概要
[在庫] タブでは、アップロードされた在庫の検索、照合の実行、問題のトラブルシューティング、詳細とメタデータの確認を行うことができます。このタブは、オンボーディング時やリリース後に、アップロードされたコンテンツとそれに対応する統合状態を確認する際に役立ちます。
現在、このビューでは次のエンティティがサポートされています。
- 販売者
- サービス
リストビュー
アップロードされた販売者の合計数という重要な指標も、ページの上部に表示されます。この数値は、適用されたフィルタに基づいて変化することはありません。
[在庫] タブに移動すると、アップロードされたすべての在庫のリストが表示されます。サマリー テーブルには、エンティティごとのインベントリと関連するメタデータが表示されます。
| 列 | |
|---|---|
| エンティティ ID | これは、フィードで送信されるエンティティの ID です(販売者 ID など)。 |
| エンティティ名 | フィードで送信されるエンティティに関連付けられた名前(販売者名など)。 |
| ブランド | 広告枠に設定されているブランド。デフォルトのブランドは、[ブランド] ページで設定されたブランドです。 |
| 一致するかどうか(販売者のみ) | エンティティの一致ステータス。販売者を直接照合するか(照合とテストを参照)、フィルタを適用して特定のインベントリを検索できます。 |
| 国 | 在庫に関連付けられている国。これは、[Merchants] フィールドで送信される構造化コンテンツの country フィールドから派生します。unstructured_address のみが指定されている場合は表示されません。 |
| 統合タイプ/ 統合状態 | 関連付けられた統合と在庫のステータス。詳しくは、以下をご覧ください。 |
統合のタイプと状態
広告枠は、アクション センターとの統合方法に応じて、さまざまな統合タイプに分類できます。最も一般的なタイプは次のとおりです。
- アクション センターのビジネスリンクとリダイレクトの統合(RwG - Starter など): この統合により、販売者のナレッジパネルに表示されるディープリンクが提供され、パートナーのウェブページでサービスの予約を行えるようになります。詳しくは、ショッピング特典ガイドをご覧ください。
アクション センターのエンドツーエンド統合: この統合により、アクション センターで完全に統合された予約エクスペリエンスが提供されます。詳細については、エンドツーエンド ガイドをご覧ください。
順番待ちリスト: この統合により、アクション センターで完全に統合された順番待ちリスト エクスペリエンスが提供されます。詳しくは、ウェイティング リスト ガイドをご覧ください。
在庫はさまざまな状態で分類することもできます。
| 在庫ステータス | |
|---|---|
| 処理中 | このインベントリはまだパイプラインで処理中です。この処理にはしばらく時間がかかることがあります。インベントリが完全に処理されるまで、インベントリに関する詳細情報が制限される場合があります。 |
| 無効 | この在庫は、技術的な問題またはポリシーに関する問題により無効になっています。問題の理由は、特定のエンティティの詳細ビューに表示されます。この状態は、オンボーディング フェーズまたはリリース フェーズで表示されることがあります。詳細ビューに記載されている問題を修正するか、
Google にお問い合わせください。 在庫が無効になる一般的な理由: 販売者が一致しない、今後の空き状況がない、サービスエラー、データ品質の問題。 |
| 準備完了 | このインベントリは、統合が開始されるとすぐに公開できます。 この広告枠のリリースをブロックするエラーはありません。 |
| ライブ* | このインベントリは、エンドユーザーが使用できるように公開されている必要があります。サンドボックス環境が起動すると、状態は [Live (in sandbox)] と表示されます。これは、本番環境でライブ配信されていることを意味するものではありません。 ビジネスリンクとリダイレクトの統合の場合、有効なアクションリンクの数と合計アクションリンクの数が表示されます。 * Google 検索や Google マップからのダウンストリームの影響により、在庫がリアルタイムで更新されない場合があります。 |
| 削除済み | この在庫はフィードまたは更新 API から削除されました。 |
フィルタの適用
使用するフィルタは 2 種類あります。
- グローバル フィルタ - エンティティ ビュー([販売者] タブ、[サービス] タブなど)全体に適用されるフィルタです。次のものがあります。
- 販売アカウント ID
- サービス ID
ローカル フィルタ - これらのフィルタは、アクティブなエンティティ ビュー([販売者] タブなど)にのみ適用されます。これは、表示された結果だけでなく、エンティティ ビューのすべてのレコードをフィルタリングします。次のフィルタを利用できます。
- ブランド
- 販売者 ID / サービス ID
- 国
- 一致するかどうか
- 統合の状態
- 統合タイプ
販売者の詳細ビュー
リストビューで特定の販売者をクリックすると、その販売者の詳細ビューに移動します。次のように表示されます。
- 販売者 ID: フィードで指定されている販売者 ID。
- 一致したか?: 一致ステータス インジケーター。販売者の照合の詳細を編集できます。
- ソース: 販売者データが入力されたフィードの名前。また、正確なフィード履歴レコードへのハイパーリンクも設定されています。
- ブランド: 販売者に関連付けられたブランド。
- サーフェス: 在庫が表示されるサーフェス(統合の状態に基づく)。次のサーフェスがサポートされています。
- プレースシート - エンドツーエンド統合とリダイレクト統合の場合
- 順番待ちリスト - 順番待ちリストの統合の場合
- 位置情報アクション リンク - ビジネスリンクとリダイレクトの統合の場合
- 広告のマッチング情報 - ローカル サービス広告の統合用
