Tổng quan
Trong thẻ "Khoảng không quảng cáo", bạn có thể tìm kiếm khoảng không quảng cáo đã tải lên, thực hiện quy trình so khớp, khắc phục sự cố, xem thông tin chi tiết và siêu dữ liệu. Thẻ này có thể hữu ích trong quá trình thiết lập và sau khi ra mắt để xem nội dung đã tải lên và trạng thái tích hợp tương ứng.
Hiện tại, chế độ xem này hỗ trợ các thực thể sau:
- Người bán
- Dịch vụ
Chế độ xem danh sách
Chỉ số chính về tổng số người bán đã tải lên cũng được liệt kê ở đầu trang. Số này không thay đổi dựa trên các bộ lọc đã áp dụng.
Sau khi chuyển đến thẻ "Khoảng không quảng cáo", bạn sẽ thấy danh sách tất cả khoảng không quảng cáo đã tải lên. Bảng tóm tắt sẽ hiển thị khoảng không quảng cáo theo thực thể và siêu dữ liệu được liên kết.
| Cột | |
|---|---|
| Mã nhận dạng thực thể | Đây là giá trị nhận dạng cho thực thể được gửi trong nguồn cấp dữ liệu (ví dụ: Mã người bán ID). |
| Tên pháp nhân | Tên được liên kết với thực thể được gửi trong nguồn cấp dữ liệu (ví dụ: Tên người bán tên). |
| Thương hiệu | Thương hiệu được đặt cho khoảng không quảng cáo. Thương hiệu mặc định là thương hiệu được đặt dưới trang Thương hiệu. |
| Đã so khớp? (Chỉ dành cho người bán) | Trạng thái so khớp của thực thể. Bạn có thể trực tiếp so khớp người bán (xem bài viết So khớp và kiểm thử) hoặc áp dụng bộ lọc để tìm kiếm một khoảng không quảng cáo cụ thể. |
| Quốc gia | Quốc gia được liên kết với khoảng không quảng cáo. Thông tin này được lấy từ trường nội dung có cấu trúc country được gửi trong trường Người bán. Thông tin này sẽ
không xuất hiện nếu bạn chỉ cung cấp unstructured_address. |
| Loại tích hợp/ Trạng thái tích hợp | Tích hợp và trạng thái được liên kết của khoảng không quảng cáo. Vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin. |
Loại và trạng thái tích hợp
Bạn có thể phân loại khoảng không quảng cáo thành nhiều loại tích hợp tuỳ thuộc vào cách bạn tích hợp với Trung tâm hành động. Các loại phổ biến nhất là:
- Tích hợp Liên kết doanh nghiệp và Chuyển hướng của Actions Center (ví dụ: RwG – Gói cơ bản): Tích hợp này cung cấp các liên kết sâu xuất hiện trên Bảng tri thức về người bán đến một trang web của đối tác để đặt dịch vụ. Để tìm hiểu thêm, hãy xem hướng dẫn về Ưu đãi mua sắm.
Tích hợp hoàn chỉnh của Actions Center: Tích hợp này cung cấp trải nghiệm đặt dịch vụ được tích hợp đầy đủ trên Actions Center. Để tìm hiểu thêm, hãy xem hướng dẫn về Tích hợp hoàn chỉnh.
Danh sách chờ: Tích hợp này cung cấp trải nghiệm danh sách chờ được tích hợp đầy đủ trên Actions Center. Để tìm hiểu thêm, hãy xem hướng dẫn về Danh sách chờ.
Bạn cũng có thể phân loại khoảng không quảng cáo theo nhiều trạng thái.
| Trạng thái khoảng không quảng cáo | |
|---|---|
| Đang xử lý | Khoảng không quảng cáo này vẫn đang được xử lý thông qua quy trình và có thể mất một chút thời gian. Có thể có thông tin chi tiết hạn chế về khoảng không quảng cáo cho đến khi khoảng không quảng cáo đó được xử lý đầy đủ. |
| Đã tắt | Khoảng không quảng cáo này đã bị tắt do các vấn đề về kỹ thuật hoặc chính sách.
Lý do gây ra vấn đề được mô tả trong các chế độ xem thông tin chi tiết về thực thể cụ thể.
Bạn có thể thấy trạng thái này trong giai đoạn thiết lập hoặc ra mắt.
