Функция сопоставления объектов POI (Point of Interest) связывает ваши рестораны или местные услуги, указанные в вашем фиде Point of Interest, с канонической базой данных мест Google на Google Maps и Google Knowledge Graph.
Функция сопоставления гарантирует, что ссылка на ваш местный каталог товаров будет корректно отображаться в блоке локального агрегатора в поиске Google.
Что такое сопоставление объектов POI?
Когда вы предоставляете информацию об объекте недвижимости, включая местное название, физический адрес, географические координаты, номер телефона и URL целевой страницы, поисковый механизм Google сравнивает эти данные с глобальной базой данных Google по местам.
Сопоставление устанавливает связь между внутренним идентификатором объекта недвижимости вашего партнера ( poi_id ) и каноническим объектом Google Place (представленным идентификатором Google Place ID).
Почему сопоставление имеет решающее значение для локальных агрегаторов
- Точность пользовательского опыта: Точное сопоставление гарантирует, что пользователь, ищущий конкретный ресторан или услугу, получит релевантную информацию именно об этом заведении, а не о несвязанном с ним бизнесе.
- Размещение на карте и геокластеризация: Точные координаты и сопоставление мест гарантируют, что местоположения ваших предприятий будут отображаться в результатах поиска в правильных точках на карте и в соответствующем районе.
Автоматическое сопоставление и ручная настройка
- Непрерывная оценка: сопоставление данных происходит автоматически при каждом приеме корма.
- Сохранение изменений: При ручном сопоставлении или исправлении местоположения в Центре действий, ваши ручные изменения сохраняются при ежедневных повторных загрузках ленты, если атрибуты базовых свойств в вашей ленте остаются неизменными.
Распространенные ошибки при проведении матчей и способы их устранения
Наличие локальных площадей для размещения рекламы создает уникальные проблемы из-за дублирования сетевых брендов или франшиз, многофункциональных объектов (таких как торговые центры, фуд-корты, аэропорты или «виртуальные кухни») и сложной нумерации улиц или помещений. В следующей таблице описаны распространенные случаи ошибок при сопоставлении и шаги по их устранению:
| Выпуск матча | Причина и последствия | Рекомендуемые действия партнера |
|---|---|---|
| Неточные или смещенные координаты | Координаты указывают на центр города, могут быть инвертированы ( lat против long ) или усечены. | Убедитесь, что координаты точно соответствуют физическому входу в системе WGS84 в десятичном формате. См. определение геокоординат . |
| Неоднозначные названия цепочек | Сети или франшизы с несколькими филиалами (например, "ExampleCoffeeShop" ), в названии которых отсутствуют обозначения улицы, торгового центра, терминала аэропорта или района. | Убедитесь в точности имени, адреса и контактных данных (телефон, информация об офисе). |
| Расположенные рядом иногородние предприятия | Адрес предприятия соответствует адресу центрального торгового центра, фуд-корта, универмага, общей коммерческой кухни (виртуальной кухни) или соседнего поставщика услуг, а не конкретному ресторану или услуге. | Убедитесь, что все предоставленные данные относятся точно к конкретному ресторану или объекту сферы услуг (включая уникальные номера помещений/блоков и координаты фасадов), а не к торговому центру или соседним предприятиям. |
| Отсутствуют компоненты адреса или абонентские ящики. | В адресе отсутствует номер дома, номер квартиры/кабинета, почтовый индекс, или указан офис управляющей компании. | Укажите полный физический адрес, по которому клиенты посещают офис или получают услуги. Абонентские ящики и виртуальные офисы запрещены. См. определение почтового адреса . |
| Новые или переименованные объекты недвижимости | Недавно открывшийся ресторан или заведение сферы услуг, или недавно прошедшее ребрендинг предприятие, еще не проиндексированное на Google Maps. | Проверьте, есть ли заведение на Google Maps. Если оно отсутствует, свяжитесь с продавцом или владельцем бизнеса, чтобы создать или обновить информацию в профиле Google Business Profile или предложить разместить его на Google Maps . |
| Номера телефонов корпоративного колл-центра | Централизованная служба поддержки клиентов 1-800, центральная диспетчерская служба или корпоративные номера для бронирования, используемые сотнями точек сети. | Укажите местный прямой номер телефона, относящийся к конкретному филиалу ресторана, магазину или месту обслуживания. |
| Неподдерживаемый тип POI | Объект, указанный в ленте, не соответствует ни одному из поддерживаемых типов POI . | Удалите этот объект из ленты. |
Отслеживайте статус совпадений в Центре действий.
Отслеживать статус соответствия всех объектов можно с помощью средства просмотра инвентаря в Центре действий.
Перейдите в окно просмотра инвентаря.
Чтобы просмотреть статусы соответствия ваших объектов недвижимости, выполните следующие шаги:
- Войдите в Центр действий .
