Agregar cuadro de solicitud especial

Es común que los sistemas de reservas permitan a los usuarios ingresar una solicitud especial cuando hacen una reserva. Los usuarios pueden dejar una nota para la reserva, por ejemplo, si la ocasión es un evento especial o si hay restricciones que el comercio debe conocer. El Centro de acciones puede admitir esta funcionalidad habilitando la función de cuadro de solicitud especial. Esta función está disponible en todos los socios y no se puede configurar por comercio.

Nota: Esta función solo está disponible para los socios de gastronomía, belleza y bienestar.

Estos son algunos casos de uso comunes:

• Para informar que la ocasión es un evento especial
• Si el usuario tiene restricciones alimentarias que el restaurante necesita conocer
• Especificar requisitos específicos, como los productos que desean o el estado o la textura del cabello
• Agrega detalles más específicos a un servicio genérico proporcionado por el socio.

Figura 2: Cuadro de solicitud especial en el flujo de confirmación de la compra de productos de belleza y bienestar

A continuación, te mostramos los pasos que debes seguir para habilitar esta función:

1. Habilita el cuadro de solicitud especial como una función en el Portal de socios en la zona de pruebas. Para ello, haz clic en "Habilitar cuadro de solicitud especial" y, luego, guarda los cambios.
2. Nuestro servidor comenzará a completar el campo additional_request en CreateBookingRequest en Sandbox.
3. En la zona de pruebas, realiza pruebas para asegurarte de que las solicitudes especiales (additional_request) se manejen correctamente.
4. Cuando se haya probado y esté todo listo, comunícate con tu contacto de Google para habilitar la función en producción