সংক্ষিপ্ত বিবরণ
“ইনভেন্টরি” ট্যাবে, আপনি আপলোড করা ইনভেন্টরি অনুসন্ধান করতে, মিল খুঁজে বের করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং বিস্তারিত বিবরণ ও মেটাডেটা দেখতে পারবেন। অনবোর্ডিং এবং লঞ্চ-পরবর্তী সময়ে আপলোড করা কন্টেন্ট এবং সেগুলোর সংশ্লিষ্ট ইন্টিগ্রেশন অবস্থা দেখার জন্য এই ট্যাবটি সহায়ক হতে পারে।
বর্তমানে, এই ভিউটি নিম্নলিখিত সত্তাগুলোকে সমর্থন করে:
- বণিকরা
- পরিষেবা
তালিকা দৃশ্য
আপলোড করা মোট মার্চেন্টের সংখ্যার মূল মেট্রিকটিও পৃষ্ঠার শীর্ষে তালিকাভুক্ত করা আছে। প্রয়োগ করা ফিল্টারের উপর ভিত্তি করে এই সংখ্যাটি পরিবর্তিত হয় না ।
“ইনভেন্টরি” ট্যাবে যাওয়ার পর, আপনি আপলোড করা সমস্ত ইনভেন্টরির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। সামারি টেবিলে সত্তা অনুযায়ী ইনভেন্টরি এবং এর সাথে সম্পর্কিত মেটাডেটা দেখানো হবে।
| কলাম | |
|---|---|
| সত্তা আইডি | এটি ফিডে পাঠানো সত্তার শনাক্তকারী (যেমন মার্চেন্ট আইডি)। |
| সত্তার নাম | ফিডে পাঠানো সত্তার সাথে যুক্ত নাম (যেমন মার্চেন্টের নাম)। |
| ব্র্যান্ড | ইনভেন্টরির জন্য নির্ধারিত ব্র্যান্ড। ডিফল্ট ব্র্যান্ড হলো ব্র্যান্ডস পেজের অধীনে নির্ধারিত ব্র্যান্ড। |
| মিলেছে? (শুধুমাত্র ব্যবসায়ীদের জন্য) | সত্তাটির মিলের অবস্থা। আপনি সরাসরি বণিকদের মেলাতে পারেন (মিলানো এবং পরীক্ষা করা দেখুন) অথবা মজুদের কোনো নির্দিষ্ট অংশ খোঁজার জন্য ফিল্টার প্রয়োগ করতে পারেন। |
| দেশ | ইনভেন্টরির সাথে সংশ্লিষ্ট দেশ। এটি মার্চেন্টস ফিল্ডে পাঠানো স্ট্রাকচার্ড কন্টেন্ট country ফিল্ড থেকে নেওয়া হয়। যদি শুধুমাত্র unstructured_address প্রদান করা হয়, তবে এটি প্রদর্শিত হবে না। |
| ইন্টিগ্রেশনের ধরণ/ ইন্টিগ্রেশনের অবস্থা | ইনভেন্টরির সংশ্লিষ্ট ইন্টিগ্রেশন এবং স্ট্যাটাস। আরও বিস্তারিত জানতে নিচে দেখুন। |
ইন্টিগ্রেশনের প্রকারভেদ এবং অবস্থা
আপনি অ্যাকশনস সেন্টারের সাথে কীভাবে ইন্টিগ্রেট করছেন তার উপর নির্ভর করে ইনভেন্টরিকে বিভিন্ন ইন্টিগ্রেশন প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ প্রকারগুলি হলো:
- অ্যাকশনস সেন্টার বিজনেস লিঙ্ক এবং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশন (যেমন RwG - স্টার্টার) : এই ইন্টিগ্রেশনটি কোনো পরিষেবা বুক করার জন্য পার্টনারের ওয়েবপেজে ডিপ লিঙ্ক প্রদান করে, যা মার্চেন্ট নলেজ প্যানেলে দেখানো হয়। আরও জানতে, শপিং অফার গাইডটি পর্যালোচনা করুন।
অ্যাকশনস সেন্টার এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন : এই ইন্টিগ্রেশনটি অ্যাকশনস সেন্টারে একটি সম্পূর্ণ সমন্বিত বুকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আরও জানতে, এন্ড-টু-এন্ড গাইডটি পর্যালোচনা করুন।
