การจับคู่เอนทิตี POI (จุดที่น่าสนใจ) จะเชื่อมโยงร้านอาหารหรือบริการในพื้นที่ที่ส่งในฟีดจุดที่น่าสนใจกับฐานข้อมูลที่ถูกต้องของ Google เกี่ยวกับสถานที่ใน Google Maps และกราฟความรู้ของ Google
การจับคู่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลิงก์สินค้าคงคลังในร้านจะปรากฏอย่างถูกต้องในหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลในร้านบน Google Search
การจับคู่เอนทิตีจุดที่น่าสนใจคืออะไร
เมื่อคุณส่งข้อมูลที่พัก ซึ่งรวมถึงชื่อท้องถิ่น ที่อยู่จริงบนท้องถนน พิกัดทางภูมิศาสตร์ หมายเลขโทรศัพท์ และ URL ของหน้า Landing Page เครื่องมือจับคู่ของ Google จะประเมินสัญญาณเหล่านี้เทียบกับฐานข้อมูลสถานที่ทั่วโลกของ Google
การจับคู่จะสร้างลิงก์ระหว่างตัวระบุพร็อพเพอร์ตี้พาร์ทเนอร์ภายใน (poi_id) กับเอนทิตีสถานที่ของ Google ที่เป็น Canonical (แสดงด้วยรหัสสถานที่ของ Google)
เหตุใดการจับคู่จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้รวบรวมข้อมูลในพื้นที่
- ความถูกต้องของประสบการณ์ของผู้ใช้: การจับคู่ที่ถูกต้องช่วยให้ผู้ใช้ที่ ค้นหาร้านอาหารหรือบริการที่เฉพาะเจาะจงได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สำหรับสถานประกอบการจริงนั้นๆ แทนที่จะเป็นธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้อง
- การจัดวางแผนที่และการจัดกลุ่มตามภูมิศาสตร์: พิกัดที่แน่นอนและการจับคู่สถานที่ ช่วยรับประกันว่าสถานที่ตั้งของธุรกิจจะปรากฏที่หมุดแผนที่และ ย่านใกล้เคียงที่ถูกต้องในผลการค้นหา
การจับคู่อัตโนมัติและการลบล้างด้วยตนเอง
- การประเมินอย่างต่อเนื่อง: การจับคู่จะทำงานโดยอัตโนมัติในระหว่างการส่งผ่านข้อมูลฟีดแต่ละครั้ง
- การลบล้างแบบถาวร: เมื่อจับคู่หรือแก้ไขสถานที่ด้วยตนเองในActions Center การลบล้างด้วยตนเองจะคงอยู่ในการอัปโหลดฟีดรายวันที่เกิดซ้ำ ตราบใดที่แอตทริบิวต์ที่พักพื้นฐานในฟีดยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
การจับคู่ที่ไม่สำเร็จที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
สินค้าคงคลังในร้านมีข้อควรพิจารณาในการจับคู่ที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากมีการทำซ้ำของแบรนด์เชนหรือแฟรนไชส์ สถานที่ตั้งแบบหลายผู้เช่า (เช่น ห้างสรรพสินค้า ศูนย์อาหาร สนามบิน หรือโกสต์คิทเชน) และการกำหนดหมายเลขถนนหรือชุดที่ซับซ้อน ตารางต่อไปนี้อธิบายโหมดการจับคู่ที่ไม่สำเร็จที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ไข
| ปัญหาการจับคู่ | สาเหตุและผลกระทบ | การดำเนินการที่แนะนำสำหรับพาร์ทเนอร์ |
|---|---|---|
| พิกัดที่ไม่ถูกต้อง หรือออฟเซ็ต | พิกัดชี้ไปยังใจกลางเมือง มีการกลับค่า (lat กับ long) หรือ
ถูกตัดทอน
|
ตรวจสอบว่าพิกัดแสดงทางเข้าจริงที่แน่นอนในรูปแบบทศนิยม WGS84 ดูคำจำกัดความของ GeoCoordinates |
| ชื่อเชนที่ไม่ชัดเจน | เชนหรือแฟรนไชส์ที่มีหลายสถานที่ตั้ง (เช่น "ExampleCoffeeShop") ที่ไม่มีความแตกต่างของถนน ห้างสรรพสินค้า อาคารผู้โดยสารของสนามบิน หรือย่านใน ช่องชื่อ | ตรวจสอบว่าชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลเมตาของรายชื่อติดต่อ (โทรศัพท์ ข้อมูลชุด) ถูกต้อง |
