تتيح ميزة مطابقة كيانات "نقاط الاهتمام" ربط المطاعم أو الخدمات المحلية التي أرسلتها في خلاصة "نقاط الاهتمام" بقاعدة البيانات الأساسية الخاصة بالأماكن على "خرائط Google" و"الرسم البياني المعرفي من Google".
يضمن الربط ظهور رابط "المخزون المتوفر في المتجر" بشكل صحيح في "وحدة التجميع المحلية" على "بحث Google".
ما هي مطابقة كيانات نقاط الاهتمام؟
عند إرسال معلومات المؤسسة، بما في ذلك الاسم المحلي وعنوان الشارع الفعلي والإحداثيات الجغرافية ورقم الهاتف وعنوان URL للصفحة المقصودة، يقيّم محرّك المطابقة من Google هذه الإشارات مقارنةً بقاعدة بيانات الأماكن العالمية من Google.
تنشئ المطابقة رابطًا بين المعرّف الداخلي الخاص بالموقع التابع للشريك (poi_id) وكيان أساسي في "أماكن Google" (يتم تمثيله بمعرّف "أماكن Google").
أهمية المطابقة بالنسبة إلى العارضين المحليين
- دقة تجربة المستخدم: يضمن الربط الدقيق أن يتلقّى المستخدم الذي يبحث عن مطعم أو خدمة معيّنة معلومات ذات صلة بالمؤسسة الفعلية، بدلاً من نشاط تجاري غير ذي صلة.
- موضع الخريطة والتجميع الجغرافي: تضمن الإحداثيات الدقيقة ومطابقة الأماكن ظهور المواقع الجغرافية لنشاطك التجاري في دبابيس الخريطة الصحيحة وفي الحي الصحيح ضمن نتائج البحث.
المطابقة التلقائية وعمليات الإلغاء اليدوية
- التقييم المستمر: يتم تشغيل عملية المطابقة تلقائيًا أثناء كل عملية استيعاب للخلاصة.
- تجاهل الثبات: عند مطابقة موقع جغرافي أو تصحيحه يدويًا في "مركز الإجراءات"، سيتم تجاهل الثبات في عملية التحميل اليومية المتكررة للخلاصة طالما أنّ سمات الموقع الأساسية في خلاصتك لم تتغيّر.
أسباب عدم تطابق البيانات الشائعة وكيفية حلّها
تتضمّن ميزة "المخزون المتوفر في المتجر" اعتبارات فريدة بشأن المطابقة بسبب تكرار العلامات التجارية أو الامتيازات، والأماكن المتعددة المستأجرين (مثل مراكز التسوق أو قاعات الطعام أو المطارات أو المطابخ الافتراضية)، والترقيم المعقّد للشوارع أو الأجنحة. يوضّح الجدول التالي أوضاع تعذُّر المطابقة الشائعة وخطوات الحلّ:
| مشكلة في المطابقة | السبب والتأثير | الإجراء المقترَح على الشريك |
|---|---|---|
| إحداثيات غير دقيقة أو غير متطابقة | تشير الإحداثيات إلى مركز مدينة، أو معكوسة (lat مقابل long)، أو تم اقتطاعها.
|
تأكَّد من أنّ الإحداثيات تعكس المدخل الفعلي بالضبط بتنسيق WGS84 العشري. اطّلِع على تعريف GeoCoordinates. |
| أسماء السلاسل غير الواضحة | السلاسل أو الامتيازات المتعدّدة المواقع الجغرافية (على سبيل المثال، "ExampleCoffeeShop") التي لا تتضمّن في حقل الاسم أي تمييز بين الشارع أو مركز التسوّق أو صالة المطار أو الحي | تأكَّد من دقة البيانات الوصفية للاسم والعنوان ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف ومعلومات الجناح). |
| الأنشطة التجارية غير المحلية في الموقع نفسه | يتطابق عنوان النشاط التجاري مع مركز تسوّق رئيسي أو قاعة طعام أو متجر متعدد الأقسام أو مطبخ تجاري مشترك (مطبخ افتراضي) أو بائع مجاور بدلاً من المطعم أو الخدمة المحدّدة نفسها. | تأكَّد من أنّ جميع البيانات المقدَّمة تخص المطعم أو الخدمة الفردية في نقطة الاهتمام (بما في ذلك أرقام الأجنحة أو الوحدات السكنية المميزة وإحداثيات واجهة المتجر)، وليس مركز التسوق الرئيسي أو الأنشطة التجارية المجاورة. |