- トラブルシューティングの準備が整うと、関連する UI エクスペリエンスに移動するためのリンクアウトが表示されます。たとえば、サンドボックスでテストを行う場合は、リンクをクリックしてサンドボックス UI を起動できます。
- 問題: 統合タイプに基づいて関連付けられた問題の表。一部の問題により、広告枠を有効にできないことがあります。
- サービス: 販売者に関連付けられているサービスのリスト。サービスをクリックすると、サービスの詳細ビューが開きます。
- フィード スニペット: クリックすると、販売者に関連する、関連付けられたアップロード済みフィードのスニペットが表示されます。これは、データ品質の問題の検証やトラブルシューティングに使用できます。
サービスの詳細ビュー
リストビューまたは販売者詳細ビューで特定のサービスをクリックすると、そのサービスの詳細ビューに移動します。次のように表示されます。
- サービス ID: フィードで提供されるサービス識別子。
- 販売者名: フィードで指定された関連付けられている販売者の名前。
- 販売者 ID: フィードで指定された関連付けられた販売者 ID。
- ソース: 販売者データが入力されたフィードの名前。また、このレコードにはフィード履歴の正確なレコードへのハイパーリンクも設定されています。
- 販売者が一致しました: 販売者の照合ステータス インジケーター。販売者の照合の詳細を編集できます。これはサービスのロケーションのマッチングではありません。
- サーフェス: 在庫が表示されるサーフェス(統合の状態に基づく)。次のサーフェスがサポートされています。
- プレースシート - エンドツーエンド統合の場合
- Waitlist - 順番待ちリストの統合用
- 位置情報アクション リンク - ビジネスリンクとリダイレクトの統合の場合
- トラブルシューティングの準備が整うと、関連する UI エクスペリエンスに移動するためのリンクアウトが表示されます。たとえば、サンドボックスでテストを行う場合は、リンクをクリックしてサンドボックス UI を起動できます。
- 統合: 統合タイプに基づいて関連する問題がグループ化された表。一部の問題により、在庫を有効にできないことがあります。ブロックされている統合には、赤い警告記号が表示されます。
- たとえば、ビジネス リスティングは 1 回しか申請できないため、別のパートナーまたは別のインベントリがすでに申請している場合、インベントリが無効になることがあります。
- Future Availability Slots: 空き情報フィードに基づいてサービスに関連付けられた、UTC の将来の空き時間枠のリスト。履歴列には、スロットの変更のトラブルシューティングに役立つ空き状況ビューアへのリンクが表示されます。
- フィード スニペット: クリックすると、サービスに関連付けられたアップロード済みフィードのスニペットが表示されます。これは、データ品質の問題の検証やトラブルシューティングに使用できます。
問題
問題が報告された広告枠は、アクション センター プラットフォームでサービス提供不可であることを意味する可能性があります。在庫をリリースできるように、必要な統合に関連する問題がないことを確認してください。
問題は、販売者の詳細ビューとサービスの詳細ビューでマークされます。
| 問題の説明 | 関連するエンティティ |
|---|---|
| 販売者/サービスが削除されている。 | Merchant、Service |
| 統合が有効になっていません。 | Merchant、Service |
| 一致する場所はありません。 | 販売者 |
| ビジネス リスティングは、別のパートナーまたは在庫内の別の販売者がすでに申請しています。 | 販売者 |
| ビジネス リスティングは予約の対象外です。 | 販売者 |
| 今後の空き時間はありません | 販売者 |
| ビジネス リスティングは予約の対象外です。 | 販売者 |
| 予定されている空き時間はありません。 | 販売者 |
| ビジネス リスティングは予約の対象外です。 | 販売者 |
| お支払い設定がありません。 | サービス |
| このサービスはエンドツーエンドの予約には対象外です。 | サービス |
| サービスのデータ品質が低い。 | サービス |
| サービスの価格が設定されていません。 | サービス |
環境固有の UI のトラブルシューティング リンクにアクセスする
テストとトラブルシューティングの重要な部分は、ユーザーとしてフロントエンド エクスペリエンスを操作することです。これは、サンドボックス環境と本稼働環境の両方で行うことができます。
UI のトラブルシューティング リンクにアクセスするには:
- パートナー ポータルの [Inventory] ページに移動する
- リストビューで特定の販売者またはサービスをクリックする
- [サーフェス] には、インベントリが利用可能になるサーフェスが表示されます。リンクアウト アイコンがある場合は、クリックしてそれぞれのフロントエンド環境に移動できます。
同じビジネス リスティングにマッチングされた販売者
アップロードされた販売者は、別のパートナーまたは統合内で同じビジネス リスティングに照合できます。
グルメ業種では、複数のパートナーが 1 つの販売者の在庫を表示できます。
他の業種(美容、フィットネスなど)では、マッチングされた販売者の商品/サービス在庫がライブで表示されるのは 1 社のパートナーのみです。別のパートナーがすでにその販売者の在庫を表示している場合は、[販売者の詳細] > [問題] に次のメッセージが表示されることがあります。
「ビジネス リスティングは、在庫内の別のパートナーまたは別の販売者によってすでに申請されています。」
別のパートナー統合に同じ販売者に配信される広告枠がある場合は、次の警告が表示されます。
- 販売者は別のパートナーによってリクエストされており、お客様の統合を通じてサービスを提供することはできません。販売者と直接解決してください。
お客様の統合から複数の販売者が同じリスティングに一致した場合、業種に関係なく、一度に 1 つのみが有効になります。販売者が同じリスティングに一致しているかどうかを確認するには、[販売者の詳細] > [このリスティングの他の販売者] に merchant_id が表示されます。