den voll qualifizierten Paketnamen für Ihre App, z. B.
com.google.android.apps.maps und das Autorisierungstoken, das Sie
erhalten, wenn Sie Zugriff auf die API erhalten.
GET https://www.googleapis.com/androidpublisher/v3/applications/
your_package_name/purchases/voidedpurchases?access_token=your_auth_token
Sie können auch die folgenden Parameter in Ihre Anfrage aufnehmen, von denen jeder
optional:
startTime
Die Zeit in Millisekunden seit der Unixzeit der ältesten Zeit
Kauf, den Sie in der Antwort sehen möchten. Standardmäßig
startTime wurde auf vor 30 Tagen gesetzt.
Die API kann nur ungültige Käufe anzeigen, die in der Vergangenheit stattgefunden haben
30 Tage. Ältere ungültige Käufe sind nicht in der Antwort enthalten, unabhängig davon,
des Werts, den Sie für startTime angegeben haben.
<ph type="x-smartling-placeholder">
endTime
Die Zeit in Millisekunden seit der Unixzeit der neuesten
den Sie in der Antwort sehen möchten. Standardmäßig
endTime ist auf die aktuelle Uhrzeit eingestellt.
maxResults
Die maximale Anzahl ungültiger Käufe, die in jeder Antwort angezeigt werden. Von
lautet der Wert 1.000. Der Maximalwert für diesen Parameter ist
ebenfalls 1000.
Token
Ein Fortsetzungs-Token aus einer vorherigen Antwort, mit dem du weitere Inhalte ansehen kannst
Ergebnisse.
Typ
Die Art der ungültigen Käufe, die in jeder Antwort angezeigt werden. Wenn dieser Wert auf 0 gesetzt ist,
werden nur ungültige In-App-Käufe zurückgegeben. Wenn du diesen Wert auf 1 setzt, werden beide in der App ungültig gemacht
Käufe und ungültige Abonnementkäufe werden zurückgegeben. Standardwert ist
0.
includeQuantityBasedPartialRefund
ob ungültige Käufe bei mengenbasierten teilweisen Erstattungen berücksichtigt werden sollen,
die nur für Käufe in variabler Stückzahl gelten. Wenn true,
weitere ungültige Käufe können mit voidedQuantity zurückgegeben werden.
, der die Erstattungsmenge einer mengenbasierten teilweisen Erstattung angibt. Der Standardwert ist false.
Die Antwort ist ein JSON-String, der eine Liste ungültiger Käufe enthält. Wenn es
mehr Ergebnisse als im Anfrageparameter maxResults angegeben sind
enthält, enthält die Antwort einen nextPageToken-Wert, den Sie an einen
nachfolgende Anfrage, um weitere Ergebnisse anzuzeigen. Das erste Ergebnis in der Liste
ältester ungültiger Kauf.
Die Voided Purchases API legt die folgenden Kontingente pro Paket fest:
6.000 Abfragen pro Tag. Der Tag beginnt und endet um Mitternacht (Pacific Time).
30 Abfragen innerhalb von 30 Sekunden
Richtlinien für erste Anträge
Während der ersten API-Anfrage möchten Sie möglicherweise alle verfügbaren Daten für
für Ihre App. Obwohl es unwahrscheinlich ist, könnte dieser Prozess Ihr Tageskontingent erschöpfen. Bis
Daten zu ungültigen Käufen sicherer und einheitlicher zu erhalten,
Best Practices:
Verwenden Sie für den Parameter maxResults den Standardwert. Wenn Sie dann
Ihres gesamten Abfragekontingents für einen Tag, können Sie die Details von 6.000.000
ungültige Käufe an.
Wenn eine Antwort einen Wert für nextPageToken enthält, weisen Sie diesen Wert dem
token-Parameter bei der nächsten Anfrage.
Best Practices
Wenn Sie diese API in Ihrer App verwenden, denken Sie daran, dass es viele
Gründe für die Stornierung eines Kaufs und dass es keine
alle Fälle. Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung Ihres Widerrufs die Nutzer im Hinterkopf
Richtlinien und Strategien. Dazu können Sie die folgenden empfohlenen Vorgehensweisen anwenden:
Nutzen Sie diese API als eines von vielen Elementen in einer umfassenden Strategie, um
unerwünschtes Verhalten. In der Regel ist es effektiver, den Zugriff auf In-App-Produkte zu widerrufen
in Kombination mit einer App mit vernünftigen Preisen für In-App-Käufe,
App-Design, das unerwünschtes Verhalten abschreckt, eine starke Nutzerbasis hat,
die Kultur dieses Verhaltens ablehnt, und der schnellen und effizienten Support
Kanäle.
Verwalten Sie Ihre Widerrufsrichtlinie einheitlich, um Fairness für alle Nutzer zu gewährleisten.
Erwägen Sie die Erstellung einer gestaffelten Richtlinie, wenn Sie gegen unerwünschtes Verhalten vorgehen. Für
beginnen Sie mit In-App-Warnungen bei frühzeitigen Verstößen und eskalieren Sie
wenn das unerwünschte Verhalten des Nutzers fortbesteht. Als letzte Option können Sie
verhindern, dass ein Nutzer
mit Ihrer App interagiert.
