En este documento, se proporciona una descripción general de la API de informes de embudos multicanales de Google Analytics. Para obtener una referencia detallada de la API, lee la Guía de referencia.
Introducción
La API de Multi-Channel Funnels Reporting te permite solicitar datos de Embudos multicanales para un usuario autenticado. Los datos derivan de los datos de la ruta de conversión, que muestran las interacciones de los usuarios con varias fuentes de tráfico en varias sesiones antes de generar la conversión. Esto te permite analizar cómo influyen varios canales de marketing en las conversiones a lo largo del tiempo. Para obtener más detalles sobre qué datos están disponibles, consulta los artículos Acerca de los embudos multicanales y sobre los datos de Embudos multicanales.
Con la API de Multi-Channel Funnels Reporting, puedes hacer lo siguiente:
- Crear informes personalizados con los datos de Embudos multicanales Por ejemplo, puedes usar los datos de las rutas de conversión principales para generar informes sobre atributos como la posición relativa de las interacciones en una ruta de conversión.
- Integra los datos de Embudos multicanales con los datos de tu empresa. Por ejemplo, podrías correlacionar los datos de conversiones en línea con los datos de las ventas tradicionales y los datos de costos de medios para obtener un panorama más completo del ROI de marketing.
- Muestra Embudos multicanales en entornos nuevos. Por ejemplo, podrías crear visualizaciones y otras presentaciones de los datos que comuniquen el valor de los diferentes canales de distribución para generar conversiones.
Descripción general de conceptos
Los conceptos fundamentales en los que se basa la API de Multi-Channel Funnels Reporting son los siguientes:
- Cómo se relacionan los informes con los usuarios y las vistas (perfiles)
- Estructura de un informe y cómo crear consultas
- Conceptos de atribución y datos de la ruta de conversión.
- Trabaja con la respuesta de la API.
Informes, usuarios y vistas (perfiles)
Para solicitar datos de informes de un usuario, tu aplicación debe identificarlo y especificar una vista (perfil) de la que recuperar los datos. Para identificar a un usuario, se obtienen credenciales de autorización y se pasan en cada solicitud a la API. Una vista (perfil) se identifica con un ID de vista (perfil). Las vistas (perfiles), entre otras entidades, forman parte de la jerarquía de configuración de Google Analytics. Tu aplicación puede usar la API de Management para desviar esta jerarquía y obtener un ID de vista (perfil).
Cómo realizar consultas de dimensiones y métricas
Debes consultar la API para obtener datos de informes de Google Analytics, que consisten en dimensiones y métricas. Las métricas son las mediciones individuales de la actividad del usuario, como los recuentos y valores de conversiones. Las dimensiones desglosan las métricas según algunos criterios comunes y pueden ser valores básicos que representan eventos de interacción individuales en rutas de conversión, o bien secuencias que representan la serie de eventos de interacción de rutas de conversión completas.
Usa la Guía de referencia de dimensiones y métricas para explorar todas las dimensiones y métricas expuestas a través de la API. Además, lee la Guía de referencia de la API de informes de embudos multicanales para obtener información sobre cómo especificar dimensiones y métricas en una consulta de API.
Conceptos de atribución y datos de la ruta de conversión
Los informes de Embudos multicanales se generan a partir de las rutas de conversión, es decir, las secuencias de interacciones (p.ej., clics o referencias de canales) que generaron cada conversión y transacción. Las rutas de conversión se recopilan a través de la cookie de Google Analytics, que registra las interacciones entre el mismo navegador y la misma máquina. Los datos de Embudos multicanales combinan los datos de conversiones de Google Analytics con la secuencia de interacciones capturadas en la cookie.
Las consultas del informe de Embudos multicanales muestran datos basados en un conjunto de muestra de 1 millón de rutas de conversión. Si el período incluye un recuento total de conversiones de 1 millón o menos, se sin muestrear el informe. De lo contrario, se usará un conjunto de muestra de 1 millón para generar los resultados. Esto contrasta con la funcionalidad de informes principales, que se muestra en función de las sesiones. Para obtener más información sobre los datos y los conceptos relacionados, consulta Acerca de los datos de embudos multicanales. También te puede resultar útil leer el artículo Cómo analizar las contribuciones del canal, en el que se definen conceptos principales, como las conversiones por contribución.
Cómo trabajar con informes
Los datos que se muestran desde la API pueden considerarse como una tabla con un encabezado y una lista de filas. Cada respuesta de la API consta de un encabezado que describe el nombre y el tipo de datos de cada columna. La respuesta también contiene una lista de filas, en la que cada fila es una lista de celdas con datos en el mismo orden que los encabezados. Lee la Guía de referencia de la API de informes de embudos multicanales para obtener más información sobre la respuesta de la API.
Cada valor de celda contiene un valor básico de tipo de string o un valor de la ruta de conversión. El valor de la ruta de conversión es un array de objetos que representan todos los nodos de esa ruta. Podemos usar la información de tipo en los encabezados de las columnas para analizar cada valor de celda con el tipo adecuado. Obtén más información aquí.
Política de cuotas
La consulta de datos de Embudos multicanales controla millones de operaciones. Para evitar que el sistema reciba más operaciones de las que puede manejar y garantizar una distribución equitativa de los recursos del sistema, es necesario emplear un sistema de cuotas. Consulta la guía Límites y cuotas para obtener más detalles.
Próximos pasos
Ahora que comprendes cómo funciona la API, disponemos de una gran cantidad de recursos para ayudarte a comenzar:
- Lee la Guía para desarrolladores para obtener información sobre cómo trabajar con la API.
- Usa la herramienta interactiva Explorador de APIs de Google para crear consultas visualmente y ver la respuesta a través de la API.
- Consulta la Guía de referencia de dimensiones y métricas para obtener una lista de todos los datos disponibles a través de la API.
- Consulta la página Libraries & Samples para obtener una lista de todas las bibliotecas cliente disponibles que se pueden usar con esta API.