| ธุรกิจที่ตั้งอยู่ นอกพื้นที่ | ที่อยู่ธุรกิจตรงกับศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ศูนย์อาหาร ห้างสรรพสินค้า ครัวเชิงพาณิชย์ที่ใช้ร่วมกัน (โกสต์คิทเชน) หรือผู้ขายที่อยู่ติดกัน แทนที่จะเป็นร้านอาหารหรือบริการนั้นๆ โดยเฉพาะ | ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดที่ระบุเป็นข้อมูลของร้านอาหารหรือจุดที่น่าสนใจของบริการแต่ละแห่งอย่างถูกต้อง (รวมถึงหมายเลขชุด/หน่วยที่แตกต่างกัน และพิกัดหน้าร้าน) ไม่ใช่ห้างสรรพสินค้าที่เป็นสถานที่ตั้งของร้านอาหารหรือธุรกิจใกล้เคียง |
| ไม่มี องค์ประกอบ ที่อยู่หรือ ตู้ ปณ. | ที่อยู่ไม่มีเลขที่ถนน หมายเลขห้องชุด/หน่วย รหัสไปรษณีย์ หรือระบุ สำนักงานจัดการ | ระบุที่อยู่จริงแบบเต็มที่ลูกค้าเข้าชมหรือรับบริการ ไม่อนุญาตให้ใช้ตู้ ป.ณ. และสำนักงานเสมือน ดูคำจำกัดความของ PostalAddress |
| พร็อพเพอร์ตี้ใหม่หรือ เปลี่ยนแบรนด์ | ร้านอาหารหรือสถานที่ให้บริการที่เพิ่งเปิดใหม่ หรือธุรกิจที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อใหม่ ซึ่งยังไม่ได้จัดทำดัชนีใน Google Maps | ตรวจสอบว่าสถานประกอบการมีอยู่ใน Google Maps หรือไม่ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อผู้ขายหรือเจ้าของธุรกิจเพื่อสร้างหรือ อัปเดตข้อมูลผ่าน Google Business Profile หรือแนะนำสถานที่ใน Google Maps |
| หมายเลข คอลเซ็นเตอร์ ขององค์กร | หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้า 1-800 ส่วนกลาง หมายเลขการจัดส่งส่วนกลาง หรือหมายเลขการจองของบริษัท ที่แชร์ในสถานที่ตั้งของเครือข่ายหลายร้อยแห่ง | ระบุหมายเลขโทรศัพท์สายตรงในพื้นที่สำหรับสาขาร้านอาหาร ร้านค้า หรือสถานที่ให้บริการ |
| ประเภท POI ที่ไม่รองรับ | เอนทิตีที่ระบุในฟีดไม่ตรงกับประเภท POI ที่รองรับ | นำเอนทิตีนี้ออกจากฟีด |
ตรวจสอบสถานะการจับคู่ใน Actions Center
คุณตรวจสอบสถานะการจับคู่ของที่พักทั้งหมดได้โดยใช้ Inventory Viewer ใน Actions Center
ไปที่โปรแกรมดูพื้นที่โฆษณา
หากต้องการดูสถานะการจับคู่ที่พัก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้Actions Center
- เปิดโปรแกรมดูพื้นที่โฆษณา
(
https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID) - กรองคลังตามข้อมูลต่อไปนี้
- รหัส POI (
poi_id) หรือสถานะการจับคู่ (Yes,No)
- รหัส POI (
คำจำกัดความของสถานะการจับคู่
- ใช่ (ป้ายสีเขียว): ธุรกิจตรงกับข้อมูลสถานที่ใน Google Maps ที่ยืนยันแล้ว เมื่อไม่มีข้อผิดพลาดในการบล็อกอื่นๆ หน่วยงานจะมีสิทธิ์แสดงในหน่วยรวบรวมข้อมูลในพื้นที่
- ไม่ (ป้ายสีแดง): ธุรกิจไม่ตรงกัน (
UNMATCHED_ENTITY) Google ไม่พบรายการที่ตรงกันที่มีความน่าเชื่อถือสูงตามข้อมูลฟีด ตรวจสอบ และแก้ไขการจับคู่โดยใช้เครื่องมือแก้ไขการจับคู่
ใช้เครื่องมือแก้ไขการจับคู่
เครื่องมือแก้ไขการจับคู่ใน Actions Center ช่วยให้พาร์ทเนอร์ตรวจสอบการจับคู่โดยอัตโนมัติ เลือกจากการจับคู่ที่เป็นตัวเลือกซึ่ง Google ให้คะแนน แนะนำ URL ของข้อมูล Google Maps หรือยกเลิกการจับคู่ Places ที่ไม่ถูกต้องได้
วิธีเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขการจับคู่
- ในเครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา ให้ค้นหาแถวธุรกิจที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข
- ในคอลัมน์ข้อมูลการจับคู่ ให้คลิกแก้ไขการจับคู่ (หรือคลิกป้ายสถานะการจับคู่ )
- แผงการจับคู่จะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ
เวิร์กโฟลว์การแก้ปัญหาการจับคู่
หากต้องการแก้ไขธุรกิจหรือสถานที่ที่ไม่ตรงกันหรือไม่สอดคล้องกัน ให้ทำตามเวิร์กโฟลว์ต่อไปนี้
- ระบุธุรกิจ: ค้นหาแถวธุรกิจที่ไม่ตรงกันใน เครื่องมือดูพื้นที่โฆษณา