Wenn Sie eine Widerrufsrichtlinie einführen, verwenden Sie bei jeder Aktualisierung Ihre
nutzen, um Ihre Nutzer über die Änderungen zu informieren. Geben Sie Ihren Nutzern
Zeit, diese Änderungen klar zu verstehen, bevor sie in Ihrer App wirksam werden.
Seien Sie Ihren Nutzern gegenüber transparent und informieren Sie sie, wenn Sie Maßnahmen ergreifen, z. B.
Widerrufen des Zugriffs auf ein In-App-Produkt Idealerweise sollten Nutzende
Ihre Entscheidungen anfechten. Solche Einsprüche sollten fair behandelt werden.
Überwachen Sie Feedbackformulare und Community-Foren, um zu verstehen, was Nutzer motiviert.
sich auf unerwünschte Weise verhalten
und wie sie ein solches Verhalten ausführen. Maßnahmen ergreifen
als erste Abwehrlinie.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-07-26 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThe Google Play Voided Purchases API lets you track voided in-app purchases and subscriptions to implement revocation systems, ensuring a fair user experience.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eVoided purchases include user refunds, cancellations, chargebacks, and cancellations/refunds by the developer or Google.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAccess the API using OAuth or a service account with "View financial reports" permission and make requests with your package name and authorization token.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTailor your revocation policies to be fair and transparent, escalating responses as needed while informing users of any actions taken.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eCombine this API with other strategies and real-time notifications for a comprehensive approach to managing user entitlements and addressing undesirable behaviors.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Google Play Voided Purchases API lists orders linked to user-voided purchases, including refunds, cancellations, chargebacks, and developer/Google-initiated voids. This API helps developers implement revocation systems to prevent access to products from voided orders. To use it, developers need \"View financial reports\" permission and can use a `GET` method to request voided purchases, filtering by time, quantity, or type. It has quotas, provides best practices and advises using it along side RTDN.\n"],null,["# Voided Purchases API\n\nThe Google Play Voided Purchases API provides a list of orders that\nare associated with purchases that a user has voided. You can use information\nfrom this list to implement a revocation system that prevents the user from\naccessing products from those orders.\n\nThis API applies to one-time in-app orders and App Subscriptions.\n\nA purchase can be voided in the following ways:\n\n- The user requests a refund for their order.\n- The user cancels their order.\n- An order is charged back.\n- Developer cancels or refunds order.\n\n | **Note:** only revoked orders will be shown in the Voided Purchases API. If a developer refunds a purchase without setting the revoke option, the order will not be returned by the API.\n- Google cancels or refunds order.\n\nBy using this API, you help create a more balanced and fair experience for all\nof your app's users, particularly if your app is a game.\n| **Note:** Unlike other order-related data sources, the Voided Purchases API includes purchases that are charged back by payment processors. Therefore, you might see inconsistencies between the information from this API and information from other order-related data sources.\n| **Note:** The Voided Purchases API returns voided purchases only when they need to be revoked. Developers can use this API as an indication for when to take additional action on their end. However, some purchases may be refunded with reason that the purchase was never acknowledged by the developer, and therefore may not exist in the developer's records.\n\nGaining Access\n--------------\n\nTo work with the Voided Purchases API, you need to have permission to view\nfinancial information. You provide authorization using an OAuth client or a\nservice account. If you're using a service account, enable the \"View financial\nreports\" permission within this account.\n\nTo learn more about gaining authorized access to Google Play Developer APIs, see\nthe following guides:\n\n- [Setting Up API Access Clients](/android-publisher/getting_started#setting_up_api_access_clients)\n- [Add developer account users \\& manage permissions](https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2528691)\n\nViewing Voided Purchases\n------------------------\n\nUse the `GET` method to request a list of voided purchases. In your request,\ninclude the fully-qualified package name for your app---such as\n`com.google.android.apps.maps`---and the authorization token you\nreceived when [gaining access](#gaining_access) to the API. \n\n```\nGET https://www.googleapis.com/androidpublisher/v3/applications/\nyour_package_name/purchases/voidedpurchases?access_token=your_auth_token\n```\n\nYou can also include the following parameters in your request, each of which is\noptional:\n\nstartTime\n\n: The time, in milliseconds since the [Unix epoch](https://en.wikipedia.org/wiki/Unix_time), of the oldest\n voided purchase that you want to see in the response. By default,\n `startTime` is set to 30 days ago.\n\n The API can only show voided purchases that have occurred during the past\n 30 days. Older voided purchases are not included in the response, regardless\n of the value that you've provided for `startTime`.\n | **Note:** The voided purchases within the response are filtered based on the time at which a given record is seen as voided by the API, not by the value of `voidedTimeMillis` returned in the response.\n\nendTime\n\n: The time, in milliseconds since the [Unix epoch](https://en.wikipedia.org/wiki/Unix_time), of the newest\n voided purchase of that you want to see in the response. By default,\n `endTime` is set to the current time.