Qué es la API de informes de embudos multicanal: descripción general

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En este documento se proporciona una descripción general de la API de informes de embudos multicanal de Google Analytics. En Referencia de la API puedes consultar una referencia detallada de la API.

Introducción

La API de informes de embudos multicanal te permite solicitar datos de embudos multicanal de un usuario autenticado. Los datos se deducen a partir de los datos de ruta de conversión, que muestra las interacciones de usuario con diferentes fuentes de tráfico sobre varias sesiones antes de realizar la conversión. De este modo se puede analizar el modo en que varios canales de marketing influyen en las conversiones a lo largo del tiempo. Para obtener más información sobre los datos que están disponibles, consulta Acerca de los embudos multicanal y Acerca de los datos de embudos multicanal.

Con la API de informes de embudos multicanal puedes:

  • Crear informes personalizados con los datos de embudos multicanal. Por ejemplo, puedes usar los datos de Rutas de conversión principales para elaborar informes sobre atributos, como la posición relativa de las interacciones en una ruta de conversión.
  • Integrar los datos de embudos multicanal con tus datos empresariales. Por ejemplo, puedes relacionar los datos de conversiones online con las ventas offline y los datos de costes de medios para obtener una perspectiva más completa del ROI de marketing.
  • Mostrar los embudos multicanal en nuevos entornos. Por ejemplo, puedes crear visualizaciones y otras presentaciones de los datos que comunican el valor de los distintos canales de marketing para impulsar las conversiones.

Descripción conceptual

Los conceptos fundamentales subyacentes de la API de embudos multicanal son:

  • Cómo se relacionan los informes con los usuarios y las vistas (perfiles).
  • La estructura de un informe y el modo de crear consultas.
  • Conceptos de datos y de atribución de ruta de conversión.
  • Trabajar con la respuesta de la API.

Informes, usuarios y vistas (perfiles)

Para solicitar los datos de informe de un usuario, tu aplicación debe identificar a dicho usuario y especificar una vista (perfil) de la que se recuperarán los datos. Un usuario se identifica obteniendo las credenciales de autorización y enviándolas en cada solicitud de la API. Una vista (perfil) se identifica mediante un ID de vista (perfil). Las vistas (perfiles), entre otras entidades, forman parte de la jerarquía de configuración de Google Analytics. Tu aplicación puede usar la API de administración para recorrer esta jerarquía y obtener un ID de vista (perfil).

Consultar dimensiones y métricas

La API se consulta para obtener los datos de informe de Google Analytics, que constan de dimensiones y métricas. Las métricas son las mediciones individuales de la actividad del usuario, como el número de conversiones y los valores. Las dimensiones desglosan las métricas en algunos criterios comunes y pueden ser valores de primitiva que representen los eventos de interacción individual en las rutas de conversión o secuencias que representen la serie de eventos de interacción de rutas de conversión completas.

Utiliza la Guía de dimensiones y métricas para explorar todas las dimensiones y métricas expuestas mediante la API. Asimismo, consulta la Guía de referencia de la API de informes de embudos multicanal para saber cómo especificar las dimensiones y las métricas en una consulta de la API.

Datos de ruta de conversión y conceptos de atribución

Los informes Embudos multicanal se generan a partir de rutas de conversión, es decir, las secuencias de interacciones (por ejemplo, los clics o las referencias de un canal) previas a la conversión y la transacción. Las rutas de conversión se recopilan mediante la cookie de Google Analytics, que registra interacciones mediante el mismo navegador y equipo. Los datos de los embudos multicanal combinan los datos de conversiones de Google Analytics con la secuencia de interacciones captadas en la cookie.

Las consultas del informe Embudos multicanal devuelven datos según un conjunto de muestras de un millón de rutas de conversión. Si el periodo incluye un total de conversiones de un millón o menos, no será un informe muestreado. De lo contrario, se usará un conjunto de muestras de un millón para generar los resultados. En este aspecto se diferencia de la función de informes centrales, que realiza el muestreo según las sesiones. Para obtener más información sobre los datos y conceptos relaciones, consulta Acerca de los datos de los embudos multicanal. También te puede resultar útil consultar el artículo Analizar las contribuciones de canal, en el que se definen conceptos básicos como las conversiones asistidas.

Trabajar con informes

Los datos que devuelve la API se pueden considerar como una tabla con un encabezado y una lista de filas. Cada respuesta de la API consta de un encabezado que describe el nombre y el tipo de datos de cada columna. La respuesta también contiene una lista de filas y cada una de ellas es una lista de celdas con datos en el mismo orden que los encabezados. Consulta la Guía de referencia de la API de informes de embudos multicanal para obtener más información sobre la respuesta de la API.

Cada valor de celda contiene un valor de primitiva del tipo cadena, o un valor de la ruta de conversión. Este valor de ruta de conversión es una matriz de objetos que representa todos los nodos de dicha ruta. Podemos usar la información de tipo en los encabezados de columna para analizar cada valor de celda según su tipo adecuado. Más información al respecto.

Política sobre cuotas

La consulta de datos de la API de informes de embudos multicanal gestiona millones de operaciones. Para evitar que el sistema reciba más operaciones de las que pueda gestionar, y para garantizar una distribución equitativa de los recursos del sistema, es necesario emplear un sistema de cuotas. Consulta la guía Límites y cuotas en las solicitudes de API para obtener más información.

Pasos siguientes

Ahora que conoces el funcionamiento de la API, te ofrecemos una serie de recursos que te ayudarán a empezar: