Panoramica
Nella scheda "Inventario" potrai cercare l'inventario caricato, eseguire la corrispondenza, risolvere i problemi e visualizzare dettagli e metadati. Questa scheda può essere utile durante l'onboarding e dopo il lancio per visualizzare i contenuti caricati e i relativi stati di integrazione.
Al momento, la visualizzazione supporta le seguenti entità:
- Merchant Center
- Servizi
Visualizzazione elenco
Nella parte superiore della pagina è elencata anche la metrica chiave del numero totale di commercianti caricati. Questo numero non cambia in base ai filtri applicati.
Dopo aver selezionato la scheda "Inventario", vedrai un elenco di tutto l'inventario caricato. La tabella riepilogativa mostrerà l'inventario per entità e i metadati associati.
| Colonne | |
|---|---|
| ID entità | Si tratta dell'identificatore dell'entità inviata nei feed (ad es. ID Merchant). |
| Nome entità | Il nome associato all'entità inviata nei feed (ad es. nome del commerciante). |
| Brand | Il brand impostato per l'inventario. Il brand predefinito è quello impostato nella pagina Brand. |
| Corrispondenza? (Solo commercianti) | Lo stato di corrispondenza dell'entità. Puoi trovare corrispondenze dirette con i commercianti (vedi Corrispondenza e test) o applicare filtri per cercare un inventario specifico. |
| Paese | Il paese associato all'inventario. Questo valore deriva dal
campo country dei contenuti strutturati inviato nel campo Commercianti. Questa opzione
non viene visualizzata se è stato fornito solo unstructured_address. |
| Tipo di integrazione/ Stato dell'integrazione | L'integrazione associata e lo stato dell'inventario. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione seguente. |
Tipi e stati di integrazione
L'inventario può essere suddiviso in diversi tipi di integrazione a seconda di come viene integrato con il Centro azioni. I tipi più comuni sono:
- Integrazioni di link e reindirizzamenti di attività del Centro azioni (ad es. RwG - Starter): questa integrazione fornisce deep link visualizzati nella scheda informativa del commerciante a una pagina web del partner per le prenotazioni di un servizio. Per saperne di più, consulta la guida alle offerte.
Integrazione end-to-end del Centro azioni: questa integrazione offre un'esperienza di prenotazione completamente integrata nel Centro azioni. Per saperne di più, consulta la guida end-to-end.
Lista di attesa: questa integrazione offre un'esperienza di lista di attesa completamente integrata in Actions Center. Per saperne di più, consulta la Guida alla lista di attesa.
L'inventario può anche essere classificato in base a stati diversi.
| Stato dell'inventario | |
|---|---|
| Elaborazione | Questo inventario è ancora in fase di elaborazione tramite la pipeline, il che potrebbe richiedere del tempo. Potrebbero essere disponibili dettagli limitati sull'inventario finché non sarà completamente elaborato. |
| Disabilitato | Questo inventario è stato disattivato a causa di problemi tecnici o relativi alle norme.
I motivi del problema sono descritti nelle visualizzazioni dei dettagli delle entità specifiche.
Potresti visualizzare questo stato durante le fasi di onboarding o di lancio.
Correggi i problemi descritti nelle visualizzazioni dei dettagli o
contatta Google
per ulteriori informazioni.
Motivi comuni per l'inventario disattivato: commercianti non corrispondenti, disponibilità futura mancante, errori del servizio, problemi di qualità dei dati. Nota: per le integrazioni di reindirizzamento degli appuntamenti, è previsto che tutto l'inventario dell'ambiente sandbox venga elencato come "Disabilitato". |
| Pronto | Questo inventario è pronto per essere pubblicato una volta lanciata l'integrazione. Non sono presenti errori di blocco del lancio per questo inventario. |
| Live* | Questo inventario deve essere disponibile per gli utenti finali. Se viene avviato l'ambiente
sandbox, lo stato sarà "Live (in sandbox)". Questo
non significa che sia live in produzione.
Nel caso di integrazioni di link e reindirizzamenti dell'attività, verrà visualizzato il numero di link di azione live e totali. * In alcuni casi, l'inventario potrebbe non essere effettivamente in tempo reale a causa degli effetti a valle della Ricerca Google o di Maps. |
| Eliminato | Questo inventario è stato rimosso dai feed e/o dalle API di aggiornamento. |
Applicazione di filtri
Esistono due tipi di filtri da utilizzare.
- Filtri globali: si tratta di filtri applicati a tutte le visualizzazioni delle entità (ad es. nelle schede Commercianti e Servizi), tra cui:
- ID commerciante
- ID servizio
Filtri locali: questi filtri vengono applicati solo alla visualizzazione dell'entità attiva (ad es. solo alla scheda Commercianti). Vengono filtrati tutti i record della visualizzazione dell'entità, non solo i risultati visualizzati. I filtri includono:
- Brand
- ID commerciante / ID servizio
- Paese
- Corrispondenza?
- Stato dell'integrazione
- Tipo di integrazione
Visualizzazione dei dettagli del commerciante
Se fai clic su un commerciante specifico nella visualizzazione Elenco, viene visualizzata la visualizzazione dei dettagli del commerciante specifico. Vedrai:
- ID commerciante: identificatore commerciante fornito nei feed.
- Corrispondenza?: Indicatore di stato Corrispondenza, in cui puoi modificare i dettagli di corrispondenza del commerciante.
- Origine: nome del feed da cui sono stati compilati i dati del commerciante. Inoltre, è presente un link ipertestuale al record esatto della cronologia del feed.
- Marca: la marca associata al commerciante.
- Piattaforme: la piattaforma in cui verrà visualizzato l'inventario (in base allo stato di integrazione). Sono supportate le seguenti piattaforme:
- Placesheet: per le integrazioni end-to-end e di reindirizzamento
- Lista d'attesa: per le integrazioni della lista d'attesa
- Link di azione diretta: per le integrazioni di Business Link e reindirizzamento
- Informazioni sulla corrispondenza degli annunci - per le integrazioni degli annunci di Servizi locali
- Se l'inventario è pronto per la risoluzione dei problemi, viene visualizzato un link per navigare nell'esperienza UI associata. Ad esempio, durante il test in Sandbox, puoi fare clic sul link per avviare la UI di Sandbox.
- Problemi: una tabella dei problemi associati in base al tipo di integrazione. Alcuni problemi potrebbero impedire l'attivazione dell'inventario.
- Servizi: un elenco dei servizi associati per il commerciante. Puoi fare clic sul servizio per visualizzare una pagina con i dettagli del servizio.
- Snippet feed: quando viene selezionato, viene mostrato uno snippet del feed caricato associato relativo al commerciante. Questo può essere utilizzato per verificare o risolvere i problemi di qualità dei dati.
Visualizzazione dei dettagli del servizio
Se fai clic su un servizio specifico nella visualizzazione Elenco o nella visualizzazione Dettagli commerciante, viene visualizzata la visualizzazione dei dettagli del servizio specifico. Vedrai:
- ID servizio: identificatore del servizio fornito nei feed.
- Nome commerciante: il nome del commerciante associato come fornito nei feed.
- ID commerciante: l'identificatore commerciante associato fornito nei feed.
- Origine: nome del feed da cui sono stati compilati i dati del commerciante. Inoltre, è presente un link ipertestuale al record esatto della cronologia del feed.
- Commerciante abbinato: indicatore di stato dell'abbinamento del commerciante, in cui puoi modificare i dettagli di abbinamento del commerciante. Non si tratta dell'abbinamento della sede del servizio.
- Piattaforme: la piattaforma in cui verrà visualizzato l'inventario (in base allo stato di integrazione). Sono supportate le seguenti piattaforme:
- Placesheet - for End-to-End integrations
- Lista d'attesa: per le integrazioni della lista d'attesa
- Link di azione diretta: per le integrazioni di Business Link e reindirizzamento
- Se l'inventario è pronto per la risoluzione dei problemi, viene visualizzato un link per navigare nell'esperienza UI associata. Ad esempio, durante il test in Sandbox, puoi fare clic sul link per avviare la UI di Sandbox.
- Integrazioni: una tabella raggruppata di problemi associati in base al tipo di integrazione.
Alcuni problemi potrebbero impedire l'attivazione dell'inventario.
Le integrazioni bloccate saranno contrassegnate da un simbolo di avviso rosso.
- Ad esempio, alcune schede dell'attività possono essere rivendicate una sola volta, quindi un inventario potrebbe essere disattivato se un altro partner o un altro elemento del tuo inventario lo ha già rivendicato.
- Slot di disponibilità futuri: un elenco di slot di disponibilità futuri in formato UTC associati al servizio in base al feed Disponibilità. La colonna della cronologia rimanda al visualizzatore della disponibilità per facilitare la risoluzione dei problemi relativi alle modifiche agli slot.
- Snippet feed: quando viene fatto clic, viene visualizzato uno snippet del feed caricato associato relativo al servizio. Questo può essere utilizzato per verificare o risolvere i problemi di qualità dei dati.
Problemi
L'inventario segnalato con problemi potrebbe significare che è non pubblicabile sulla piattaforma Actions Center. Assicurati che non ci siano problemi relativi all'integrazione desiderata per garantire che l'inventario possa essere pubblicato.
I problemi sono contrassegnati nella visualizzazione Dettagli commerciante e Dettagli servizio.
| Descrizione del problema | Entità pertinenti |
|---|---|
| Il commerciante/servizio è stato eliminato. | Commerciante, Servizio |
| L'integrazione non è abilitata. | Commerciante, Servizio |
| Nessuna località corrispondente. | Commerciante |
| La scheda dell'attività è già rivendicata da un altro partner o da un altro commerciante del tuo inventario. | Commerciante |
| La scheda di attività non è consentita per la prenotazione. | Commerciante |
| Nessuna disponibilità imminente | Commerciante |
| La scheda di attività non è consentita per la prenotazione. | Commerciante |
| Nessuna disponibilità in arrivo. | Commerciante |
| La scheda di attività non è consentita per la prenotazione. | Commerciante |
| Configurazione dei pagamenti mancante. | Servizio |
| Il servizio non è supportato per le prenotazioni end-to-end. | Servizio |
| Il servizio ha una scarsa qualità dei dati. | Servizio |
| Al servizio manca un prezzo. | Servizio |
Accesso ai link per la risoluzione dei problemi dell'interfaccia utente specifici dell'ambiente
Una parte fondamentale dei test e della risoluzione dei problemi è la navigazione nell'esperienza front-end come utente. Questa operazione può essere eseguita sia negli ambienti sandbox sia in quelli di produzione.
Per accedere ai link per la risoluzione dei problemi dell'interfaccia utente:
- Vai alla pagina Inventario del Partner Portal
- Fai clic su un commerciante o un servizio specifico nella visualizzazione elenco.
- Nella sezione "Piattaforme", vedrai le piattaforme su cui sarà disponibile l'inventario. Se è presente un'icona di linkout, puoi farci clic per accedere ai rispettivi ambienti front-end.
Commercianti associati alla stessa scheda dell'attività
I commercianti caricati possono essere associati alla stessa scheda di attività da un altro partner o all'interno della tua integrazione.
Nei nostri verticali Ristorazione, consentiamo a più partner di mostrare l'inventario per un singolo commerciante.
In altri verticali (come Bellezza e fitness), solo l'inventario di commercianti/servizi di un partner viene visualizzato in tempo reale per il commerciante corrispondente. Nel caso in cui un altro partner stia già pubblicando l'inventario per quel commerciante, potresti visualizzare il messaggio in Dettagli commerciante > Problemi:
"La scheda dell'attività è già stata rivendicata da un altro partner o commerciante nel tuo inventario."
Se un'altra integrazione partner ha un inventario che pubblica annunci per lo stesso commerciante, visualizzerai il seguente avviso:
- Il commerciante è rivendicato da un altro partner e non può essere servito tramite la tua integrazione. Risolvi il problema direttamente con il commerciante.
Nel caso in cui più commercianti della tua integrazione corrispondano alla stessa scheda, solo uno di loro può essere attivo alla volta, indipendentemente dal verticale.
Per vedere se alcuni dei tuoi commercianti corrispondono alla stessa scheda, i merchant_id vengono visualizzati in Dettagli commerciante > Altri commercianti in questa scheda.