スポット エンティティのマッチング

POI（スポット）エンティティ マッチングは、スポット フィードで送信されたレストランやローカル サービスを、Google マップと Google ナレッジグラフの場所に関する Google の正規データベースに関連付けます。

照合を行うことで、ローカル在庫リンクが Google 検索のローカル アグリゲータ ユニットに正確に表示されます。

POI エンティティ マッチングとは

ローカル名、住所、地理座標、電話番号、ランディング ページの URL などの宿泊施設情報を送信すると、Google のマッチング エンジンがこれらのシグナルを Google のグローバルなプレイス データベースと照合します。

照合では、内部パートナー プロパティ識別子（poi_id）と正規の Google プレイス エンティティ（Google プレイス ID で表される）の間にリンクが確立されます。

ローカル アグリゲータにとってマッチングが重要な理由

  • ユーザー エクスペリエンスの精度: 正確な照合により、特定のレストランやサービスを検索しているユーザーに、無関係なビジネスではなく、その実店舗に関連する情報が提供されます。
  • 地図上の配置とジオクラスタリング: 正確な座標と場所のマッチングにより、検索結果でビジネス拠点が正しい地図のピンと近隣地域に表示されます。

自動一致と手動オーバーライド

  • 継続評価: 各フィードの取り込み中に、照合が自動的に実行されます。
  • オーバーライドの永続性: アクション センターで手動で一致させた場合や、手動で修正した場合、フィード内の基盤となるプロパティ属性が変更されない限り、手動オーバーライドは毎日の定期的なフィード アップロードで永続します。

一般的な一致エラーとその修正方法

ローカル在庫は、チェーン ブランドやフランチャイズの重複、複合施設（ショッピング モール、フードコート、空港、ゴースト キッチンなど）、複雑な住所や部屋番号などにより、固有のマッチングに関する考慮事項があります。次の表に、一般的な照合失敗モードと修復手順を示します。

一致の問題 原因と影響 推奨されるパートナーの対応
不正確な座標またはオフセットされた座標 座標が都市の中心を指している、反転している（lat と long が逆）、切り捨てられている。 座標が WGS84 の 10 進数形式で正確な物理的な入り口を反映していることを確認します。GeoCoordinates の定義をご覧ください。
曖昧なチェーン名 名前フィールドに通り、ショッピング モール、空港ターミナル、近隣の区別がない、複数の拠点を持つチェーン店やフランチャイズ店（例: 「ExampleCoffeeShop」）。 名前、住所、連絡先メタデータ（電話番号、部屋番号）が正確であることを確認します。
同じ場所に所在するローカル以外のビジネス ビジネスの住所が、特定のレストランやサービスではなく、親ショッピング モール、フードコート、デパート、共有の業務用キッチン（ゴースト キッチン）、または隣接するベンダーと一致している。 提供するすべてのデータが、親ショッピング センターや近隣のビジネスではなく、個々のレストランやサービス POI（個別のスイート/ユニット番号や店舗の座標を含む）のものであることを確認します。
住所の構成要素または私書箱が不足している 住所に番地、部屋番号、郵便番号が記載されていない、または管理事務所が記載されている。 顧客が来店する、またはサービスを受ける実店舗の完全な住所を入力します。私書箱やバーチャル オフィスは禁止されています。PostalAddress の定義をご覧ください。
新規またはブランド変更されたプロパティ 最近オープンしたレストランやサービス拠点、または最近ブランド変更したビジネスが Google マップにまだ登録されていない。 Google マップに施設が存在するかどうかを確認します。不足している場合は、販売者またはビジネス オーナーに連絡して、Google ビジネス プロフィールでリスティングを作成または更新するか、Google マップで場所を提案します。
企業のコールセンターの電話番号 数百ものチェーン店で共有されている、1-800 のお客様サービス、中央の派遣、または企業の予約番号。 レストランの支店、店舗、サービス提供地域に固有のローカルの直通電話番号を指定します。
サポートされていない POI タイプ フィードで指定されたエンティティが、サポートされている POI タイプのいずれにも対応していません。 このエンティティをフィードから削除します。

アクション センターで一致ステータスをモニタリングする

すべてのアセットの一致ステータスは、アクション センターの在庫ビューアで確認できます。

プロパティの照合ステータスを表示する手順は次のとおりです。

  1. アクション センターにログインします。
  2. インベントリ ビューア（https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID）を開きます。
  3. インベントリは次の条件でフィルタできます。
    • POI ID（poi_id）または照合ステータス（Yes、No）

