Kotak tambahkan permintaan khusus

Biasanya sistem reservasi mengizinkan pengguna untuk memasukkan permintaan khusus saat melakukan reservasi. Pengguna dapat memberikan catatan untuk reservasi seperti jika acara tersebut adalah acara khusus, atau jika ada batasan yang perlu diketahui penjual. Pusat Tindakan dapat mendukung fungsi ini dengan mengaktifkan fitur kotak permintaan khusus. Fitur ini adalah setelan tingkat partner dan tidak dapat ditetapkan per penjual.

Berikut adalah beberapa kasus penggunaan umum:

  • Untuk menginformasikan bahwa acara tersebut adalah acara khusus
  • Apakah pengguna memiliki pantangan makanan yang perlu diketahui oleh restoran
  • Tentukan persyaratan spesifik seperti produk yang mereka inginkan atau kondisi/tekstur rambutnya
  • Tambahkan detail yang lebih spesifik ke layanan umum yang disediakan oleh partner.
Gambar 2: kotak permintaan khusus dalam alur check-out kecantikan dan kebugaran
Gambar 2: kotak permintaan khusus dalam alur check out produk kecantikan dan kebugaran

Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan fitur ini:

  1. Aktifkan kotak permintaan khusus sebagai fitur dalam Portal Partner di Sandbox, dengan mengklik "Aktifkan kotak permintaan khusus", lalu menyimpan perubahan.
  2. Server kami akan mulai mengisi kolom additional_request di CreateBookingRequest di Sandbox.
  3. Di Sandbox, uji untuk memastikan permintaan khusus (additional_request) ditangani dengan benar.
  4. Setelah diuji dan siap, hubungi kontak Google Anda untuk mengaktifkan fitur ini di Produksi