| عناصر العنوان أو صناديق البريد غير المكتملة | لا يتضمّن العنوان رقم الشارع أو رقم الجناح/الوحدة أو الرمز البريدي، أو يتضمّن مكتب إدارة. | أدخِل عنوان الشارع الجغرافي الكامل الذي يزوره العملاء أو يتلقّون الخدمات فيه. يُحظر استخدام صناديق البريد والمكاتب الافتراضية. اطّلِع على تعريف PostalAddress. |
| المؤسسات الجديدة أو التي تم تغيير علامتها التجارية | مطعم أو موقع خدمة تم افتتاحه حديثًا، أو نشاط تجاري تم تغيير علامته التجارية مؤخرًا ولم تتم فهرسته بعد على "خرائط Google" | تحقَّق مما إذا كانت المؤسسة موجودة على "خرائط Google". إذا كانت هذه المعلومات غير متوفّرة، يُرجى التواصل مع التاجر أو مالك المؤسسة لإنشاء بطاقة البيانات أو تعديلها من خلال الملف التجاري على Google أو اقتراح مكان على خرائط Google. |
| أرقام مراكز الاتصال الخاصة بالشركات | أرقام خدمة العملاء أو الإرسال أو الحجز الخاصة بالشركات والتي تبدأ بـ 1-800، وتكون مشتركة بين مئات المواقع الجغرافية التابعة لسلسلة متاجر | يجب تقديم رقم الهاتف المباشر المحلي الخاص بفرع المطعم أو المتجر أو موقع الخدمة. |
| نوع نقطة الاهتمام غير مسموح به | لا يتطابق الكيان المقدَّم في الخلاصة مع أحد أنواع نقاط الاهتمام المتوافقة. | إزالة هذا العنصر من الخلاصة |
تتبُّع حالة المطابقة في "مركز الإجراءات"
يمكنك الاطّلاع على حالة المطابقة لجميع المواقع باستخدام عارض المستودع الإعلاني في "مركز الإجراءات".
الانتقال إلى "عارض المستودع الإعلاني"
للاطّلاع على حالات مطابقة موقعك، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- سجِّل الدخول إلى مركز الإجراءات.
- افتح عارض المستودع
(
https://actionscenter.google.com/inventory/scp-inventory-viewer?a=YOUR_AGGREGATOR_ID). - فلترة المستودع حسب:
- معرّف نقطة الاهتمام (
poi_id) أو حالة المطابقة (Yes،No)
- معرّف نقطة الاهتمام (
تعريفات حالة المطابقة
- نعم (شارة خضراء): تم ربط المؤسسة ببطاقة بيانات مكان تم تأكيدها على "خرائط Google". عند عدم توفّر أخطاء حظر أخرى، يكون العنصر مؤهلاً للعرض في "وحدة تجميع البيانات المحلية".
- لا (شارة حمراء): لم يتم العثور على تطابق للنشاط التجاري (
UNMATCHED_ENTITY). لم تتمكّن Google من العثور على تطابق بدرجة ثقة عالية استنادًا إلى بيانات الخلاصة. راجِع المطابقة وحلّها باستخدام "أداة حلّ المطابقات".
استخدام "أداة تصحيح المباريات"
تتيح أداة حلّ المشاكل المتعلّقة بالمطابقة في "مركز الإجراءات" للشركاء فحص عمليات المطابقة التلقائية، والاختيار من بين عمليات المطابقة البديلة المقترَحة التي قيّمتها Google، واقتراح عنوان URL لبطاقة بيانات على "خرائط Google"، أو إلغاء مطابقة الأماكن غير الصحيحة.
للوصول إلى "أداة حلّ المشاكل المتعلقة بالمطابقة"، اتّبِع الخطوات التالية:
- في عارض المستودع، ابحث عن صف المؤسسة الذي تريد فحصه أو تعديله.
- في عمود معلومات المطابقة، انقر على تعديل المطابقة (أو انقر على شارة حالة المطابقة).
- تفتح لوحة المطابقة على يسار الشاشة.
سير عمل حلّ التطابقات
لحلّ مشكلة عدم تطابق النشاط التجاري أو الموقع الجغرافي أو عدم محاذاتهما، اتّبِع سير العمل التالي:
- تحديد المؤسسة: ابحث عن صف المؤسسة غير المطابِقة في <0x0A>Inventory Viewer.
- لوحة "أداة مطابقة المحتوى": انقر على تعديل المطابقة في عمود معلومات المطابقة.
- اختَر مسار حل المشكلة:
- الخيار 1 (المؤسسة المقترَحة): اختَر إحدى المؤسسات المقترَحة التي حصلت على تقييم من Google إذا كان الموقع الجغرافي الصحيح للمطعم أو الخدمة مُدرَجًا.
