Google Ads रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के लिए उपयोगकर्ता डेटा इंपोर्ट करना

इस गाइड में बताया गया है कि Google Analytics में उपयोगकर्ता का डेटा कैसे इंपोर्ट करें. साथ ही, उस डेटा का इस्तेमाल करके, Google Ads के लिए रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने का तरीका भी बताया गया है.

शुरुआती जानकारी

Google Analytics, उपयोगकर्ताओं का विश्लेषण करने और उन्हें अलग-अलग सेगमेंट में बांटने के लिए, टूल का रिच सेट उपलब्ध कराता है. साथ ही, Google Analytics को Google Ads से लिंक करने पर, Google Ads की रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने में भी मदद मिलती है. डेटा इंपोर्ट का इस्तेमाल, उपयोगकर्ताओं को ग्रुप करने के साथ-साथ रीमार्केटिंग ऑडियंस को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है. इसके लिए, आपको Google Analytics के बाहर, जैसे कि सीआरएम सिस्टम में सेव की गई उपयोगकर्ता की जानकारी को इंपोर्ट करने और उसका फ़ायदा पाने की सुविधा दें.

इस लेख में, Google Analytics की इन टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल किया गया है:

  • यूज़र आईडी
  • रीमार्केटिंग दर्शक
  • प्रदर्शन सुविधाएं
  • डेटा इंपोर्ट

इन टेक्नोलॉजी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां दिए गए इसी विषय से जुड़े लिंक का सेक्शन देखें.

खास जानकारी

बाहरी सीआरएम डेटा का इस्तेमाल करके, Google Analytics में Google Ads की रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के लिए, ये तीन मुख्य चरण हैं:

  1. अपना खाता कॉन्फ़िगर करें: अपना Google Ads खाता लिंक करें, उपयोगकर्ता के दायरे वाले डाइमेंशन और डेटा सेट बनाएं, और अपना उपयोगकर्ता डेटा अपलोड करें.
  2. अपना ट्रैकिंग कोड अपडेट करें: रीमार्केटिंग डिसप्ले सुविधा चालू करें और हिट डेटा के साथ उपयोगकर्ता के दायरे वाला डेटा भेजें.
  3. विश्लेषण करना और कार्रवाई करना: उपयोगकर्ता सेगमेंट बनाने के लिए, उपयोगकर्ता के डेटा का विश्लेषण करें और रीमार्केटिंग ऑडियंस को Google Ads में एक्सपोर्ट करें.

अपना खाता कॉन्फ़िगर करना

Google Analytics के एडमिन सेक्शन में, आपको एक बार में कुछ कार्रवाइयां करनी होंगी. Google Analytics को मैनेज करने के ये चरण हैं:

  1. अपने Google Analytics और Google Ads खातों को लिंक करना
  2. उपयोगकर्ता के स्कोप वाले डाइमेंशन बनाना
  3. डेटा सेट बनाना
  4. डेटा तैयार करना और अपलोड करना
  5. उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड करना

रीमार्केटिंग ऑडियंस को Google Analytics से Google Ads में एक्सपोर्ट करने के लिए, आपको पहले अपने दोनों खातों को लिंक करना होगा. एपीआई की मदद से प्रोग्राम के हिसाब से या Google Analytics के एडमिन सेक्शन से अपने खातों को लिंक करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

  1. प्रॉपर्टी कॉलम में, Google Ads लिंकिंग -> +नया Google Ads लिंक पर क्लिक करें
  2. लिंक करने के लिए Google Ads खाते चुनें.
  3. वे व्यू (प्रोफ़ाइल) चुनें जिन्हें आपको लिंक करना है.
  4. सेव करें पर क्लिक करें.
पहली इमेज: Google Ads खाते की लिंक सूची.

उपयोगकर्ता के स्कोप वाले डाइमेंशन बनाना

किसी सीआरएम सिस्टम से उपयोगकर्ताओं को बाहरी डेटा पर मैप करने के लिए, कस्टम डाइमेंशन का इस्तेमाल किया जा सकता है. इन डाइमेंशन का इस्तेमाल करके, Google Analytics में सीआरएम उपयोगकर्ता और इंपोर्ट की गई वैल्यू दिखाई जा सकती हैं. उदाहरण के लिए, आप उपयोगकर्ता के दायरे वाले दो डाइमेंशन बना सकते हैं, सीआरएम यूज़र आईडी, जो उपयोगकर्ता को दिखाने के लिए हिट डेटा के साथ भेजा जाएगा और लाइफ़टाइम वैल्यू, जिसे Google Analytics में इंपोर्ट किए गए सीआरएम डेटा से सेट किया जाएगा. डाइमेंशन बनाने के तरीके:

  1. कस्टम डेफ़िनिशन -> कस्टम डाइमेंशन -> + नया कस्टम डाइमेंशन पर क्लिक करें.
  2. डाइमेंशन को नाम दें और स्कोप को उपयोगकर्ता पर सेट करें.
  3. बनाएं पर क्लिक करें.
दूसरी इमेज: उपयोगकर्ता के स्कोप वाली डाइमेंशन की सूची.