一致ステータスの定義

  • はい（緑色のバッジ）: ビジネスがオーナー確認済みの Google マップのプレイス リスティングと一致しています。他のブロック エラーがない場合、エンティティはローカル アグリゲータ ユニットで配信できます。
  • いいえ（赤色のバッジ）: ビジネスが一致しません（UNMATCHED_ENTITY）。フィードデータに基づいて信頼性の高い一致を特定できませんでした。一致修正ツールを使用して一致を確認し、解決します。

試合修正ツールを使用する

アクション センターの一致修正ツールを使用すると、パートナーは自動一致を検査し、Google がスコア付けした代替候補の一致から選択したり、Google マップのリスティング URL を提案したり、誤った場所の一致を解除したりできます。

試合修正ツールにアクセスするには:

  1. インベントリ ビューアで、検査または変更するビジネスの行を見つけます。
  2. [一致情報] 列で、[一致を編集] をクリックします（または、[一致ステータス] バッジをクリックします）。
  3. 画面の右側に [Matcher Panel] が開きます。

照合解決ワークフロー

一致しないビジネスや場所、または位置がずれているビジネスや場所を解決するには、次のワークフローに沿って操作します。

  1. ビジネスを特定する: 在庫ビューアで、一致しないビジネスの行を見つけます。
  2. 一致ツールパネルを開く: [一致情報] 列で [一致を編集] をクリックします。
  3. 解決パスを選択します。
    • オプション 1（推奨候補）: 正しいレストランまたはサービスの場所がリストに表示されている場合は、Google のスコア付きの場所候補のいずれかを選択します。
    • オプション 2（Google マップの URL）: ビジネスがおすすめに表示されなかった場合は、有効な Google マップのスポット リスティングの完全な URL を提供します。
  4. 一致オプションを更新する（省略可）: 推奨候補に正しい一致が表示されず、Google マップの URL もない場合は、[一致オプションを管理] セクションを使用して、追加の推奨候補をリクエストできます。[一致候補を管理] セクションでは、表示された候補の一部を積極的に選択解除できます。選択を解除すると、ツールで推奨されなくなり、他のオプションが提示されます。
  5. 提案を保存: 解決策を選択したら、[保存] をクリックして決定を適用します。
  6. 永続性: Google は、ビジネスの属性ハッシュに対してオーバーライドを保存し、今後のフィード アップロード全体で決定を保持します。

Google マップの URL を使用して一致候補を提案する

候補リストに正しいビジネス リスティングが表示されないが、Google マップにその場所が存在する場合:

  1. 新しいブラウザタブを開き、Google マップに移動します。
  2. 名前と住所で、お店やサービスの正確なリスティングを検索します。
  3. リスティングを選択して、場所シート（写真、評価、住所、場所の詳細が表示される）をアクティブにします。
  4. ブラウザのアドレスバーから URL 全体をコピーします。
  5. アクション センターの一致パネルで、[ビジネス リスティングの URL を提供します] を選択します。
  6. 入力フィールドに URL を貼り付けます。
  7. [提案を保存] をクリックします。

重要:

  • サポートされている URL:
    • https://www.google.com/maps/place/... で始まる Google マップの完全な URL
    • 正規の場所 CID を含むマップの URL https://maps.google.com/?cid=...
  • サポートされていない URL:
    • 短縮 URL: https://goo.gl/maps/...
    • Google 検索の検索結果の URL: https://www.google.com/search?q=...

長期的なマッチ品質を維持するためのベスト プラクティス

高い照合品質を維持し、データ回帰を回避するには:

  1. ソースでデータを同期する: アクション センターの照合修正ツールでは手動でオーバーライドできますが、常に上流のソースフィード（VssPoi フィード）を正確に一致する名前、住所、座標で更新してください。この方法により、今後のフィード アップロードで誤って回帰が発生することを防ぐことができます。
  2. 入り口の座標を正確に指定する: 緯度と経度の座標が、一般的な近隣地域、都市の中心、ショッピング センターの中心ではなく、顧客の入り口、店舗、テイクアウト / 受け取りカウンターを反映していることを確認します。
  3. 毎週一致監査を実施する: フィードの取り込みが実行された後、毎週 Inventory Viewer を確認して、新たに導入された一致しないビジネスを特定し、解決します。
  4. 未解決の問題をエスカレーションする: Google マップにレストランまたはローカル サービスが存在するにもかかわらず、ツールで一致させることができない場合は、アクション センター サポートからサポートケースを開き、poi_id、ビジネス名、完全な住所、対象の Google マップの URL を記載します。
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