- الخيار 2 (عنوان URL على "خرائط Google"): قدِّم عنوان URL الكامل لبطاقة بيانات المكان النشطة على "خرائط Google" إذا لم يظهر النشاط التجاري في الاقتراحات.
- تعديل خيارات المطابقة (اختياري): إذا لم تظهر لك المطابقة الصحيحة ضمن المرشّحين المقترَحين، ولم يكن لديك عنوان URL على "خرائط Google"، يمكنك طلب مرشّحين مقترَحين إضافيين محتملين باستخدام قسم إدارة خيارات المطابقة. يتيح لك قسم "إدارة خيارات المطابقة" إلغاء اختيار بعض الاقتراحات بشكل نشط. ويعني إلغاء اختيارها أنّ الأداة لن تقترحها، وسيتم تقديم خيارات أخرى.
- حفظ الاقتراح: بعد اختيار دقة الشاشة، انقر على حفظ لتطبيق قرارك.
- الثبات: تخزّن Google عملية الإلغاء مقابل قيمة التجزئة الخاصة بسمة المؤسسة، ما يضمن استمرار القرار في عمليات تحميل الخلاصات المستقبلية.
اقتراح تطابق باستخدام عنوان URL من "خرائط Google"
إذا لم تظهر بطاقة بيانات النشاط التجاري الصحيحة في قائمة المرشحين، ولكن المكان متوفّر على "خرائط Google"، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح علامة تبويب متصفّح جديدة وانتقِل إلى خرائط Google.
- ابحث عن بيانات النشاط التجاري أو المطعم الصحيحة حسب الاسم والعنوان الجغرافي.
- اختَر المؤسسة لتفعيل ورقة المكان الخاصة بها (التي تعرض الصور والتقييم والعنوان وتفاصيل المكان).
- انسخ عنوان URL الكامل من شريط العناوين في المتصفّح.
- في لوحة المطابقة في "مركز الإجراءات"، انقر على سأقدّم عنوان URL لبطاقة بيانات نشاطي التجاري.
- الصِق عنوان URL في حقل الإدخال.
- انقر على حفظ الاقتراح.
ملاحظات مُهمّة:
- عناوين URL المتوافقة:
- عنوان URL الكامل على "خرائط Google" الذي يبدأ بـ
https://www.google.com/maps/place/... - عناوين URL على "خرائط Google" تحتوي على معرّف CID للمكان الأساسي
https://maps.google.com/?cid=...
- عنوان URL الكامل على "خرائط Google" الذي يبدأ بـ
- عناوين URL غير المتوافقة:
- عناوين URL المختصَرة:
https://goo.gl/maps/... - عناوين URL الخاصة بنتائج بحث من Google:
https://www.google.com/search?q=...
- عناوين URL المختصَرة:
أفضل الممارسات المتعلّقة بجودة المطابقة على المدى الطويل
للحفاظ على جودة المطابقة العالية وتجنُّب تراجع البيانات، اتّبِع ما يلي:
- مزامنة البيانات في المصدر: على الرغم من أنّ "أداة حلّ المشاكل المتعلقة بالمطابقة" في "مركز الإجراءات" تتيح عمليات التعديل اليدوية، عليك دائمًا تعديل خلاصة المصدر الأولي (خلاصة
VssPoi) باستخدام الاسم والعنوان والإحداثيات المطابقة تمامًا. تمنع هذه الممارسة حدوث تراجع غير مقصود في عمليات تحميل الخلاصات المستقبلية. - تحديد إحداثيات المدخل بدقة: تأكَّد من أنّ إحداثيات خطوط العرض والطول تعكس مدخل العميل أو واجهة المحل أو نافذة استلام الطلبات بدلاً من حي عام أو مركز مدينة أو مركز تسوّق.
- إجراء عمليات تدقيق المطابقة أسبوعيًا: راجِع عارض المستودع الإعلاني أسبوعيًا بعد تنفيذ عمليات استيعاب الخلاصة لتحديد الأنشطة التجارية غير المطابِقة التي تمّت إضافتها مؤخرًا وحلّ المشاكل المتعلّقة بها.
- تصعيد المشاكل التي لم يتم حلّها: إذا كان هناك مطعم أو خدمة محلية على "خرائط Google" ولكن لا يمكن مطابقتهما من خلال الأداة، يمكنك فتح طلب دعم من خلال دعم "مركز الإجراءات" مع تضمين
poi_idواسم النشاط التجاري والعنوان الكامل وعنوان URL المستهدف على "خرائط Google".