Vui lòng khắc phục các vấn đề được mô tả trong chế độ xem thông tin chi tiết hoặc
liên hệ với Google
để biết thêm thông tin.
Các lý do phổ biến khiến khoảng không quảng cáo bị tắt: người bán không khớp, thiếu thông tin về tình trạng còn hàng trong tương lai, lỗi dịch vụ, vấn đề về chất lượng dữ liệu. |
| Sẵn sàng | Khoảng không quảng cáo này đã sẵn sàng hoạt động sau khi quá trình tích hợp được ra mắt. Không có lỗi nào ngăn cản việc ra mắt khoảng không quảng cáo này. |
| Đang hoạt động* | Khoảng không quảng cáo này phải đang hoạt động để người dùng cuối có thể sử dụng. Nếu môi trường hộp cát
được ra mắt, trạng thái sẽ hiển thị là "Đang hoạt động (trong hộp cát)". Điều này
không có nghĩa là khoảng không quảng cáo đó đang hoạt động trong môi trường thực tế.
Trong trường hợp tích hợp đường liên kết đến doanh nghiệp và chuyển hướng, số lượng đường liên kết hành động đang hoạt động và tổng số đường liên kết hành động sẽ được hiển thị. * Có thể có một số trường hợp khoảng không quảng cáo không thực sự hoạt động do các tác động hạ nguồn từ Google Tìm kiếm hoặc Google Maps. |
| Đã xoá | Khoảng không quảng cáo này đã bị xoá khỏi nguồn cấp dữ liệu và/hoặc API cập nhật. |
Áp dụng bộ lọc
Có 2 loại bộ lọc để sử dụng.
- Bộ lọc toàn cầu – Đây là các bộ lọc được áp dụng trên các chế độ xem thực thể (ví dụ: trên các thẻ Người bán, Dịch vụ), bao gồm:
- Mã nhà bán hàng
- Mã dịch vụ
Bộ lọc cục bộ – Các bộ lọc này chỉ được áp dụng trên chế độ xem thực thể đang hoạt động (ví dụ: chỉ trên thẻ Người bán). Đây là tính năng lọc trên tất cả các bản ghi cho chế độ xem thực thể, chứ không chỉ lọc kết quả hiển thị. Bộ lọc bao gồm:
- Thương hiệu
- Mã nhà bán hàng / Mã dịch vụ
- Quốc gia
- Đã so khớp?
- Trạng thái tích hợp
- Loại tích hợp
Chế độ xem thông tin chi tiết về người bán
Khi nhấp vào một người bán cụ thể trong Chế độ xem danh sách, bạn sẽ chuyển đến chế độ xem thông tin chi tiết của người bán cụ thể đó. Bạn sẽ thấy:
- Mã nhà bán hàng: Mã nhận dạng người bán như được cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu.
- Đã so khớp?: Chỉ báo trạng thái đã so khớp, trong đó bạn có thể chỉnh sửa thông tin chi tiết về việc so khớp của người bán.
- Nguồn: Tên nguồn cấp dữ liệu mà dữ liệu người bán được điền từ đó. Đây cũng là đường liên kết siêu văn bản đến bản ghi nhật ký nguồn cấp dữ liệu chính xác.
- Thương hiệu: Thương hiệu được liên kết với người bán.
- Nền tảng: Nền tảng mà khoảng không quảng cáo sẽ xuất hiện (dựa trên trạng thái tích hợp). Các nền tảng sau đây được hỗ trợ:
- Trang thông tin địa điểm – cho các tích hợp Hoàn chỉnh và Chuyển hướng
- Danh sách chờ – cho các tích hợp Danh sách chờ
- Đường liên kết hành động liên quan đến địa điểm – cho các tích hợp Liên kết doanh nghiệp và Chuyển hướng
- Thông tin so khớp quảng cáo – cho các tích hợp Quảng cáo dịch vụ địa phương
- Nếu khoảng không quảng cáo đã sẵn sàng để khắc phục sự cố, thì một đường liên kết sẽ xuất hiện để đưa bạn đến trải nghiệm giao diện người dùng được liên kết. Ví dụ: khi kiểm thử trong Hộp cát, bạn có thể nhấp vào đường liên kết để khởi chạy giao diện người dùng Hộp cát.
