Correlación de entidades de LPI

La correlación de entidades de LPI (lugar de interés) asocia tus restaurantes o servicios locales enviados en tu feed de lugares de interés con la base de datos canónica de lugares de Google en Google Maps y el Gráfico de conocimiento de Google.

La correlación garantiza que tu vínculo al inventario local aparezca con precisión en la unidad del Agregador Local en la Búsqueda de Google.

¿Qué es la correlación de entidades de PDI?

Cuando envías información de la propiedad, como el nombre local, la dirección física, las coordenadas geográficas, el número de teléfono y la URL de la página de destino, el motor de correlación de Google evalúa estos indicadores en función de la base de datos global de lugares de Google.

Una coincidencia establece un vínculo entre tu identificador interno de propiedad del socio (poi_id) y una entidad canónica de Google Place (representada por un ID de Google Place).

Nota: La unidad de agregador local no puede mostrar entidades del feed de PDI que no coinciden, pero estamos trabajando para habilitar este caso de uso. Actualizaremos esta página con más información a medida que esté disponible.

Por qué la correlación es fundamental para los agregadores locales

• Precisión de la experiencia del usuario: La correlación precisa garantiza que un usuario que busca un restaurante o servicio específico reciba información pertinente sobre ese establecimiento físico, en lugar de una empresa no relacionada.
• Colocación en el mapa y agrupamiento geográfico: Las coordenadas exactas y la coincidencia de lugares garantizan que las ubicaciones de tu empresa aparezcan en los pines del mapa y el vecindario correctos en los resultados de la búsqueda.

Concordancia automática y anulaciones manuales

• Evaluación continua: La correlación se ejecuta automáticamente durante cada proceso de transferencia de datos del feed.
• Persistencia de la anulación: Cuando corriges o vinculas manualmente una ubicación en el Centro de acciones, tu anulación manual persiste en las cargas recurrentes diarias del feed, siempre y cuando los atributos subyacentes de la propiedad en tu feed permanezcan sin cambios.

Errores de coincidencia comunes y cómo corregirlos

El inventario local presenta consideraciones de correlación únicas debido a la duplicación de marcas de cadenas o franquicias, los locales de múltiples inquilinos (como centros comerciales, patios de comidas, aeropuertos o cocinas fantasma) y la numeración compleja de calles o suites. En la siguiente tabla, se describen los modos de falla de la coincidencia comunes y los pasos de corrección:

Problema de coincidencia	Causa e impacto	Acción recomendada para el socio
Coordenadas inexactas o desplazadas	Las coordenadas apuntan a un centro de la ciudad, están invertidas (lat en lugar de long) o están truncadas.	Verifica que las coordenadas reflejen la entrada física exacta en formato decimal WGS84. Consulta la definición de GeoCoordinates.
Nombres de cadenas ambiguos	Cadenas o franquicias con varias ubicaciones (por ejemplo, "ExampleCoffeeShop") que no tienen distinciones de calle, centro comercial, terminal de aeropuerto o vecindario en el campo de nombre	Asegúrate de que el nombre, la dirección y los metadatos de contacto (teléfono, información de la suite) sean correctos.
Empresas no locales ubicadas en el mismo lugar	La dirección de la empresa coincide con la de un centro comercial, un patio de comidas, una tienda departamental, una cocina comercial compartida (cocina fantasma) o un proveedor adyacente, en lugar de la del restaurante o servicio específico.	Asegúrate de que todos los datos proporcionados correspondan precisamente al PDI del restaurante o servicio individual (incluidos los números de suite o unidad distintos y las coordenadas de la fachada), en lugar del centro comercial principal o los negocios vecinos.
Faltan componentes de la dirección o apartados postales	Falta el número de la calle, el número de suite o unidad, el código postal, o bien se indica una oficina de administración en la dirección.	Proporciona la dirección física completa de la calle donde los clientes visitan tu empresa o reciben servicios. Se prohíben los apartados postales y las oficinas virtuales. Consulta la definición de PostalAddress.
Propiedades nuevas o con cambio de marca	Restaurante o ubicación de servicio recién inaugurados, o bien negocio que cambió de marca recientemente y aún no se indexó en Google Maps.	Verifica si el establecimiento existe en Google Maps. Si falta, comunícate con el comercio o el propietario de la empresa para crear o actualizar la ficha a través del Perfil de Negocio de Google, o bien sugiere un lugar en Google Maps.
Números de centros de llamadas corporativos	Servicio de atención al cliente centralizado 1-800, despacho central o números de reserva corporativos compartidos en cientos de ubicaciones de la cadena	Proporciona el número de teléfono directo local específico de la sucursal del restaurante, la tienda o la ubicación del servicio.
Tipo de PDI no admitido	La entidad proporcionada en el feed no corresponde a uno de los tipos de lugar de interés admitidos.	Quita esta entidad del feed.

Supervisa el estado de la coincidencia en Actions Center

Puedes supervisar el estado de coincidencia de todas las propiedades con el Visualizador de inventario en Actions Center.

