अगर आपको दस्तावेज़ में अपनी ज़रूरत की जानकारी नहीं मिलती है या आपको किसी खास समस्या का जवाब चाहिए, तो अपने सवाल के हिसाब से सहायता मांगने का तरीका चुनें.
डेवलपर और एपीआई से जुड़ी सहायता
अगर आपने Google Analytics API, क्लाइंट लाइब्रेरी या मेज़रमेंट प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करके ऐप्लिकेशन बनाया है, तो इन संसाधनों का इस्तेमाल करें:
- एपीआई से जुड़ी गड़बड़ियां और अनचाहे नतीजे: एपीआई अनुरोधों से जुड़ी समस्या हल करें, क्लाइंट लाइब्रेरी के समस्या ट्रैकर देखें या Google Analytics एपीआई के लिए मदद पाएं में जाकर, एपीआई से जुड़ी गड़बड़ियों की शिकायत करें.
- एपीआई के लिए सीधे तौर पर तकनीकी सहायता: Google Analytics की सहायता टीम से संपर्क करें पेज का इस्तेमाल करके, एपीआई अनुरोध और रिस्पॉन्स लॉग सबमिट करें.
- डेवलपर के लिए सुविधा के अनुरोध: डेवलपर के लिए सुविधा के अनुरोधों के इश्यू ट्रैकर में, Data API v1, Admin API, मेज़रमेंट प्रोटोकॉल या BigQuery Export के लिए, मौजूदा अनुरोध खोजें या सुविधा का नया अनुरोध सबमिट करें. हालांकि, पहले सबमिट करने के दिशा-निर्देश पढ़ें.
- पुष्टि, OAuth या Google Cloud: क्रेडेंशियल, कोटा, और Google Cloud प्रोजेक्ट के कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, पुष्टि और Google Cloud सहायता पर जाएं.
- सेवा का कुछ समय के लिए उपलब्ध न होना और डाउनटाइम: Google Ads स्टेटस डैशबोर्ड पर जाकर, सेवा का रीयल-टाइम स्टेटस देखें.
प्रॉडक्ट, खाते, और टैगिंग से जुड़ी सहायता (नॉन-डेवलपर के लिए)
Google Analytics प्रॉडक्ट, खाते या वेबसाइट टैगिंग से जुड़े सामान्य सवालों के लिए, इन संसाधनों का इस्तेमाल करें:
- Google Analytics वेब इंटरफ़ेस और रिपोर्ट: नॉन-डेवलपर के लिए संसाधन पर जाएं या Google Analytics सहायता केंद्र पर खोजें.
- खाते का ऐक्सेस और साइन-इन वापस पाना: Google Analytics में साइन इन करने से जुड़ी समस्या हल करना लेख में दिया गया तरीका अपनाएं.
- वेबसाइट और ऐप्लिकेशन टैग कॉन्फ़िगरेशन: Analytics सेटअप गाइड या Google टैग डेवलपर दस्तावेज़ का इस्तेमाल करके, Google टैग सेट अप करें.
- Google खाते की सुरक्षा और निजता: सुरक्षा और निजता से जुड़ी समस्याओं की समीक्षा करें.
डेवलपर कम्यूनिटी
तकनीकी सवाल पूछने और अन्य डेवलपर और Google इंजीनियर से जुड़ने के लिए, Google Analytics Discord ग्रुप में शामिल हों. एलान के लिए, Google Analytics डेवलपर ब्लॉग को फ़ॉलो करें या डेवलपर ब्लॉग के आरएसएस फ़ीड की सदस्यता लें.