ওয়েটলিস্ট : এই ইন্টিগ্রেশনটি অ্যাকশনস সেন্টারে একটি সম্পূর্ণ সমন্বিত ওয়েটলিস্ট অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আরও জানতে, ওয়েটলিস্ট গাইডটি পর্যালোচনা করুন।
মজুদ পণ্যকে বিভিন্ন অবস্থা অনুসারেও শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে।
| ইনভেন্টরি অবস্থা | |
|---|---|
| প্রক্রিয়াকরণ | এই ইনভেন্টরিটি এখনও প্রক্রিয়াকরণাধীন রয়েছে, যা সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াকরণ না হওয়া পর্যন্ত ইনভেন্টরি সম্পর্কে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। |
| প্রতিবন্ধী | প্রযুক্তিগত বা নীতিগত সমস্যার কারণে এই ইনভেন্টরিটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। সমস্যার কারণগুলো নির্দিষ্ট এনটিটি ডিটেইলস ভিউতে বর্ণনা করা আছে। আপনি অনবোর্ডিং বা লঞ্চড পর্যায়ে এই অবস্থাটি দেখতে পারেন। অনুগ্রহ করে ডিটেইলস ভিউতে বর্ণিত সমস্যাগুলো সমাধান করুন অথবা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য Google-এর সাথে যোগাযোগ করুন । ইনভেন্টরি নিষ্ক্রিয় থাকার সাধারণ কারণগুলো হলো: অমিল মার্চেন্ট, ভবিষ্যতের প্রাপ্যতার অভাব, পরিষেবাগত ত্রুটি, ডেটার গুণগত সমস্যা। |
| প্রস্তুত | ইন্টিগ্রেশনটি চালু হলেই এই ইনভেন্টরিটি লাইভ হওয়ার জন্য প্রস্তুত। এই ইনভেন্টরিটি চালু করতে বাধা সৃষ্টিকারী কোনো ত্রুটি নেই। |
| সরাসরি* | এই ইনভেন্টরিটি এন্ড ইউজারদের ব্যবহারের জন্য লাইভ থাকা উচিত। যদি স্যান্ডবক্স এনভায়রনমেন্ট চালু করা হয়, তাহলে স্টেটটি “Live (in sandbox)” দেখাবে। এর মানে এই নয় যে এটি প্রোডাকশনে লাইভ আছে। বিজনেস লিঙ্ক এবং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনের ক্ষেত্রে, সক্রিয় এবং মোট অ্যাকশন লিঙ্কের সংখ্যা প্রদর্শিত হবে। গুগল সার্চ বা ম্যাপস-এর পরবর্তী প্রভাবের কারণে কিছু ক্ষেত্রে ইনভেন্টরিটি পুরোপুরি লাইভ নাও হতে পারে। |
| মুছে ফেলা হয়েছে | এই ইনভেন্টরিটি ফিড এবং/অথবা আপডেট এপিআই থেকে সরিয়ে ফেলা হয়েছে। |
ফিল্টার প্রয়োগ করা
দুই ধরনের ফিল্টার ব্যবহার করতে হবে।
- গ্লোবাল ফিল্টার - এগুলি এমন ফিল্টার যা এনটিটি ভিউ জুড়ে প্রয়োগ করা হয় (যেমন মার্চেন্ট, সার্ভিসেস ট্যাব জুড়ে), যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- মার্চেন্ট আইডি
- পরিষেবা আইডি
স্থানীয় ফিল্টার - এই ফিল্টারগুলি শুধুমাত্র সক্রিয় এনটিটি ভিউতে প্রয়োগ করা হয় (যেমন শুধুমাত্র মার্চেন্টস ট্যাবে)। এটি শুধুমাত্র প্রদর্শিত ফলাফলের উপর নয়, বরং এনটিটি ভিউয়ের সমস্ত রেকর্ডের উপর ফিল্টার করে। ফিল্টারগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ব্র্যান্ড
- মার্চেন্ট আইডি / সার্ভিস আইডি
- দেশ
- মিলেছে?
