Corrispondenza delle entità PDI

La corrispondenza delle entità PDI (punto d'interesse) associa i tuoi ristoranti o servizi locali inviati nel feed PDI al database canonico di Google dei luoghi su Google Maps e Google Knowledge Graph.

La corrispondenza garantisce che il link all'inventario locale venga visualizzato correttamente nell'unità aggregatore locale nella Ricerca Google.

Che cos'è la corrispondenza delle entità PDI?

Quando invii le informazioni sulla struttura, inclusi nome locale, indirizzo fisico, coordinate geografiche, numero di telefono e URL della pagina di destinazione, il motore di corrispondenza di Google valuta questi indicatori rispetto al database globale dei luoghi di Google.

Una corrispondenza stabilisce un collegamento tra l'identificatore della proprietà partner interno (poi_id) e un'entità Google Place canonica (rappresentata da un ID Google Place).

Perché la corrispondenza è fondamentale per gli aggregatori locali

  • Accuratezza dell'esperienza utente:la corrispondenza accurata garantisce che un utente che cerca un ristorante o un servizio specifico riceva informazioni pertinenti per quella sede fisica, anziché per un'attività non correlata.
  • Posizionamento sulla mappa e raggruppamento geografico:le coordinate esatte e la corrispondenza dei luoghi garantiscono che le sedi della tua attività vengano visualizzate nei segnaposto corretti e nel quartiere giusto nei risultati di ricerca.

Corrispondenza automatica e override manuali

  • Valutazione continua:la corrispondenza viene eseguita automaticamente durante ogni importazione del feed.
  • Override persistente: quando abbini o correggi manualmente una località in Actions Center, l'override manuale persiste nei caricamenti giornalieri ricorrenti del feed, a condizione che gli attributi della proprietà sottostanti nel feed rimangano invariati.

Errori di corrispondenza comuni e come risolverli

L'inventario locale presenta considerazioni di corrispondenza uniche a causa della duplicazione di brand di catene o franchising, sedi multi-tenant (come centri commerciali, zone ristoro, aeroporti o cucine fantasma) e numerazione complessa di strade o suite. La tabella seguente descrive le modalità di errore di corrispondenza comuni e i passaggi di correzione:

Problema di corrispondenza Causa e impatto Azione consigliata per il partner
Coordinate imprecise o con offset Le coordinate puntano a un centro città, sono invertite (lat anziché long) o troncate. Verifica che le coordinate riflettano l'ingresso fisico esatto nel formato decimale WGS84. Consulta la definizione di GeoCoordinates.
Nomi di catene ambigui Catene o franchising con più sedi (ad esempio, "ExampleCoffeeShop") che non presentano distinzioni tra vie, centri commerciali, terminal aeroportuali o quartieri nel campo del nome. Assicurati che i metadati relativi a nome, indirizzo e contatto (telefono, informazioni sulla suite) siano corretti.
Attività non locali co-locate L'indirizzo dell'attività corrisponde a un centro commerciale principale, a una zona ristoro, a un grande magazzino, a una cucina commerciale condivisa (ghost kitchen) o a un venditore adiacente anziché al ristorante o al servizio specifico. Assicurati che tutti i dati forniti si riferiscano con precisione al singolo ristorante o al singolo servizio (inclusi numeri di suite/unità distinti e coordinate del negozio), anziché al centro commerciale principale o alle attività vicine.
Componenti dell'indirizzo mancanti o caselle postali Nell'indirizzo mancano il numero civico, il numero dell'interno/dell'unità, il codice postale o è indicato un ufficio amministrativo. Fornisci l'indirizzo fisico completo della via in cui i clienti si recano o ricevono servizi. Caselle postali e uffici virtuali sono vietati. Consulta la definizione di PostalAddress.
Proprietà nuove o con un nuovo brand Ristorante o sede di servizi appena aperto o attività di recente rebranding non ancora indicizzata su Google Maps. Verifica se l'attività esiste su Google Maps. Se non è presente, contatta il commerciante o il proprietario dell'attività per creare o aggiornare la scheda tramite Profilo dell'attività su Google o suggerisci un luogo su Google Maps.
Numeri del call center aziendale Numeri di assistenza clienti centralizzati 1-800, centralini o numeri di prenotazione aziendali condivisi tra centinaia di sedi della catena. Fornisci il numero di telefono diretto locale specifico per la filiale del ristorante, il negozio o la sede del servizio.
Tipo di POI non supportato L'entità fornita nel feed non corrisponde a uno dei tipi di POI supportati. Rimuovi questa entità dal feed.

Monitorare lo stato della corrispondenza in Actions Center

Puoi monitorare lo stato di corrispondenza di tutte le proprietà utilizzando Visualizzatore inventario in Actions Center.

Per visualizzare gli stati di corrispondenza delle proprietà, completa i seguenti passaggi:

  1. Accedi al Centro azioni.
  2. Apri il Visualizzatore inventario (https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID).
  3. Filtra l'inventario per:
    • ID POI (poi_id) o stato di corrispondenza (Yes, No)

Definizioni degli stati delle corrispondenze

  • Sì (badge verde): l'attività corrisponde a una scheda di luogo verificata su Google Maps. Se non sono presenti altri errori di blocco, l'entità è idonea per la pubblicazione nell'unità aggregatore locale.
  • No (badge rosso): l'attività non è associata (UNMATCHED_ENTITY). Google non è riuscita a identificare una corrispondenza con un alto livello di confidenza in base ai dati del feed. Esamina e risolvi la corrispondenza utilizzando lo strumento di correzione delle corrispondenze.

