Para crear relaciones significativas con tus clientes, actúa sobre tus datos propios con la Correlación de datos proporcionados por el usuario (UPDM) de Google. En esta página, se abordan las preguntas frecuentes relacionadas con el porcentaje de coincidencias de la UPDM.
¿Cómo puedo maximizar el tamaño y el alcance de mi lista?
El tamaño de la lista refleja la cantidad real de usuarios a los que puedes llegar. Para maximizar el tamaño y el alcance de tu lista, haz lo siguiente:
- Sube todos los tipos de información disponibles (dirección de correo electrónico, dispositivo móvil, número de teléfono y dirección física). Cuantos más identificadores de indicadores agregues, mayores serán las probabilidades de obtener una coincidencia. No es necesario que coincidan todos los indicadores, ya que se usa una lógica OR y cada indicador se procesa de forma individual.
- Reutiliza las tablas de Segmentación por clientes que ya se codificaron para la UPDM en tus conexiones.
- Usa el porcentaje de coincidencias como referencia para diagnosticar si tienes algún problema con el formato de los datos.
- Coloca varios identificadores de indicadores para los clientes en la misma fila de tu archivo de datos.
¿Cómo agrego varios identificadores de indicadores para los clientes?
Coloca varios identificadores de indicadores para los clientes en la misma fila de tu archivo de datos, ya que esto te permite obtener el porcentaje de coincidencias más preciso en el Centro de Datos de Anuncios. Por ejemplo, si tienes un número de teléfono y una dirección de correo electrónico del mismo cliente, colócalos uno al lado del otro en la misma fila (como se muestra en las filas 2 y 5).
¿Debo agregar varios identificadores del mismo tipo correspondientes al mismo cliente? ¿Cuál es el formato recomendado?
Sube toda la información de identificación personal (PII) disponible para maximizar el porcentaje de coincidencias.
Sin embargo, no se deben combinar diferentes valores para el mismo tipo de identificador (como dos números de teléfono diferentes o varios correos electrónicos para el mismo cliente) en la misma columna ni separarlos con comas en una sola fila. Por ejemplo, lo siguiente no sería válido: "+442071838750, +14155552671". Debes cumplir con los requisitos de formato de datos, que exigen un número de teléfono o una dirección de correo electrónico por fila.
Proporciona varios identificadores del mismo tipo en filas separadas asociadas con ese cliente.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi tabla de coincidencias?
Te recomendamos que actualices la tabla de coincidencias todos los días para obtener mejores resultados y un rendimiento óptimo. La mejor manera de lograrlo es configurar una programación para determinar con qué frecuencia deseas que se actualice tu tabla de coincidencias.
Ten en cuenta que hay un límite de 10 creaciones de tablas de coincidencias por día.
¿Dónde puedo encontrar mi porcentaje de coincidencias?
El Porcentaje de coincidencias de datos solo se muestra para los trabajos ejecutados recientemente en la interfaz de usuario, en Ejecuciones recientes. Este porcentaje de coincidencias proporciona una estimación aproximada, ya que el Centro de Datos de Anuncios no puede proporcionar valores exactos debido a las restricciones de privacidad.
El Porcentaje de coincidencias de datos (usuarios que coinciden con todo el espacio de Google Identity) siempre es igual o mayor que la cantidad de filas de la tabla de coincidencias del Centro de Datos de Anuncios (usuarios de los datos propios que Google conoce y a los que llega la campaña del cliente). Este número es el resultado de la siguiente consulta dividida por el recuento de entradas únicas en los datos de origen del cliente:
SELECT COUNT(*)
FROM *_updm
GROUP BY 1
¿Por qué tengo un porcentaje de coincidencias bajo?
El porcentaje de coincidencias es el porcentaje de tu carga que se pudo vincular con usuarios de Google, de modo que puedas consultar qué proporción de tu lista es utilizable. No te preocupes si no obtienes un porcentaje de coincidencias del 100%, ya que es habitual tener información del cliente para la que no hay coincidencia.
Puedes usar tu porcentaje de coincidencias para lo siguiente:
- Establecer una referencia para diagnosticar si tienes algún problema con el formato de los datos
- Ver el porcentaje de coincidencias entre los datos propios y Google
¿Por qué mi porcentaje de coincidencias es más alto para la UPDM en comparación con la Segmentación por clientes?
La UPDM establece coincidencias de usuarios en función de cualquiera de los identificadores de indicadores, mientras que la Segmentación por clientes también tiene en cuenta los datos de impresiones de anuncios cuando se filtra para establecer coincidencias de usuarios.
¿Cómo puedo evitar errores y colisiones de IDs?