- একীকরণ অবস্থা
- একীকরণ প্রকার
বণিকের বিবরণ দেখুন
তালিকা ভিউতে কোনো নির্দিষ্ট মার্চেন্টের উপর ক্লিক করলে, আপনি সেই মার্চেন্টের বিস্তারিত ভিউতে চলে যাবেন। আপনি দেখতে পাবেন:
- মার্চেন্ট আইডি : ফিডে প্রদত্ত মার্চেন্ট শনাক্তকারী।
- মিলেছে? : মিলে যাওয়ার স্থিতির সূচক, যেখানে আপনি মার্চেন্টের মিলে যাওয়ার বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন।
- উৎস : ফিডের নাম যেখান থেকে মার্চেন্ট ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে। এটি নির্দিষ্ট ফিড হিস্ট্রি রেকর্ডের সাথে হাইপারলিঙ্ক করা আছে।
- ব্র্যান্ড : ব্যবসায়ীর সাথে সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড।
- পৃষ্ঠতল : যে পৃষ্ঠতলে ইনভেন্টরি প্রদর্শিত হবে (ইন্টিগ্রেশন অবস্থার উপর ভিত্তি করে)। নিম্নলিখিত পৃষ্ঠতলগুলি সমর্থিত:
- প্লেসশিট - এন্ড-টু-এন্ড এবং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- ওয়েটলিস্ট - ওয়েটলিস্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- অ্যাকশন লিঙ্ক স্থাপন করুন - বিজনেস লিঙ্ক এবং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- বিজ্ঞাপন মেলানোর তথ্য - স্থানীয় পরিষেবা বিজ্ঞাপন ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- ইনভেন্টরি ট্রাবলশুটিংয়ের জন্য প্রস্তুত থাকলে, আপনাকে সংশ্লিষ্ট UI অভিজ্ঞতায় নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি লিঙ্ক দেখানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, স্যান্ডবক্সে পরীক্ষা করার সময়, আপনি স্যান্ডবক্স UI চালু করতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করতে পারেন।
- সমস্যাসমূহ : ইন্টিগ্রেশন প্রকারের উপর ভিত্তি করে সংশ্লিষ্ট সমস্যাগুলির একটি সারণী। কিছু সমস্যা ইনভেন্টরি সক্রিয় হতে বাধা দিতে পারে।
- পরিষেবাসমূহ : মার্চেন্টের জন্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির একটি তালিকা। পরিষেবার বিস্তারিত বিবরণ দেখতে আপনি পরিষেবাটির উপর ক্লিক করতে পারেন।
- ফিড স্নিপেট : ক্লিক করলে, মার্চেন্ট সম্পর্কিত আপলোড করা ফিডের একটি অংশ দেখানো হবে। ডেটার গুণগত মানের সমস্যা যাচাই বা সমাধান করার জন্য এটি ব্যবহার করা যেতে পারে।
পরিষেবার বিবরণ দেখুন
তালিকা ভিউ বা মার্চেন্ট ডিটেইলস ভিউতে কোনো নির্দিষ্ট সার্ভিসে ক্লিক করলে, আপনি সেই নির্দিষ্ট সার্ভিসের ডিটেইলস ভিউতে চলে যাবেন। আপনি দেখতে পাবেন:
- সার্ভিস আইডি : ফিডে প্রদত্ত সার্ভিস শনাক্তকারী।
- মার্চেন্টের নাম : ফিডে প্রদত্ত সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের নাম।
- মার্চেন্ট আইডি : ফিডে প্রদত্ত সংশ্লিষ্ট মার্চেন্ট শনাক্তকারী।
- উৎস : ফিডের নাম যেখান থেকে মার্চেন্ট ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে। এটি নির্দিষ্ট ফিড হিস্ট্রি রেকর্ডের সাথে হাইপারলিঙ্ক করা আছে।
