Google Analytics, e-ticaret platformu sağlayıcılarının Google Analytics ile entegre olmasına olanak tanıyan bir dizi API sunar. Bu API'ler, kullanıcılara e-ticaret işlerini optimize etmek ve iyileştirmek için zengin bir analiz ve araç seti sunar.
E-ticaret uygulamasına genel bakış
E-ticaret platformu sağlayıcıları için Google Analytics'i etkinleştirmeye yönelik uçtan uca çözüm, 4 ana uygulama bileşeni halinde düzenlenmiştir:
Her bileşen, kullanıcı için ek değer sağlar. Kullanıcılar için hangi bileşenlerin uygulanacağını ve hangi senaryoların destekleneceğini belirlemek servis sağlayıcıya bağlıdır.
1. Google etiketi (gtag.js)
Yeni bir uygulamaya başlıyorsanız Google Analytics web ve e-ticaret izleme için gtag.js'yi kullanmanızı öneririz. Mevcut bir uygulamanız varsa ve e-ticaret izlemeyi etkinleştirmek istiyorsanız analytics.js'yi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kaynaklar:
2. Geliştirilmiş E-ticaret
Google etiketini (gtag.js) kullanmaya başladıktan sonra Geliştirilmiş E-ticaret'i uygulamaya başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, gtag.js ile geliştirilmiş e-ticareti uygulama hakkında bilgi edinmek için Geliştirici Kılavuzu'nu inceleyin.
Aşağıdakileri ölçmeyi de içeren geliştirilmiş e-ticareti tam olarak uygulamanızı öneririz:
- Ürün listesi gösterim sayısı ve tıklama (örneğin, arama sonuçları listesindeki bir ürünün gösterimini ölçme)
- Dahili tanıtım gösterimleri ve tıklamalar (web sitesinin başka bir bölümünde satışı tanıtmak için görüntülenen banner'lar gibi)
- Ürün ayrıntıları görünümü
- Sepete ekleme/alışverişten kaldırma
- İlgili tüm ödeme adımları ve ödeme seçenekleri
- İşlemler
- Geri ödemeler
3. Raporlama
Data Studio, Google Analytics bağlayıcısını kullanarak rapor ve kontrol paneli oluşturmak için kullanılabilir. Müşterilerinize analiz sağlamak için raporlar, ürününüzün içinden kontrol paneli olarak paylaşılabilir veya yerleştirilebilir.
Tamamen özelleştirilmiş bir kontrol paneli çözümü için Google Analytics Reporting API'yi kullanarak bir kullanıcının raporlama verilerini sorgulayabilir ve ardından istediğiniz şekilde görselleştirebilirsiniz.
Kaynaklar:
- Müşterileriniz için kolayca paylaşılabilir ve yerleştirilebilir raporlar oluşturmak üzere Data Studio
- Raporlama API'sı
- Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri Raporlama API'sı
- Gerçek Zamanlı Raporlama API'sı
4. Otomatik İlk Katılım
Google Analytics, E-ticaret Platformu'nun yeni bir Mülk oluşturmasına izin veren API'ler veya kullanıcı adına Görüntüleme olanağı sunar. Geliştirilmiş E-ticaret raporları programatik olarak da etkinleştirilebilir. Bu, kullanıcının sitenizde tamamen tamamlayabileceği basitleştirilmiş yeni bir kullanıcı kaydı akışına olanak tanır.
Ayrıca Management API'si; yeni filtreler veya hedefler oluşturma, izleme kodu için mülk kimliklerini listeleme ve kullanıcı erişimini yapılandırma gibi diğer yapılandırma görevlerini otomatikleştirmek amacıyla kullanılabilir.
Kaynaklar:
- Yeni Mülkler, Görünümler, Filtreler ve Hedefler oluşturmak için Management API'si
- Bir Görünümün E-ticaret ve Geliştirilmiş E-ticaret özelliklerini ayarlayarak Geliştirilmiş E-ticaret'i etkinleştirin (Görünümü güncellemek için örnek koda bakın)
- Management API, Google Analytics varlıklarını almak ve yapılandırmak için de kullanılabilir
Otomatik Olmayan İlk Katılım
Management API'si Google Analytics Mülk/İzleme Kimliği oluşturmak veya almak ve Geliştirilmiş E-ticaret raporlarını etkinleştirmek için kullanılmıyorsa yardım merkezinize ya da SSS sayfalarınıza aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Google Analytics Mülkü/İzleme Kimliği nasıl bulunur (örneğin, UA-XXXX-Y) ve kullanıcı Google Analytics'te yeniyse yeni bir Google Analytics hesabına nasıl kaydolunur?
- Google Analytics'te Geliştirilmiş E-ticaret verilerini görüntülemek için görünüm ayarlarında Geliştirilmiş E-ticaret'i etkinleştirme
- Ödeme dönüşüm hunisindeki her adımı etiketleme (isteğe bağlı)