Para reducir la probabilidad de errores y colisiones de IDs, haz lo siguiente:
- Ejecuta solo una conexión de correlación a la vez por cuenta.
- Usa una fuente de datos que esté en la misma región que tu cuenta del Centro de Datos de Anuncios.
¿Cuál es el TTL de los datos?
El Tiempo de actividad (TTL) de 60 días significa que, cuando un cliente sube un registro de coincidencias, este se almacena en las tablas de coincidencias durante 60 días. Después de 60 días, la entrada se quita de las tablas de coincidencias hasta que se vuelve a subir. Esto es similar al vencimiento que se aplica a las cargas de concordancia de cookies por motivos de privacidad y cumplimiento de los requisitos legales.
¿Cómo se procesan los datos para las regiones?
La UPDM exporta datos de coincidencias de clientes a cuatro regiones diferentes (UE, EE.UU., Asia y Australia). Exporta el conjunto de datos completo (es decir, datos para todos los IDs de Gaia de Google, independientemente de la región) a cada una de las cuatro regiones. Por lo tanto, establece coincidencias con datos de todas las regiones, sin importar cuál sea la región del cliente.
Como resultado, los datos solo se filtran si el Centro de Datos de Anuncios realiza el filtrado por región, ya que la UPDM no realiza este tipo de filtrado.
¿Por qué la tabla de coincidencias está vacía cuando la consulto?
Asegúrate de analizar los datos de las propiedades operadas y administradas por Google (O&O) para la UPDM y de no unir campañas que usen la Búsqueda. Para poder utilizar la UPDM, el evento de anuncio debe estar vinculado a un usuario que haya accedido a su cuenta y figure en los datos de anuncios de Google. Consulta Campos unibles en el Centro de Datos de Anuncios.
Las tablas google_ads_impressions, dv360_youtube_impressions y yt_reserve_impressions contienen datos de usuarios que accedieron a sus cuentas y de usuarios que no lo hicieron. Los usuarios que coinciden en el Centro de Datos de Anuncios para la UPDM incluyen a los usuarios que Google conoce, que estuvieron activos en los últimos 180 días, a los que llegó la campaña y que se subieron en el conjunto de datos de origen.
¿Cómo debe estructurarse mi cuenta?
Las agencias deben agregar cuentas secundarias únicas para cada anunciante a su cuenta del Centro de Datos de Anuncios para usar la UPDM y los datos propios. Esto garantiza que cada anunciante tenga sus datos almacenados en una cuenta secundaria única en la cuenta principal de la agencia. Las cuentas heredadas que no separan los datos del anunciante en cuentas secundarias únicas deben tener cuentas secundarias nuevas creadas para cada anunciante y esperar a que se completen los datos.
¿Hay compatibilidad con la API?
No hay una API pública de la UPDM. La configuración de una conexión se realiza a través de la IU. Sin embargo, la API del Centro de Datos de Anuncios admite la ejecución de consultas que dependen de la tabla de coincidencias de la UPDM, como cualquier otra consulta. También se debe tener en cuenta que el porcentaje de coincidencias es información sensible. El porcentaje que se muestra al cliente en la interfaz de usuario tiene ruido aplicado debido a los requisitos de privacidad.
¿Cómo puedo encontrar y administrar las cuentas de servicio de la UPDM?
Durante la configuración de la UPDM, las cuentas de servicio de Data Fusion, Data Proc y Matching se generan automáticamente, y el acceso se otorga automáticamente. Una vez que se completa la configuración, puedes encontrar y administrar las cuentas de servicio en la configuración de IAM de tu proyecto de Google Cloud.
¿Cómo se manejan las credenciales de la fuente de datos cuando se envían a través de la IU?
Las credenciales para conectar fuentes de datos, como Snowflake o MySQL, no se almacenan directamente en el Centro de Datos de Anuncios. En cambio, el Centro de Datos de Anuncios usa cuentas de servicio y OAuth para acceder y transferir datos de forma segura entre plataformas. Este enfoque mejora la seguridad, ya que evita el almacenamiento de información sensible y usa tokens de acceso temporales para las acciones autorizadas.
¿Por qué falló la configuración?
La configuración puede fallar por diferentes motivos. Uno de los motivos por los que podrías encontrar este error es si el Uso compartido restringido al dominio (DRS) está habilitado en tu proyecto de Google Cloud. Para resolver este problema, puedes inhabilitar temporalmente el DRS en tu proyecto de Google Cloud para completar la configuración de la UPDM. Una vez que se complete la configuración, puedes volver a habilitar el DRS. Si no puedes inhabilitar el DRS debido a las políticas de la organización, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente para obtener ayuda.