- মার্চেন্ট মিলেছে : মার্চেন্ট ম্যাচ স্ট্যাটাস নির্দেশক, যেখানে আপনি মার্চেন্টের মিলের বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন। এটি পরিষেবা স্থানের মিল নয়।
- পৃষ্ঠতল : যে পৃষ্ঠতলে ইনভেন্টরি প্রদর্শিত হবে (ইন্টিগ্রেশন অবস্থার উপর ভিত্তি করে)। নিম্নলিখিত পৃষ্ঠতলগুলি সমর্থিত:
- প্লেসশিট - এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- ওয়েটলিস্ট - ওয়েটলিস্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- অ্যাকশন লিঙ্ক স্থাপন করুন - বিজনেস লিঙ্ক এবং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য
- ইনভেন্টরি ট্রাবলশুটিংয়ের জন্য প্রস্তুত থাকলে, আপনাকে সংশ্লিষ্ট UI অভিজ্ঞতায় নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি লিঙ্ক দেখানো হবে। উদাহরণস্বরূপ, স্যান্ডবক্সে পরীক্ষা করার সময়, আপনি স্যান্ডবক্স UI চালু করতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করতে পারেন।
- ইন্টিগ্রেশন : ইন্টিগ্রেশনের ধরনের উপর ভিত্তি করে সংশ্লিষ্ট সমস্যাগুলোর একটি দলবদ্ধ সারণী। কিছু সমস্যা ইনভেন্টরি সক্রিয় হতে বাধা দিতে পারে। যে ইন্টিগ্রেশনগুলো ব্লক করা থাকবে, সেগুলো একটি লাল সতর্কীকরণ চিহ্ন দ্বারা চিহ্নিত করা হবে।
- উদাহরণস্বরূপ, কিছু ব্যবসায়িক তালিকা শুধুমাত্র একবারই দাবি করা যায়, তাই যদি অন্য কোনো অংশীদার বা আপনার ইনভেন্টরির অন্য কোনো অংশ ইতিমধ্যেই সেটি দাবি করে থাকে, তাহলে একটি ইনভেন্টরি নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।
- ভবিষ্যৎ উপলব্ধ স্লটসমূহ : অ্যাভেইলেবিলিটি ফিডের উপর ভিত্তি করে পরিষেবাটির সাথে সম্পর্কিত UTC-তে ভবিষ্যৎ উপলব্ধ স্লটগুলির একটি তালিকা। স্লট পরিবর্তনের সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য হিস্ট্রি কলামটি অ্যাভেইলেবিলিটি ভিউয়ারে লিঙ্ক করা আছে।
- ফিড স্নিপেট : ক্লিক করলে, পরিষেবাটির সাথে সম্পর্কিত আপলোড করা ফিডের একটি অংশ দেখানো হবে। ডেটার গুণমান সংক্রান্ত সমস্যা যাচাই বা সমাধান করার জন্য এটি ব্যবহার করা যেতে পারে।
সমস্যা
সমস্যাযুক্ত হিসেবে চিহ্নিত ইনভেন্টরির অর্থ হতে পারে যে ইনভেন্টরিটি অ্যাকশনস সেন্টার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারযোগ্য নয় । ইনভেন্টরিটি যাতে লাইভ হতে পারে, তা নিশ্চিত করার জন্য অনুগ্রহ করে কাঙ্ক্ষিত ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কিত কোনো সমস্যা নেই তা নিশ্চিত করুন।
মার্চেন্ট ডিটেইলস ভিউ এবং সার্ভিস ডিটেইলস ভিউতে সমস্যাগুলো চিহ্নিত করা হয়।
| সমস্যার বিবরণ | প্রাসঙ্গিক সত্তা |
|---|---|
| মার্চেন্ট/পরিষেবাটি মুছে ফেলা হয়েছে। | বণিক, পরিষেবা |
| ইন্টিগ্রেশন সক্রিয় করা হয়নি। | বণিক, পরিষেবা |
| কোনো মিল পাওয়া যায়নি। | বণিক |
| আপনার ইনভেন্টরিতে থাকা বিজনেস লিস্টিংটি ইতিমধ্যেই অন্য কোনো পার্টনার বা মার্চেন্ট ব্যবহার করছে। | বণিক |
