Điều khoản dịch vụ bổ sung của Actions Center
Lần sửa đổi gần đây nhất: Ngày 12 tháng 9 năm 2025
Nếu bạn đã ký kết một thoả thuận bằng văn bản riêng biệt với Google về bất kỳ dịch vụ tích hợp nào của người bán được mô tả trong Trung tâm hành động (ví dụ: cuộc hẹn, lượt đặt chỗ), thì việc bạn sử dụng các dịch vụ đó sẽ tuân theo các điều khoản của thoả thuận đó chứ không phải các Điều khoản này. Nếu bạn chưa ký kết một thoả thuận bằng văn bản riêng biệt cho bất kỳ dịch vụ tích hợp nào của người bán được mô tả trong Trung tâm hành động ("Dịch vụ của Trung tâm hành động"), thì các Điều khoản này sẽ áp dụng.
Để sử dụng Dịch vụ của Trung tâm hành động, bạn phải chấp nhận (1) Điều khoản dịch vụ của Google và (2) Điều khoản dịch vụ bổ sung này của Trung tâm hành động.
Vui lòng đọc kỹ từng tài liệu này. Tất cả những tài liệu này đều được coi là "Điều khoản". Những tài liệu này xác lập trách nhiệm của chúng tôi, cũng như trách nhiệm của bạn trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Bạn nên đọc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để hiểu rõ hơn về cách bạn có thể cập nhật, quản lý, xuất và xoá thông tin của mình.
1. Tài khoản
Bạn phải có tài khoản Actions Center để sử dụng Các dịch vụ của Actions Center. Bạn chịu trách nhiệm về: (a) thông tin bạn cung cấp liên quan đến tài khoản; (b) việc duy trì tính bảo mật và an toàn của tài khoản cũng như mật khẩu liên quan; và (c) mọi hoạt động sử dụng tài khoản của bạn.
2. Nội dung
Bằng việc gửi nội dung đến Dịch vụ của Trung tâm hành động (bao gồm cả dữ liệu và hình ảnh) ("Nội dung") và trong phạm vi Nội dung được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ, bạn cấp cho Google giấy phép được mô tả trong phần "Giấy phép" của Điều khoản dịch vụ của Google, ngoại trừ việc giấy phép đối với Nội dung là không thể thu hồi.
Nếu Nội dung bạn gửi có chứa URL, bạn cấp cho Google quyền truy cập, lập chỉ mục, lưu vào bộ nhớ đệm hoặc thu thập thông tin(các) URL và nội dung có sẵn thông qua(các) URL đó. Bạn đồng ý rằng mọi nội dung được Google hoặc các đơn vị liên kết của Google thu thập từ những URL này đều là Nội dung.
Nếu bạn gửi các thành phần thương hiệu (bao gồm nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, biểu trưng độc quyền, tên miền và mọi nguồn hoặc thông tin nhận dạng doanh nghiệp khác) cùng với Nội dung, thì bạn cho phép Google sử dụng các thành phần thương hiệu đó liên quan đến Dịch vụ của Trung tâm hành động.
Không có quy định nào trong các Điều khoản này yêu cầu Google phải sử dụng Nội dung bất kỳ trong Dịch vụ của Trung tâm hành động.
3. Yêu cầu về nội dung
Nếu gửi Nội dung, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng Nội dung đó:
- đáp ứng các quy cách để tích hợp Dịch vụ của Trung tâm hành động như mô tả trong tài liệu về Trung tâm hành động (hoặc URL khác mà Google có thể chỉ định),
- không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền tinh thần của bất kỳ bên thứ ba nào (và trong trường hợp có thể theo luật, tất cả các quyền đó đã được từ bỏ), và
- tuân thủ luật hiện hành.
4. Điều khoản bảo vệ dữ liệu
Trong phạm vi yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu áp dụng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của các bên theo Điều khoản này, các bên đồng ý với Điều khoản bảo vệ dữ liệu giữa các đơn vị kiểm soát của Google tại https://business.safety.google/controllerterms/ ("CCT"). Đối với các hoạt động tích hợp cuộc hẹn của Actions Center, Dữ liệu cá nhân của bộ kiểm soát theo định nghĩa trong CCT bao gồm "thông tin sức khoẻ được bảo vệ" theo nghĩa của Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996 (đã sửa đổi), cũng như các quy tắc và quy định liên quan.