उपयोगकर्ता आईडी बनाम कस्टम डाइमेंशन

Google Analytics में पहले से मौजूद यूज़र आईडी डाइमेंशन का इस्तेमाल, इस उदाहरण में सीआरएम डेटा को किसी उपयोगकर्ता से जोड़ने के लिए नहीं किया गया है. इसकी वजह यह है कि User-ID की सुविधा का मुख्य इस्तेमाल, क्रॉस-डिवाइस रिपोर्टिंग चालू करना है, डेटा इंपोर्ट के लिए नहीं. हमारा सुझाव है कि आप कस्टम डाइमेंशन का इस्तेमाल करें. इससे, User-ID की सुविधा के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले आईडी और बाहरी सिस्टम में इस्तेमाल किए जा सकने वाले आईडी के बीच डेटा का टकराव नहीं होगा.

डेटा सेट बनाना

अपने उपयोगकर्ता का डेटा इंपोर्ट करने के लिए, आपको डेटा सेट बनाना होगा. डेटा सेट का इस्तेमाल Google Analytics में एक या उससे ज़्यादा बाहरी डेटा सोर्स को दिखाने के लिए किया जाता है. डेटा सेट सिर्फ़ वेब इंटरफ़ेस से बनाया जा सकता है.

एडमिन पेज के प्रॉपर्टी टैब में जाकर, यह तरीका अपनाएं:

  1. डेटा इंपोर्ट चुनें.
  2. नया डेटा सेट पर क्लिक करें.
  3. टाइप के लिए, उपयोगकर्ता का डेटा चुनें. इसके बाद, अगला चरण पर क्लिक करें.
  4. डेटा सेट को नाम दें और कम से कम एक व्यू (प्रोफ़ाइल) चुनें और अगला चरण पर क्लिक करें.
  5. कुंजी के लिए, वह सीआरएम यूज़र आईडी डाइमेंशन चुनें जिसे हमने ऊपर तय किया है.
  6. इंपोर्ट किए गए डेटा के लिए, वह डाइमेंशन लाइफ़टाइम वैल्यू चुनें जिसे हमने ऊपर बनाया है.
  7. हिट डेटा ओवरराइट करें विकल्प चुनें.
  8. सेव करें पर क्लिक करें.
तीसरी इमेज: डेटा सेट बनाना.

अपलोड करने के लिए उपयोगकर्ता का डेटा तैयार करना

Google Analytics के मुताबिक, उपयोगकर्ता का डेटा सही तरीके से फ़ॉर्मैट की गई, कॉमा लगाकर अलग की गई फ़ाइल (CSV) में अपलोड किया जाना चाहिए. अपलोड करने से पहले, आपको पक्का करना होगा कि उपयोगकर्ता का डेटा इन ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो.

आपको CSV फ़ाइल में मुख्य बदलाव और पुष्टि करने के लिए, ये काम करने होंगे:

  • कॉलम हेडर के नाम बदल कर उनके नाम बदलें, जिनकी पहचान Google Analytics ने की है. वेब इंटरफ़ेस में, डेटा सेट की ज़्यादा जानकारी वाले पेज पर जाकर, हेडर को वापस लाया जा सकता है.
  • ऐसी वैल्यू जोड़ें जो मौजूद नहीं हैं.

उदाहरण के लिए, सीआरएम टूल से अपने उपयोगकर्ता का डेटा इस फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट किया जा सकता है:

इमेज 4: सीआरएम सिस्टम से एक्सपोर्ट किया गया उपयोगकर्ता डेटा.

डेटा को सही तरीके से फ़ॉर्मैट करने के बाद, यह नीचे दिए गए उदाहरण की तरह दिखना चाहिए: 

ga:dimension1,ga:dimension2
123,Gold
124,Platinum
125,Silver
126,Bronze
127,Platinum

उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड करना

कस्टम डाइमेंशन और डेटा सेट बनाने और उपयोगकर्ता डेटा को CSV फ़ाइल में अपलोड करने के लिए तैयार करने के बाद, Management API का इस्तेमाल करके या वेब इंटरफ़ेस से अपना कॉन्टेंट डेटा अपलोड किया जा सकता है.