\n\n | **Note:** The voided purchases within the response are filtered based on the time at which a given record is seen as voided by the API, not by the value of `voidedTimeMillis` returned in the response.\n\nmaxResults\n: The maximum number of voided purchases that appear in each response. By\n default, this value is 1000. Note that the maximum value for this parameter is\n also 1000.\n\ntoken\n: A continuation token from a previous response, allowing you to view more\n results.\n\ntype\n\n: The type of voided purchases that appear in each response. If set to 0,\n only voided in-app purchases will be returned. If set to 1, both voided in-app\n purchases and voided subscription purchases will be returned. Default value is\n 0.\n\n | **Note:** Before requesting to receive voided subscription purchases, you must switch to use orderId in the response which uniquely identifies one-time purchases and subscriptions. Otherwise, you will receive multiple subscription orders with the same PurchaseToken.\n\nincludeQuantityBasedPartialRefund\n\n: Whether to include voided purchases of quantity-based partial refunds,\n which are applicable only to multi-quantity purchases. If `true`,\n additional voided purchases may be returned with `voidedQuantity`\n that indicates the refund quantity of a quantity-based partial refund. The\n default value is `false`.\n\n | **Note:** When the remaining total quantity of a purchase is refunded, the corresponding voided purchase won't have `voidedQuantity`, which serves as a signal that the purchase has been fully refunded. For example, if a purchase of quantity 10 is refunded 3 times with quantities 2, 3 and 5, there will be 3 voided purchases. The first two voided purchases will have a `voidedQuantity` of 2 and 3, while the third voided purchase *will not* have a `voidedQuantity`.\n\nThe response is a JSON string that contains a list of voided purchases. If there\nare more results than the number specified in the `maxResults` request parameter\n, the response includes a `nextPageToken` value, which you can pass into a\nsubsequent request to view more results. The first result in the list shows the\noldest voided purchase. \n\n```\n{\n \"tokenPagination\": {\n \"nextPageToken\": \"next_page_token\"\n },\n \"voidedPurchases\": [\n {\n \"kind\": \"androidpublisher#voidedPurchase\",\n \"purchaseToken\": \"some_purchase_token\",\n \"purchaseTimeMillis\": \"1468825200000\",\n \"voidedTimeMillis\": \"1469430000000\",\n \"orderId\": \"some_order_id\",\n \"voidedSource\": \"0\",\n \"voidedReason\": \"4\"\n },\n {\n \"kind\": \"androidpublisher#voidedPurchase\",\n \"purchaseToken\": \"some_other_purchase_token\",\n \"purchaseTimeMillis\": \"1468825100000\",\n \"voidedTimeMillis\": \"1470034800000\",\n \"orderId\": \"some_other_order_id\",\n \"voidedSource\": \"2\",\n \"voidedReason\": \"5\"\n },\n ]\n}\n```\n\nQuotas\n------\n\nThe Voided Purchases API sets the following quotas on a per-package basis:\n\n- 6000 queries per day. (The day begins and ends at midnight Pacific Time.)\n- 30 queries during any 30-second period.\n\n### Guidelines for initial requests\n\nDuring your initial API request, you may want to fetch all available data for\nyour app. Although unlikely, this process could exhaust your daily quota. To\nobtain voided purchases data in a safer, more consistent manner, follow these\nbest practices:\n\n- Use the default value for the `maxResults` parameter. That way, if you use your entire query quota for a day, you can retrieve the details of 6,000,000 voided purchases.\n- If a response includes a value for `nextPageToken`, assign this value to the `token` parameter during your next request.\n\nBest Practices\n--------------\n\n| **Note:** In addition to using this API, developers should integrate with [Real-time developer notifications (RTDN)](https://developer.android.com/google/play/billing/getting-ready#configure-rtdn). With RTDN, you receive notifications from Google whenever there is a change in a user's entitlement within your app, including when a user [voids a purchase](https://developer.android.com/google/play/billing/rtdn-reference#voided-purchase).\n\nWhen using this API in your app, remember that there are many\nreasons to void a purchase and that there is no single solution that works in\nall cases. You should keep your users in mind when designing your revocation\npolicies and strategies. To do so, you can apply these recommended practices:\n\n- Use this API as one of many elements in a comprehensive strategy to address undesired behavior. Revoking access to in-app products is usually more effective when combined with an app that has reasonable prices for in-app purchases, an app design that discourages undesirable behavior, a strong user base whose culture rejects such behavior, and responsive and efficient user support channels.\n- Administer your revocation policy uniformly to ensure fairness for all users.\n- Consider creating a staged policy when addressing undesired behavior. For example, start with in-app warnings for early offenses, then escalate your responses as a user's undesired behavior continues. As a last resort, you can prevent a user from interacting with your app at all.\n- When you introduce a revocation policy, and each time you update it, use your app's outreach channels to inform your users about the changes. Give your users time to clearly understand these changes before they take effect in your app.\n- Be transparent to your users and inform them whenever you take action, such as revoking their access to an in-app product. Ideally, users should be able to dispute your decisions, and such disputes should be treated fairly.\n- Monitor feedback forms and community forums to understand what drives users to behave in undesirable ways and how they carry out such behavior. Act on these insights as a first line of defense."]]