Utilizzare lo strumento per la correzione delle corrispondenze

Lo strumento di correzione delle corrispondenze in Actions Center consente ai partner di esaminare le corrispondenze automatiche, scegliere tra le corrispondenze alternative candidate valutate da Google, suggerire un URL della scheda di Google Maps o annullare la corrispondenza con luoghi errati.

Per accedere allo strumento Correzione delle corrispondenze:

  1. Nel Visualizzatore inventario, trova la riga dell'attività che vuoi esaminare o modificare.
  2. Nella colonna Informazioni sulla corrispondenza, fai clic su Modifica corrispondenza (o sul badge Stato corrispondenza).
  3. Il riquadro Matcher si apre sul lato destro dello schermo.

Workflow di risoluzione delle corrispondenze

Per risolvere il problema di un'attività o una sede non corrispondente o non allineata, segui questo flusso di lavoro:

  1. Identifica l'attività:individua la riga dell'attività non corrispondente nel visualizzatore dell'inventario.
  2. Avvia il riquadro Matcher:fai clic su Modifica corrispondenza nella colonna Informazioni sulla corrispondenza.
  3. Seleziona un percorso di risoluzione:
    • Opzione 1 (candidato consigliato): seleziona uno dei candidati con punteggio Google se è presente il ristorante o il servizio corretto.
    • Opzione 2 (URL di Google Maps): fornisci l'URL completo della scheda di Google Maps attiva se l'attività non è stata visualizzata nei suggerimenti.
  4. Aggiorna opzioni di corrispondenza (facoltativo): se non vedi la corrispondenza corretta nei candidati consigliati e non disponi dell'URL di Google Maps, puoi richiedere altri potenziali candidati consigliati utilizzando la sezione Gestisci opzioni di corrispondenza. La sezione Gestisci opzioni di corrispondenza ti consente di deselezionare attivamente alcuni dei suggerimenti forniti. Se le deselezioni, lo strumento non le consiglierà e verranno fornite altre opzioni.
  5. Salva proposta:dopo aver selezionato una risoluzione, fai clic su Salva per applicare la tua decisione.
  6. Persistenza:Google memorizza l'override rispetto all'hash dell'attributo dell'attività, mantenendo la decisione nei caricamenti futuri dei feed.

Suggerire una corrispondenza utilizzando un URL di Google Maps

Se la scheda dell'attività corretta non viene visualizzata nell'elenco dei candidati, ma il luogo esiste su Google Maps:

  1. Apri una nuova scheda del browser e vai a Google Maps.
  2. Cerca la scheda esatta dell'attività o del ristorante per nome e indirizzo fisico.
  3. Seleziona la scheda in modo che il relativo foglio del luogo (con foto, valutazione, indirizzo e dettagli del luogo) sia attivo.
  4. Copia l'URL completo dalla barra degli indirizzi del browser.
  5. Nel riquadro di corrispondenza di Actions Center, seleziona Fornirò l'URL della mia scheda dell'attività.
  6. e incollalo nel campo di immissione.
  7. Fai clic su Salva proposta.

Importante:

  • URL supportati:
    • URL completo di Google Maps che inizia con https://www.google.com/maps/place/...
    • URL di Maps contenenti un CID del luogo canonico https://maps.google.com/?cid=...
  • URL non supportati:
    • URL abbreviati: https://goo.gl/maps/...
    • URL dei risultati di ricerca di Google: https://www.google.com/search?q=...

Best practice per la qualità della corrispondenza a lungo termine

Per mantenere un'alta qualità della corrispondenza ed evitare regressioni dei dati:

  1. Sincronizza i dati all'origine:anche se lo strumento di correzione delle corrispondenze di Actions Center consente sostituzioni manuali, aggiorna sempre il feed di origine upstream (feed VssPoi) con il nome, l'indirizzo e le coordinate esatti. Questa pratica evita regressioni accidentali nei caricamenti futuri dei feed.
  2. Coordinate precise dell'ingresso:verifica che le coordinate di latitudine e longitudine riflettano l'ingresso del cliente, la vetrina o il bancone per il cibo da asporto / ritiro, anziché un quartiere generico, il centro di una città o di un centro commerciale.
  3. Esegui controlli settimanali delle corrispondenze:esamina lo strumento di visualizzazione dell'inventario ogni settimana dopo l'esecuzione dell'importazione dei feed per identificare e risolvere i problemi relativi alle attività non corrispondenti introdotte di recente.
  4. Escalate unresolved issues: Se un ristorante o un servizio locale esiste su Google Maps, ma non può essere abbinato tramite lo strumento, apri un caso di assistenza tramite l'Actions Center Support con il tuo poi_id, il nome dell'attività, l'indirizzo completo e l'URL di Google Maps di destinazione.
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