Google Analytics के क्वेरी-टाइम डाइमेंशन का प्रसार करना (QTDW) की मदद से, किसी उपयोगकर्ता के आपकी साइट पर आने के बाद डेटा इंपोर्ट किया जा सकता है. क्वेरी टाइम का नया डेटा इंपोर्ट डेटासेट अपलोड होने पर, QTDW ऑडियंस की सूचियों से अपने-आप जानकारी भर जाएगा. साथ ही, वह पिछले 30 दिनों की DCLK (या Optimize के मामले में Google Analytics) कुकी को फिर से देखने की कोशिश करेगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Analytics में रीमार्केटिंग और विज्ञापन रिपोर्टिंग सुविधाएं चालू करें देखें.

अपना ट्रैकिंग कोड अपडेट करें

अपलोड किए गए सीआरएम डेटा से उपयोगकर्ताओं का सही तरीके से मिलान करने और Google Analytics में रीमार्केटिंग की सुविधा चालू करने के लिए, आपको अपने ट्रैकिंग कोड में दो बदलाव करने होंगे:

लाइब्रेरी लोड स्निपेट के बाद, आपका ट्रैकिंग कोड, नीचे दिया गया उदाहरण जैसा दिखना चाहिए: 

  ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
  ga('require', 'displayfeatures');
  ga('set', 'dimension1', 'NNNN'); // Where NNNN represents the CRM User Id.
  ga('send', 'pageview');

विश्लेषण और कार्रवाई करना

कॉम्पोनेंट के हिस्सों की मदद से, अब नतीजों का विश्लेषण किया जा सकता है और उनके हिसाब से कार्रवाई की जा सकती है. इंपोर्ट किए गए डेटा से रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

  1. कस्टम रिपोर्ट बनाना
  2. सेगमेंट बनाना
  3. रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाना

कस्टम रिपोर्ट बनाएं

इंपोर्ट किए गए उपयोगकर्ता डेटा की पुष्टि और उसका आकलन करने का सबसे आसान तरीका, कस्टम रिपोर्ट बनाना है. उदाहरण के लिए:

  1. + नई कस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें.
  2. रिपोर्ट किस तरह की है को फ़्लैट टेबल में बदलें.
  3. लाइफ़टाइम वैल्यू वाला वह कस्टम डाइमेंशन चुनें जिसे हमने ऊपर बनाया है.
  4. सेशन या ऐसी कोई दूसरी मेट्रिक चुनें जिसका इस्तेमाल आपको किसी उपयोगकर्ता ग्रुप के व्यवहार को मेज़र करने के लिए करना है.

सेगमेंट बनाना

आपको जिन उपयोगकर्ताओं को टारगेट करना है उन्हें दिखाने वाला सेगमेंट बनाएं. कस्टम रिपोर्ट की मदद से, यह तरीका अपनाएं:

  1. सेगमेंट जोड़ें पर क्लिक करें.
  2. नया सेगमेंट पर क्लिक करें.
  3. बेहतर शर्तें पर क्लिक करें.
  4. फ़िल्टर को 'सत्र' से 'उपयोगकर्ता' में बदलें.
  5. लाइफ़टाइम वैल्यू वाला कस्टम डाइमेंशन चुनें. इसे ऊपर बनाया गया है.
  6. सेगमेंट में जितने चाहें उतने कंडिशनल ग्रुप जोड़ें और सेव करें पर क्लिक करें.
  7. जब तक आप सेगमेंट से संतुष्ट न हो जाएं, तब तक सेगमेंट की शर्तें दोहराएं और कस्टम रिपोर्ट में नतीजे देखें.

रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाएं

सेगमेंट बनाने के बाद, आप एक रीमार्केटिंग ऑडियंस बना सकते हैं. Google Analytics के एडमिन पेज से, रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. प्रॉपर्टी कॉलम में, रीमार्केटिंग -> ऑडियंस पर क्लिक करें.
  2. + नई ऑडियंस पर क्लिक करें.
  3. सेगमेंट का इस्तेमाल करके, मेरा रीमार्केटिंग प्रकार बनाएं चुनें.
  4. इंपोर्ट करें पर क्लिक करें और लाइफ़टाइम वैल्यू वाला कस्टम सेगमेंट चुनें. सेगमेंट को ऊपर बनाया गया था.
  5. वह Google Ads खाता चुनें, जिसके पास इस ऑडियंस का एक्सेस होगा.
  6. सेव करें पर क्लिक करें.

अगले चरण

रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के बाद, अब एक नया Google Ads कैंपेन बनाने और अपनी ऑडियंस को किसी विज्ञापन ग्रुप में जोड़ने का समय है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Ads रीमार्केटिंग सहायता केंद्र लेख देखें.

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