Navega al Visualizador de inventario

Para ver los estados de la coincidencia de tu propiedad, completa los siguientes pasos:

1. Accede a Actions Center.
2. Abre el Visualizador de inventario (https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID).
3. Filtra tu inventario por los siguientes criterios:
   • ID de POI (poi_id) o estado de coincidencia (Yes, No)

Definiciones de los estados de coincidencia

• Sí (insignia verde): La empresa coincide con una ficha de lugar verificada de Google Maps. Cuando no hay otros errores de bloqueo, la entidad es apta para publicarse en la unidad del Agregador local.
• No (insignia roja): No se encontró ninguna coincidencia para la empresa (UNMATCHED_ENTITY). Google no pudo identificar una coincidencia con un alto nivel de confianza según los datos del feed. Revisa y resuelve la coincidencia con la herramienta de corrección de coincidencias.

Cómo usar la herramienta de corrección de coincidencias

La Herramienta de corrección de coincidencias de Actions Center permite a los socios inspeccionar las coincidencias automáticas, elegir entre coincidencias alternativas candidatas calificadas por Google, sugerir una URL de la ficha de Google Maps o desvincular lugares incorrectos.

Sigue estos pasos para acceder a la herramienta de corrección de coincidencias:

1. En el Visor de inventario, busca la fila de la empresa que deseas inspeccionar o modificar.
2. En la columna Información de la coincidencia, haz clic en Editar coincidencia (o haz clic en la insignia de Estado de coincidencia).
3. El Panel de coincidencias se abre en el lado derecho de la pantalla.

Flujo de trabajo de resolución de coincidencias

Para resolver un problema de falta de coincidencia o alineación incorrecta de una empresa o ubicación, sigue este flujo de trabajo:

1. Identifica la empresa: Busca la fila de la empresa no coincidente en el Visualizador de inventario.
2. Inicia el panel de Matcher: Haz clic en Editar coincidencia en la columna Información de la coincidencia.
3. Selecciona una ruta de resolución:
   • Opción 1 (candidato recomendado): Selecciona uno de los candidatos a lugar calificados por Google si aparece la ubicación correcta del restaurante o servicio.
   • Opción 2 (URL de Google Maps): Proporciona la URL completa de la ficha activa del lugar de Google Maps si el negocio no apareció en las recomendaciones.
4. Actualiza las opciones de coincidencia (opcional): Si no ves la coincidencia correcta en los candidatos recomendados y no tienes la URL de Google Maps, puedes solicitar candidatos recomendados potenciales adicionales en la sección Administrar opciones de coincidencia. La sección de administración de opciones de coincidencias te permite anular la selección de algunas de las sugerencias. Si las desmarcas, la herramienta no las recomendará y se proporcionarán otras opciones.
5. Guardar propuesta: Después de seleccionar una resolución, haz clic en Guardar para aplicar tu decisión.
6. Persistencia: Google almacena la anulación en el hash del atributo de la empresa, lo que permite que la decisión persista en las cargas de feeds futuras.

Sugerir una coincidencia con una URL de Google Maps

Si la ficha de la empresa correcta no aparece en la lista de candidatos, pero el lugar existe en Google Maps, haz lo siguiente:

1. Abre una nueva pestaña del navegador y ve a Google Maps.
2. Busca la ficha exacta de la empresa o el restaurante por nombre y dirección física.
3. Selecciona la ficha para que se active su hoja de lugar (en la que se muestran fotos, la calificación, la dirección y los detalles del lugar).
4. Copia la URL completa de la barra de direcciones del navegador.
5. En el panel de coincidencias del Actions Center, selecciona Proporcionaré la URL de mi ficha de empresa.
6. Pega la URL en el campo de entrada.
7. Haz clic en Guardar propuesta.

Importante:

• URLs admitidas:
  • URL completa de Google Maps que comienza con https://www.google.com/maps/place/...
  • URLs de Maps que contienen un CID de lugar canónico https://maps.google.com/?cid=...
• URLs no admitidas:
  • URLs acortadas: https://goo.gl/maps/...
  • URLs de los resultados de la Búsqueda de Google: https://www.google.com/search?q=...

Prácticas recomendadas para la calidad de la correlación a largo plazo

Para mantener una alta calidad de coincidencias y evitar regresiones de datos, haz lo siguiente:

1. Sincroniza los datos en la fuente: Si bien la herramienta de corrección de coincidencias del Centro de acciones permite anulaciones manuales, siempre actualiza tu feed de origen ascendente (feed de VssPoi) con el nombre, la dirección y las coordenadas exactos que coincidan. Esta práctica evita regresiones accidentales en futuras cargas de feeds.
2. Coordenadas de entrada precisas: Verifica que las coordenadas de latitud y longitud reflejen la entrada del cliente, la vidriera o el mostrador de comida para llevar o retiro, en lugar de un vecindario generalizado, el centroide de la ciudad o el centroide del centro comercial.
3. Realiza auditorías de coincidencias semanales: Revisa el Visualizador de inventario todas las semanas después de que se ejecuten las cargas de feeds para identificar y resolver los negocios no coincidentes que se hayan agregado recientemente.
4. Deriva los problemas no resueltos: Si un restaurante o servicio local existe en Google Maps, pero no se puede vincular a través de la herramienta, abre un caso de asistencia a través de la Asistencia del Centro de acciones con tu poi_id, el nombre de la empresa, la dirección completa y la URL de Google Maps de destino.