In den Onboarding-Anleitungen können Sie den aktuellen Status Ihrer Angebote-Integration einsehen und sehen, welche Aufgaben noch ausstehen, um die Integration abzuschließen. Die Anleitungen gelten für Aufgaben in der Sandbox- und Produktionsumgebung und enthalten die Aufgaben, die zum Abschließen und Starten einer Integration erforderlich sind. Sie müssen alle Schritte ausführen, um eine Integration zu starten.
Auf die Onboarding-Anleitungen zugreifen
Nachdem Sie sich im Partner-Portal angemeldet haben, finden Sie die Onboarding-Anleitungen für Ihre Angebote-Integration auf dem Tab Startseite im Navigationsmenü.
Bedeutung der einzelnen Status
Neben jeder Onboarding-Aufgabe gibt es drei verschiedene Statusoptionen:
- Abgeschlossen (grün): Sie haben eine Aufgabe abgeschlossen und erfüllen die Erfolgskriterien.
- Aktion erforderlich (rot): Die Aufgabe erfüllt die Erfolgskriterien nicht und erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Möglicherweise haben Sie den entsprechenden Bereich noch nicht eingerichtet.
- Noch nicht verfügbar (grau): Die Aufgabe hängt von einer vorherigen Aufgabe oder einem Meilenstein ab, bevor sie als abgeschlossen markiert werden kann.
Fehler
Wenn ein Bereich Ihre Aufmerksamkeit erfordert, werden unter jeder Aufgabe die Anzahl der Fehler und eine kurze Beschreibung angezeigt.
- Fehler müssen behoben werden, um eine Aufgabe abzuschließen.
Welche Kriterien müssen erfüllt werden, um zu bestehen?
Jede Systemdiagnose muss Abgeschlossen (grün) ergeben, damit Ihre Angebote-Integration als fehlerfrei gilt.
Die Kriterien für jede Onboarding-Aufgabe sind daneben aufgeführt und können aufgerufen werden, indem Sie in der Detailansicht des Meilensteins den Mauszeiger auf das Informationssymbol bewegen. Die Kriterien basieren auf erfolgreichen, fehlerfreien Feed-Uploads, API-Antworten des Buchungsservers, Echtzeit-Aktualisierungsanfragen und erforderlichen Konfigurationsschritten.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Die Daten der Onboarding-Anleitung können sich um bis zu zwei Stunden verzögern. Nachdem Sie eine Änderung an der Integration vorgenommen haben, müssen Sie den entsprechenden Bereich noch einmal testen und zwei Stunden warten, bis die Änderungen wirksam werden.
Wenn Sie beispielsweise Ihre CreateBooking-Route aktualisieren, müssen Sie sie über das Front-End des Aktionscenters testen und zwei Stunden warten, bis die Änderungen auf der Startseite angezeigt werden.
Wenn die Änderungen nach zwei Stunden noch nicht angezeigt werden, klicken Sie oben rechts in der Onboarding-Anleitung auf das Symbol zum Aktualisieren.
Wie verwende ich Onboarding-Anleitungen und das Dashboard zum Status der Einrichtung (Onboarding Health)?
Das Dashboard zum Status der Einrichtung (Onboarding Health) ist ein nützliches Tool, um den Status Ihrer Angebote-Integration zu bewerten, sowohl während des Onboardings als auch nach dem Start. Es gibt eine erhebliche Überschneidung zwischen diesen Tools und unsere Supportteams empfehlen möglicherweise zu verschiedenen Zeiten das eine oder das andere.
Derzeit können beide Ressourcen verwendet werden, um den Status und den Fortschritt Ihrer Integration zu bewerten. Wenn Sie erhebliche Abweichungen feststellen (wobei Unterschiede bei den Uploadzeiten berücksichtigt werden müssen), wenden Sie sich über das Kontaktformularan Ihren Ansprechpartner für den Support des Actions Centers.