عملية مراجعة المنتجات

تلتزم منصة "نشاطات مقترَحة" بتزويد المستخدمين بمنتجات بأعلى جودة. تُراجع الخوارزميات وفريق من الخبراء المنتجات التي يتم إرسالها إلى المنصة للتأكّد من استيفائها للمعايير الصارمة. عند رصد مشكلة في المنتج، تتم إزالته على الفور.

وتتّبع عملية الإزالة الخطوات التالية:

الخطوة 1: تتم مراجعة المنتج تلقائيًا أو يدويًا.

الخطوة 2: في حال رصد مشكلة، تتم إزالة المنتج وتظهر المشكلة في "مركز الإجراءات".

الخطوة 3: يمكنك تحديد المشكلة والاطّلاع على تفاصيل حول كيفية حلّها في صفحة تفاصيل المنتج ضمن "مركز الإجراءات".

الخطوة 4: تم حلّ المشكلة وتعديل الخلاصة.

ملاحظة مهمة: يُرجى العِلم أنّه حتى بعد حلّ المشكلة، لن يختفي الإشعار تلقائيًا وسيظلّ المنتج غير مفعّل. يجب اتّباع الخطوات التالية لإعادة تفعيل المنتج.

الخطوة 5: يمكنك بدء عملية "طلب إجراء مراجعة" في مركز TTD. عليك اختيار أحد الخيارَين التاليَين:

• تم حلّ المشكلة

• لا أوافق على المشكلة (في حال اختيار هذا الخيار، يجب تقديم توضيح إضافي)

الخطوة 6: بعد ذلك، يتم إرسال المنتج للمراجعة.

الخطوة 7: تظهر نتيجة عملية المراجعة في TTD Center. إذا تمت الموافقة على المراجعة، سيتم تفعيل المنتج ولن تظهر المشكلة بعد ذلك. إذا تم رفض المراجعة، ستبقى عملية إزالة المنتج سارية. يمكن طلب مراجعة أخرى.

إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول أنواع المشاكل وكيفية حلّها، يُرجى الاطّلاع على مقالة "قائمة بجميع مشاكل المنتجات". إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه العملية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.