- Откройте средство просмотра инвентаря (
https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID ). - Отфильтруйте свой ассортимент по:
- Идентификатор POI (
poi_id) или статус соответствия (Yes,No)
- Идентификатор POI (
Определения статуса соответствия
- Да (зеленый значок): Компания сопоставлена с подтвержденным местоположением в Google Maps. При отсутствии других блокирующих ошибок организация имеет право работать в подразделении локального агрегатора.
- Нет (красный значок): Компания не имеет совпадений (
UNMATCHED_ENTITY). Google не смог определить совпадение с высокой степенью достоверности на основе данных фида. Проверьте и устраните совпадение с помощью инструмента исправления совпадений.
Воспользуйтесь инструментом подбора матчей.
Инструмент «Исправление совпадений» в Центре действий позволяет партнерам проверять автоматически совпадающие результаты, выбирать из альтернативных вариантов, оцененных Google, предлагать URL-адрес объявления в Google Maps или отменять некорректное сопоставление мест.
Чтобы получить доступ к инструменту подбора победителей:
- В окне просмотра инвентаря найдите строку с данными о предприятии, которую хотите проверить или изменить.
- В столбце «Информация о совпадении» нажмите «Редактировать совпадение» (или нажмите на значок «Статус совпадения »).
- Панель сопоставления открывается в правой части экрана.
Рабочий процесс разрешения совпадений
Для решения проблем, связанных с несоответствием или несовпадением бизнес-процессов или местоположения, следуйте этому алгоритму:
- Идентификация предприятия: Найдите строку с несоответствующим предприятием в окне просмотра инвентаря.
- Запустите панель поиска матчей: нажмите «Редактировать матч» в столбце «Информация о матче» .
- Выберите путь разрешения:
- Вариант 1 (Рекомендуемый кандидат): Выберите один из кандидатов, оцененных Google, если указан правильный ресторан или место оказания услуги.
- Вариант 2 (URL-адрес Google Maps): Укажите полный URL-адрес активного объявления о месте в Google Maps, если компания не отобразилась в рекомендациях.
- Обновить параметры поиска (необязательно): Если вы не видите подходящего кандидата среди рекомендованных вариантов и у вас нет URL-адреса Google Maps, вы можете запросить дополнительных потенциальных кандидатов, используя раздел «Управление параметрами поиска» . В разделе «Управление параметрами поиска» вы можете активно отменить выбор некоторых предложенных вариантов. Отмена выбора означает, что инструмент не будет рекомендовать эти варианты, и будут предложены другие.
- Сохранить предложение: После выбора решения нажмите «Сохранить» , чтобы применить принятое решение.
- Сохранение данных: Google сохраняет это изменение в хеше атрибутов компании, обеспечивая сохранение решения при последующих загрузках фида.
Предложите вариант совпадения, используя URL-адрес Google Maps.
Если нужная компания отсутствует в списке кандидатов, но существует на Google Maps:
- Откройте новую вкладку браузера и перейдите на Google Maps .
- Найдите нужное заведение или ресторан, указав точное название и физический адрес.
- Выберите объявление, чтобы активировалась его всплывающая подсказка (с фотографиями, рейтингом, адресом и подробной информацией о месте).
- Скопируйте полный URL-адрес из адресной строки браузера.
- В панели «Центр действий» выберите пункт «Я укажу URL-адрес для своей бизнес-страницы» .
- Вставьте URL-адрес в поле ввода.
- Нажмите «Сохранить предложение» .
Важный:
- Поддерживаемые URL-адреса:
- Полный URL-адрес Google Maps начинается с
https://www.google.com/maps/place/... - URL-адреса карт, содержащие канонический идентификатор места (CID)
https://maps.google.com/?cid=...
- Полный URL-адрес Google Maps начинается с
- Неподдерживаемые URL-адреса:
- Сокращенные URL-адреса:
https://goo.gl/maps/... - URL-адреса результатов поиска Google:
https://www.google.com/search?q=...
- Сокращенные URL-адреса:
Лучшие практики для обеспечения высокого качества подбора партнеров в долгосрочной перспективе.
Для поддержания высокого качества совпадений и предотвращения регрессии данных:
- Синхронизируйте данные на источнике: хотя инструмент исправления ошибок в Центре действий позволяет вносить изменения вручную, всегда обновляйте исходный канал данных (канал
VssPoi) с точно совпадающими именем, адресом и координатами. Это предотвратит случайные ошибки при последующей загрузке данных. - Точные координаты входа: Убедитесь, что координаты широты и долготы соответствуют входу для покупателей, витрине магазина или стойке выдачи заказов, а не обобщенному району, центру города или торговому центру.
- Проводите еженедельные проверки соответствия: еженедельно после завершения обработки данных просматривайте окно просмотра инвентаризации , чтобы выявлять и устранять вновь появившиеся несоответствия между компаниями.
- Передавайте нерешенные проблемы на более высокий уровень: если ресторан или местная служба существуют на Google Maps, но их невозможно найти с помощью инструмента, откройте заявку в службу поддержки через Центр действий, указав ваш
poi_id, название компании, полный адрес и целевой URL-адрес Google Maps.