- Vấn đề: Bảng các vấn đề được liên kết dựa trên loại tích hợp. Một số vấn đề có thể ngăn không cho khoảng không quảng cáo được bật.
- Dịch vụ: Danh sách các dịch vụ được liên kết cho người bán. Bạn có thể nhấp vào dịch vụ để khởi chạy chế độ xem Thông tin chi tiết về dịch vụ.
- Đoạn mã nguồn cấp dữ liệu: Khi bạn nhấp vào, một đoạn mã của nguồn cấp dữ liệu đã tải lên được liên kết sẽ xuất hiện liên quan đến người bán. Bạn có thể sử dụng đoạn mã này để xác minh hoặc khắc phục sự cố về chất lượng dữ liệu.
Chế độ xem thông tin chi tiết về dịch vụ
Khi nhấp vào một dịch vụ cụ thể trong Chế độ xem danh sách hoặc Chế độ xem thông tin chi tiết về người bán, bạn sẽ chuyển đến chế độ xem thông tin chi tiết của dịch vụ cụ thể đó. Bạn sẽ thấy:
- Mã dịch vụ: Giá trị nhận dạng dịch vụ như được cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu.
- Tên người bán: Tên người bán được liên kết như được cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu.
- Mã nhà bán hàng: Mã nhận dạng người bán được liên kết như được cung cấp trong nguồn cấp dữ liệu.
- Nguồn: Tên nguồn cấp dữ liệu mà dữ liệu người bán được điền từ đó. Đây cũng là đường liên kết siêu văn bản đến bản ghi nhật ký nguồn cấp dữ liệu chính xác.
- Người bán đã so khớp: Chỉ báo trạng thái so khớp người bán, trong đó bạn có thể chỉnh sửa thông tin chi tiết về việc so khớp của người bán. Đây không phải là tính năng so khớp vị trí dịch vụ.
- Nền tảng: Nền tảng mà khoảng không quảng cáo sẽ xuất hiện (dựa trên trạng thái tích hợp). Các nền tảng sau đây được hỗ trợ:
- Trang thông tin địa điểm – cho các tích hợp Hoàn chỉnh
- Danh sách chờ – cho các tích hợp Danh sách chờ
- Đường liên kết hành động liên quan đến địa điểm – cho các tích hợp Liên kết doanh nghiệp và Chuyển hướng
- Nếu khoảng không quảng cáo đã sẵn sàng để khắc phục sự cố, thì một đường liên kết sẽ xuất hiện để đưa bạn đến trải nghiệm giao diện người dùng được liên kết. Ví dụ: khi kiểm thử trong Hộp cát, bạn có thể nhấp vào đường liên kết để khởi chạy giao diện người dùng Hộp cát.
- Tích hợp: Bảng nhóm các vấn đề được liên kết dựa trên loại tích hợp.
Một số vấn đề có thể ngăn không cho khoảng không quảng cáo được bật.
Các tích hợp bị chặn sẽ được biểu thị bằng biểu tượng cảnh báo màu đỏ.
- Ví dụ: một số trang thông tin doanh nghiệp chỉ có thể được xác nhận quyền sở hữu một lần. Vì vậy, một khoảng không quảng cáo có thể bị tắt nếu một đối tác khác hoặc một khoảng không quảng cáo khác của bạn đã xác nhận quyền sở hữu trang thông tin đó.
- Khung giờ còn trống trong tương lai: Danh sách các khung giờ còn trống trong tương lai theo UTC được liên kết với dịch vụ dựa trên nguồn cấp dữ liệu Tình trạng còn hàng. Cột nhật ký liên kết đến Trình xem tình trạng còn hàng để giúp khắc phục sự cố về các thay đổi đối với khung giờ.
- Đoạn mã nguồn cấp dữ liệu: Khi bạn nhấp vào, một đoạn mã của nguồn cấp dữ liệu đã tải lên được liên kết sẽ xuất hiện liên quan đến dịch vụ. Bạn có thể sử dụng đoạn mã này để xác minh hoặc khắc phục sự cố về chất lượng dữ liệu.
Vấn đề
Khoảng không quảng cáo được gắn cờ có vấn đề có thể có nghĩa là khoảng không quảng cáo đó không thể phân phát trên nền tảng Actions Center. Vui lòng đảm bảo không có vấn đề nào liên quan đến quá trình tích hợp mong muốn để đảm bảo khoảng không quảng cáo có thể hoạt động.
