В этом документе описывается, как измерить взаимодействие пользователей с электронной почтой с помощью протокола измерения.
Обзор
Электронная почта позволяет вам поддерживать отношения с вашими клиентами за пределами вашего приложения и веб-сайта. Это руководство сначала начнется с некоторых основ протокола измерений применительно к электронной почте. Затем он перейдет к отслеживанию открытий электронной почты и кликов по ссылкам внутри электронных писем.
Протокол измерения для электронной почты
Для всех обращений протокола измерений требуются определенные поля. В этом документе будет описано, как их выбирать, а также некоторые рекомендуемые поля.
Вам нужно будет разместить тег изображения в электронном письме. Мы рекомендуем размещать изображение внизу письма, чтобы оно не задерживало загрузку основного содержимого письма.
<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&..."/>
Идентификатор отслеживания (&tid)
Используйте тот же идентификатор отслеживания, что и на вашем сайте. Это позволит идентификаторам клиентов и идентификаторам пользователей работать на разных устройствах и типах носителей.
Идентификатор клиента (&cid)
Идентификатор клиента должен быть случайным 64-битным целым числом. Исторически Google Analytics разделял свой clientID на две 32-битные беззнаковые части по основанию 10: 123456789.123456789 . Протокол измерения поддерживает более крупные UUID, включая буквенно-цифровые символы.
Идентификатор пользователя (&uid)
Если вы используете идентификатор пользователя для измерения пользователей на разных устройствах, вы можете использовать его для электронной почты в дополнение к идентификатору клиента.
События
Открытие электронной почты должно отслеживаться как событие. Используйте категорию (&ec) email и действие (&ea) open .
t=event&ec=email&ea=open
О событиях можно сообщать уникальным образом, что важно для открытия электронной почты, поскольку вы можете открывать электронное письмо несколько раз.
Путь к документу
Все события могут иметь путь к документу (&dp) или местоположение документа (&dl). Используйте путь к документу, поскольку электронные письма не соответствуют стандартным URL-адресам. Он должен начинаться с косой черты (/) и быть уникальным для каждого электронного письма.
Заголовок документа
Название документа (&dt) должно быть темой электронного письма.
Поля информации о системе
Если поля информации о системе известны (например, язык), добавьте их в обращение.
Поля кампании
Без полей кампании открытое электронное письмо будет отслеживаться как (прямое) или как последняя кампания. В зависимости от электронного письма это может быть желаемое поведение. Если нет, установите параметры кампании, указанные в источниках трафика .
Для кампаний требуется поле имени (&cn) или идентификатора (&ci). Используйте email в качестве средства коммуникации (&cm).
Отслеживание кликов по ссылкам
В электронном письме должны быть ссылки на ваш сайт или приложение. Рекомендуем пометить ссылки параметрами кампании. Используйте конструктор URL-адресов для создания ссылок.
Рефереры в электронных письмах
Некоторые почтовые клиенты используют перенаправители ссылок, которые маскируют источник электронного письма. Кроме того, будет казаться, что реферер исходит от провайдера электронной почты, а не от электронного письма. По этим причинам они ненадежны для отслеживания.
Прокси-сервер изображений Gmail
Поскольку служба Gmail Image Proxy не пересылает файлы cookie пользователей, вы не можете использовать протокол измерения для отслеживания пользователей Gmail. Служба Gmail Image Proxy предотвращает это, пропуская запросы протокола измерения через промежуточный сервер.