- เปิดแผงการจับคู่: คลิกแก้ไขการจับคู่ในคอลัมน์ข้อมูลการจับคู่
- เลือกเส้นทางการแก้ไข:
- ตัวเลือกที่ 1 (ตัวเลือกที่แนะนำ): เลือกสถานที่ที่ Google ให้คะแนน หากมีร้านอาหารหรือสถานที่ให้บริการที่ถูกต้อง
- ตัวเลือกที่ 2 (URL ของ Google Maps): ระบุ URL แบบเต็มของข้อมูลสถานที่ใน Google Maps ที่ใช้งานอยู่ หากธุรกิจไม่ปรากฏในคำแนะนำ
- อัปเดตตัวเลือกการจับคู่ (ไม่บังคับ): หากไม่เห็นการจับคู่ที่ถูกต้องใน ตัวเลือกที่แนะนำ และไม่มี URL ของ Google Maps คุณสามารถ ขอตัวเลือกที่แนะนำเพิ่มเติมได้โดยใช้ส่วนจัดการ ตัวเลือกการจับคู่ ส่วน "จัดการตัวเลือกการจับคู่" ช่วยให้คุณยกเลิกการเลือกคำแนะนำบางรายการได้ การยกเลิกการเลือกหมายความว่าเครื่องมือจะไม่แนะนำ รายการดังกล่าว และจะแสดงตัวเลือกอื่นๆ แทน
- บันทึกข้อเสนอ: หลังจากเลือกความละเอียดแล้ว ให้คลิกบันทึกเพื่อใช้ การตัดสินใจ
- ความต่อเนื่อง: Google จะจัดเก็บการลบล้างเทียบกับแอตทริบิวต์ของธุรกิจ แฮช เพื่อคงการตัดสินใจในการอัปโหลดฟีดในอนาคต
แนะนำการจับคู่โดยใช้ URL ของ Google Maps
หากชื่อพร้อมรายละเอียดธุรกิจที่ถูกต้องไม่ปรากฏในรายการตัวเลือก แต่สถานที่ตั้งมีอยู่ใน Google Maps ให้ทำดังนี้
- เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่แล้วไปที่ Google Maps
- ค้นหาข้อมูลธุรกิจหรือร้านอาหารที่ตรงกันโดยใช้ชื่อและที่อยู่จริง
- เลือกข้อมูลเพื่อให้ชีตสถานที่ (แสดงรูปภาพ คะแนน ที่อยู่ และรายละเอียดสถานที่) ใช้งานได้
- คัดลอก URL แบบเต็มจากแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
- ในแผงการจับคู่ของ Actions Center ให้เลือกฉันจะระบุ URL สำหรับข้อมูลธุรกิจของฉัน
- วาง URL ลงในช่องป้อนข้อมูล
- คลิกบันทึกข้อเสนอ
สำคัญ
- URL ที่รองรับ
- URL ของ Google Maps แบบเต็มที่ขึ้นต้นด้วย
https://www.google.com/maps/place/... - URL ของ Maps ที่มี CID ของสถานที่ Canonical
https://maps.google.com/?cid=...
- URL ของ Google Maps แบบเต็มที่ขึ้นต้นด้วย
- URL ที่ไม่รองรับ
- URL แบบย่อ:
https://goo.gl/maps/... - URL ของผลการค้นหาของ Google Search:
https://www.google.com/search?q=...
- URL แบบย่อ:
แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับคุณภาพการจับคู่ระยะยาว
หากต้องการรักษาคุณภาพการจับคู่ให้สูงและหลีกเลี่ยงการถดถอยของข้อมูล ให้ทำดังนี้
- ซิงค์ข้อมูลที่แหล่งที่มา: แม้ว่าเครื่องมือแก้ไขการจับคู่ของศูนย์การดำเนินการ
จะอนุญาตให้ลบล้างด้วยตนเองได้ แต่อัปเดตฟีดแหล่งที่มาต้นทาง (
VssPoiฟีด) เสมอด้วยชื่อ ที่อยู่ และพิกัดที่ตรงกันทุกประการ แนวทางปฏิบัตินี้ จะช่วยป้องกันการถดถอยโดยไม่ตั้งใจในการอัปโหลดฟีดในอนาคต - ระบุพิกัดทางเข้า: ตรวจสอบว่าพิกัดละติจูดและลองจิจูด แสดงถึงทางเข้าของลูกค้า หน้าร้าน หรือเคาน์เตอร์สั่งกลับบ้าน / รับสินค้า แทนที่จะเป็นย่านทั่วไป จุดศูนย์กลางของเมือง หรือจุดศูนย์กลางของศูนย์การค้า
- ทำการตรวจสอบการจับคู่รายสัปดาห์: ตรวจสอบ เครื่องมือดูสินค้าคงคลัง ทุกสัปดาห์หลังจากเรียกใช้การส่งผ่านข้อมูลฟีดเพื่อระบุและแก้ไขธุรกิจที่ไม่ตรงกันซึ่งเพิ่งเพิ่มเข้ามา
- ส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข: หากมีร้านอาหารหรือบริการในพื้นที่ใน Google Maps แต่จับคู่ผ่านเครื่องมือไม่ได้ ให้เปิดเคสสนับสนุนผ่านการสนับสนุนของศูนย์การดำเนินการ พร้อมด้วย
poi_id, ชื่อธุรกิจ, ที่อยู่แบบเต็ม และ URL ของ Google Maps ที่ต้องการ