Các vấn đề được đánh dấu trong chế độ xem Thông tin chi tiết về người bán và chế độ xem Thông tin chi tiết về dịch vụ.
| Nội dung mô tả vấn đề | Thực thể có liên quan |
|---|---|
| Người bán/Dịch vụ đã bị xoá. | Người bán, Dịch vụ |
| Quá trình tích hợp chưa được bật. | Người bán, Dịch vụ |
| Không có vị trí nào được so khớp. | Người bán |
| Trang thông tin doanh nghiệp đã được một đối tác khác hoặc một người bán khác trong khoảng không quảng cáo của bạn xác nhận quyền sở hữu. | Người bán |
| Không được phép đặt dịch vụ trên trang thông tin doanh nghiệp. | Người bán |
| Không có tình trạng còn hàng trong tương lai | Người bán |
| Không được phép đặt dịch vụ trên trang thông tin doanh nghiệp. | Người bán |
| Không có tình trạng còn hàng trong tương lai. | Người bán |
| Không được phép đặt dịch vụ trên trang thông tin doanh nghiệp. | Người bán |
| Thiếu cấu hình thanh toán. | Dịch vụ |
| Dịch vụ không được hỗ trợ cho các lượt đặt dịch vụ hoàn chỉnh. | Dịch vụ |
| Dịch vụ có chất lượng dữ liệu kém. | Dịch vụ |
| Dịch vụ thiếu giá. | Dịch vụ |
Truy cập vào các đường liên kết khắc phục sự cố về giao diện người dùng dành riêng cho môi trường
Một phần cốt lõi của việc kiểm thử và khắc phục sự cố là điều hướng qua trải nghiệm giao diện người dùng cuối. Bạn có thể thực hiện việc này trong cả môi trường hộp cát và môi trường thực tế.
Cách truy cập vào các đường liên kết khắc phục sự cố về giao diện người dùng:
- Chuyển đến trang Khoảng không quảng cáo trên Partner Portal
- Nhấp vào một người bán hoặc dịch vụ cụ thể trong Chế độ xem danh sách
- Trong phần "Nền tảng", bạn sẽ thấy các nền tảng mà khoảng không quảng cáo sẽ có sẵn. Nếu có biểu tượng đường liên kết, bạn có thể nhấp vào biểu tượng đó để chuyển đến các môi trường giao diện người dùng tương ứng.
Người bán được so khớp với cùng một trang thông tin doanh nghiệp
Người bán đã tải lên có thể được một đối tác khác hoặc trong quá trình tích hợp của bạn so khớp với cùng một trang thông tin doanh nghiệp.
Trong các ngành dọc về Ăn uống, chúng tôi cho phép nhiều đối tác hiển thị khoảng không quảng cáo cho một người bán.
Trong các ngành dọc khác (như Làm đẹp và Thể hình), chỉ có khoảng không quảng cáo của người bán/dịch vụ của một đối tác hiển thị đang hoạt động cho người bán được so khớp. Trong trường hợp một đối tác khác đã hiển thị khoảng không quảng cáo cho người bán đó, bạn có thể thấy thông báo trong phần Thông tin chi tiết về người bán > Vấn đề:
"Trang thông tin doanh nghiệp đã được một đối tác khác hoặc một người bán khác trong khoảng không quảng cáo của bạn xác nhận quyền sở hữu."
Nếu một quá trình tích hợp đối tác khác có khoảng không quảng cáo phân phát cho cùng một người bán, bạn sẽ thấy cảnh báo sau:
- Người bán đã được một đối tác khác xác nhận quyền sở hữu và không thể phân phát thông qua quá trình tích hợp của bạn. Vui lòng trực tiếp giải quyết vấn đề này với người bán.
Trong trường hợp nhiều người bán từ quá trình tích hợp của bạn so khớp với cùng một trang thông tin, thì chỉ một trong số đó có thể hoạt động tại một thời điểm, bất kể ngành dọc.
Để xem có người bán nào của bạn được so khớp với cùng một trang thông tin hay không, merchant_id(s) sẽ xuất hiện trong phần Thông tin chi tiết về người bán > Những người bán khác tại trang thông tin này.