| ব্যবসায়িক তালিকা বুকিংয়ের জন্য অনুমোদিত নয়। | বণিক |
| আসন্ন কোনো উপলব্ধতা নেই | বণিক |
| ব্যবসায়িক তালিকা বুকিংয়ের জন্য অনুমোদিত নয়। | বণিক |
| আসন্ন কোনো প্রাপ্যতা নেই। | বণিক |
| ব্যবসায়িক তালিকা বুকিংয়ের জন্য অনুমোদিত নয়। | বণিক |
| পেমেন্ট কনফিগারেশন অনুপস্থিত। | পরিষেবা |
| এন্ড-টু-এন্ড বুকিংয়ের জন্য এই পরিষেবাটি সমর্থিত নয়। | পরিষেবা |
| পরিষেবাটির ডেটার মান নিম্নমানের। | পরিষেবা |
| পরিষেবার মূল্য উল্লেখ করা নেই। | পরিষেবা |
পরিবেশ-নির্দিষ্ট UI সমস্যা সমাধানের লিঙ্কগুলি অ্যাক্সেস করা
টেস্টিং এবং ট্রাবলশুটিং-এর একটি মূল অংশ হলো একজন ব্যবহারকারী হিসেবে ফ্রন্ট-এন্ড অভিজ্ঞতা নেভিগেট করা। এটি স্যান্ডবক্স এবং প্রোডাকশন উভয় পরিবেশেই করা যেতে পারে।
UI সমস্যা সমাধানের লিঙ্কগুলি অ্যাক্সেস করতে:
- পার্টনার পোর্টালে ইনভেন্টরি পৃষ্ঠায় যান
- তালিকা ভিউতে কোনো নির্দিষ্ট বণিক বা পরিষেবার উপর ক্লিক করুন।
- “সারফেস” এর অধীনে, আপনি সেই সারফেসগুলো দেখতে পাবেন যেখানে ইনভেন্টরিটি উপলব্ধ থাকবে। যদি কোনো লিঙ্কআউট আইকন থাকে, তবে সংশ্লিষ্ট ফ্রন্ট-এন্ড পরিবেশে প্রবেশ করার জন্য আপনি সেটিতে ক্লিক করতে পারেন।
একই ব্যবসায়িক তালিকার সাথে মেলানো ব্যবসায়ীরা
আপলোড করা ব্যবসায়ীদের অন্য কোনো অংশীদারের মাধ্যমে অথবা আপনার ইন্টিগ্রেশনের মধ্যে একই ব্যবসায়িক তালিকার সাথে মেলানো যেতে পারে।
আমাদের ডাইনিং বিভাগগুলোতে, আমরা একাধিক অংশীদারকে একজন ব্যবসায়ীর জন্য পণ্য প্রদর্শন করার অনুমতি দিই।
অন্যান্য ভার্টিক্যালে (যেমন বিউটি এবং ফিটনেস), ম্যাচ করা মার্চেন্টের জন্য শুধুমাত্র একজন পার্টনারের মার্চেন্ট/সার্ভিস ইনভেন্টরি লাইভ দেখায়। যদি অন্য কোনো পার্টনার ইতিমধ্যেই সেই মার্চেন্টের জন্য ইনভেন্টরি প্রদর্শন করে থাকে, তাহলে আপনি মার্চেন্ট ডিটেইলস > ইস্যু-এর অধীনে এই মেসেজটি দেখতে পারেন:
আপনার ইনভেন্টরিতে থাকা ব্যবসায়িক তালিকাটি ইতিমধ্যেই অন্য কোনো অংশীদার বা ব্যবসায়ী দ্বারা দাবি করা হয়েছে।
যদি অন্য কোনো পার্টনার ইন্টিগ্রেশনের ইনভেন্টরি একই মার্চেন্টকে পরিষেবা দিয়ে থাকে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত সতর্কতাটি দেখতে পাবেন:
- মার্চেন্টটি অন্য একজন পার্টনারের অধীনে রয়েছে এবং আপনার ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে তাকে পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়। অনুগ্রহ করে সরাসরি মার্চেন্টের সাথে এই বিষয়টি সমাধান করুন।
যদি আপনার ইন্টিগ্রেশন থেকে একাধিক মার্চেন্ট একই লিস্টিং-এর সাথে মিলে যায়, তবে ভার্টিকাল নির্বিশেষে তাদের মধ্যে শুধুমাত্র একজনই একবারে লাইভ থাকতে পারবে। আপনার কোনো মার্চেন্ট একই লিস্টিং-এর সাথে মিলেছে কিনা তা দেখতে, মার্চেন্ট ডিটেইলস > এই লিস্টিং-এর অন্যান্য মার্চেন্ট- এর অধীনে merchant_id (গুলি) প্রদর্শিত হয়।