Отслеживание электронной торговли – веб-отслеживание (ga.js)

Прежде чем Google Analytics сможет сообщать об активности электронной торговли на вашем веб-сайте, вы должны включить отслеживание электронной торговли на странице настроек представления (профиля) вашего веб-сайта. После этого вам необходимо внедрить методы отслеживания электронной торговли ga.js на страницах корзины покупок или в программном обеспечении для электронной торговли. Набор методов электронной торговли работает вместе, отправляя информацию о транзакциях каждого пользователя в базу данных Google Analytics по мере их совершения. Таким образом, Analytics может связать конкретный источник переходов с конверсией или покупкой. Большинство механизмов электронной коммерции на основе шаблонов можно изменить, чтобы включить эту информацию, скрытую на странице подтверждения заказа.

Общий процесс

Основной процесс отслеживания электронной торговли с помощью Google Analytics лучше всего можно описать, суммируя три метода, необходимые для отслеживания транзакций электронной торговли на вашем сайте. Эти методы описаны в том порядке, в котором их следует вызывать в корзине покупок или в программном обеспечении электронной коммерции.

Создайте объект транзакции.
Используйте метод _addTrans() для инициализации объекта транзакции. Объект транзакции хранит всю связанную информацию об одной транзакции, такую как идентификатор транзакции, стоимость доставки и адрес выставления счета. Информация в объекте транзакции связана с его элементами посредством идентификаторов транзакции для транзакции и всех элементов, которые должны иметь один и тот же идентификатор.
Примечание. Дополнительная географическая информация, которую можно включить в объект транзакции, не используется для заполнения географических данных в отчетах Google Analytics; однако его можно использовать в фильтре представления.
Добавьте элементы в транзакцию.
Метод _addItem() отслеживает информацию о каждом отдельном товаре в корзине покупок пользователя и связывает этот товар с каждой транзакцией через поле transactionId . Этот метод отслеживает сведения о конкретном товаре, например артикул, цену, категорию и количество.
Отправьте транзакцию на серверы аналитики.
Метод _trackTrans() подтверждает, что покупка произошла, и все данные, собранные в объекте транзакции, оформляются как транзакция.

Есть много способов получить эту информацию из механизма электронной коммерции. Некоторые механизмы электронной коммерции записывают информацию о покупке в скрытую форму, которую вы можете использовать, другие хранят информацию в базе данных, которую вы можете получить, а третьи хранят информацию в файле cookie. Некоторые из наиболее популярных систем электронной коммерции, распознающих Google Analytics, предоставляют свои собственные модули для упрощения отслеживания заказов для Analytics.

Методические рекомендации

При реализации отслеживания электронной торговли имейте в виду следующее.

Код SKU является обязательным параметром для каждого товара, добавляемого в транзакцию.
Если транзакция содержит несколько элементов и SKU не указан для каждого элемента, запрос GIF отправляется только для последнего элемента, добавленного в транзакцию, для которого указан SKU. Кроме того, если в вашем инвентаре есть разные товары с одним и тем же SKU, и посетитель покупает оба из них, вы получите данные только о последних добавленных товарах. По этой причине вам следует убедиться, что каждый предлагаемый вами товар имеет уникальный SKU.
Список аргументов для _addTrans() и _addItem() сопоставляется по позиции.
Хотя не все аргументы являются обязательными, во избежание ошибок следует указать пустой заполнитель для неуказанных аргументов. Например, вы можете добавить элемент, содержащий только идентификатор транзакции, артикул, цену и количество, следующим образом:
```
_addItem("54321", "12345", "", "", "55.95", "1");
```
Значения параметров price и total сумма не учитывают какое-либо форматирование валюты.
Для обоих параметров первый экземпляр запятой или точки указывает дробное значение. Так, например, если вы укажете 1,996.00 в качестве значения total параметра, оно будет записано как 1.996 , а не как 1996,00 долларов США. Поскольку значение не связано с какой-либо валютой, ваше программное обеспечение электронной коммерции должно обрабатывать любые конвертации валют, прежде чем вы передаете данные в Analytics.
Если вы внедряете отслеживание электронной торговли и используете стороннюю корзину покупок, вам, вероятно, также потребуется настроить междоменное отслеживание.
Подробности смотрите в разделе « Междоменное отслеживание ».
Хотя это и не является строго обязательным, рекомендуется вызвать _trackPageview() на странице квитанции, если вы хотите связать эту конкретную страницу с данными транзакции.

Полный пример

В следующем примере показан пример конфигурации отслеживания электронной торговли на странице квитанции с использованием всех трех методов. Использование _trackPageview() связывает транзакцию со страницей, озаглавленной «Квитанция о покупке одежды у Acme Clothing» .

Асинхронный синтаксис (рекомендуется)

<html>
<head>
<title>Receipt for your clothing purchase from Acme Clothing</title>
<script type="text/javascript">

  var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
  _gaq.push(['_trackPageview']);
  _gaq.push(['_addTrans',
    '1234',           // transaction ID - required
    'Acme Clothing',  // affiliation or store name
    '11.99',          // total - required
    '1.29',           // tax
    '5',              // shipping
    'San Jose',       // city
    'California',     // state or province
    'USA'             // country
  ]);

   // add item might be called for every item in the shopping cart
   // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
   // prints out _addItem for each
  _gaq.push(['_addItem',
    '1234',           // transaction ID - required
    'DD44',           // SKU/code - required
    'T-Shirt',        // product name
    'Green Medium',   // category or variation
    '11.99',          // unit price - required
    '1'               // quantity - required
  ]);
  _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

</script>
</head>
<body>

  Thank you for your order.  You will receive an email containing all your order details.

</body>
</html>

Традиционный синтаксис

<html>
<head>
<title>Receipt for your clothing purchase from Acme Clothing</title>
</head>

<body>

  Thank you for your order.  You will receive an email containing all your order details.


<script type="text/javascript">
  var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol ) ? "https://ssl." : "http://www.");
  document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
try{
  var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxxx-x");
  pageTracker._trackPageview();
  pageTracker._addTrans(
      "1234",            // transaction ID - required
      "Womens Apparel",  // affiliation or store name
      "11.99",           // total - required
      "1.29",            // tax
      "15.00",           // shipping
      "San Jose",        // city
      "California",      // state or province
      "USA"              // country
    );


   // add item might be called for every item in the shopping cart
   // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
   // prints out _addItem for each 
   pageTracker._addItem(
      "1234",           // transaction ID - necessary to associate item with transaction
      "DD44",           // SKU/code - required
      "T-Shirt",        // product name
      "Olive Medium",   // category or variation
      "11.99",          // unit price - required
      "1"               // quantity - required
   );

   pageTracker._trackTrans(); //submits transaction to the Analytics servers
} catch(err) {}
</script>
</body>
</html>

Вернуться к началу

Местные валюты

По умолчанию вы можете настроить общую глобальную валюту для всех транзакций и элементов через веб-интерфейс управления Google Analytics. По умолчанию для всех товаров и транзакций используется глобальная валюта. Для веб-сайтов, которые проводят транзакции в нескольких валютах, функция отслеживания электронной торговли ga.js позволяет указать местную валюту транзакции с помощью следующей команды до выполнения вызова _trackTrans :

_gaq.push(['_set', 'currencyCode', 'EUR']);

Местная валюта должна быть указана в стандарте ISO 4217 . Прочтите Справочный документ по кодам валют, чтобы получить полный список поддерживаемых валют конвертации.