Nếu thuê một nhà cung cấp dịch vụ công nghệ để tích hợp doanh nghiệp của bạn với Dịch vụ của Trung tâm hành động, thì bạn sẽ đảm bảo rằng nhà cung cấp đó chỉ đóng vai trò là đơn vị xử lý của bạn đối với mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo các Điều khoản này. "Đơn vị xử lý" và "dữ liệu cá nhân" có ý nghĩa như được nêu trong CCT.
5. Nghĩa vụ của bạn
Nếu chọn sử dụng Dịch vụ của Trung tâm hành động, bạn phải:
- có đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để chấp nhận các Điều khoản này, và
- có và duy trì các quyền cần thiết để phân phối Nội dung cũng như cấp các quyền và giấy phép được mô tả trong Mục 2.
Bạn phải có mối quan hệ hợp đồng trực tiếp với tất cả người bán có trong nguồn cấp dữ liệu tích hợp và được phép gửi Nội dung cũng như các thành phần thương hiệu của họ.
Bạn sẽ tuân thủ các chính sách về nền tảng và chính sách tích hợp áp dụng cho chế độ tích hợp Actions Center của bạn như mô tả tại https://developers.google.com/actions-center/policies (gọi chung là "Chính sách").
Bạn chỉ có thể sử dụng dữ liệu do Google cung cấp (ví dụ: thông qua một API của Google) để hoàn tất giao dịch do người dùng yêu cầu (ví dụ: đặt chỗ) hoặc như mô tả và tuân theo các yêu cầu trong tài liệu (ví dụ: tiếp thị). Bạn có thể chia sẻ dữ liệu do Google cung cấp với Nhà cung cấp dịch vụ để hoàn tất giao dịch người dùng đã yêu cầu. "Nhà cung cấp dịch vụ" là bên thứ ba mà bạn thuê để hỗ trợ hoàn tất một giao dịch được yêu cầu (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ giao hàng, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ).
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các giao dịch và hoạt động giữa bạn, Nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng cuối, bao gồm cả việc thu phí, hoàn tiền, huỷ đơn hàng, gắn nhãn và thông tin về chất gây dị ứng (nếu có), độ an toàn của sản phẩm và dịch vụ, hoặc các vấn đề về dịch vụ khách hàng.
6. Trao đổi thông tin với Nhà cung cấp dịch vụ
Bạn sẽ chỉ sử dụng những Nhà cung cấp dịch vụ đã đồng ý nhận thông tin liên lạc từ Google. Bạn uỷ quyền cho Google liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp dịch vụ của bạn về việc tích hợp Dịch vụ của Trung tâm hành động.
7. Tính năng thử nghiệm
Một số tính năng của Dịch vụ của Trung tâm hành động được xác định là "Beta" hoặc không được hỗ trợ hoặc bảo mật ("Tính năng thử nghiệm beta"). Bạn không được tiết lộ bất kỳ thông tin nào về các Tính năng thử nghiệm beta chưa được công khai.
8. Tạm ngưng
Google có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Các dịch vụ của Trung tâm hành động ngay lập tức qua thông báo bằng văn bản (hoặc thông báo chấm dứt trước 30 ngày nếu luật hiện hành yêu cầu) đối với nội dung của bạn và/hoặc việc bạn nhiều lần không tuân thủ Điều khoản hoặc Chính sách. Google sẽ thông báo cho bạn về lý do tạm ngưng hoặc chấm dứt (nếu có) nếu luật hiện hành yêu cầu. Bạn có thể kháng nghị quyết định này bất cứ lúc nào trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo của Google.
9. Thay đổi đối với Điều khoản
Nếu có những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản hoặc Chính sách, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 15 ngày. Nếu không muốn chấp nhận thay đổi có liên quan sau khi nhận được thông báo, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 15 ngày và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất có thể liệu bạn có thể tiếp tục tuân thủ Điều khoản hoặc Chính sách (nếu có) có hiệu lực trước khi thay đổi có liên quan hay không ("Thông báo quyết định"). Nếu chúng tôi xác nhận rằng bạn không thể tiếp tục tuân thủ Điều khoản hoặc Chính sách (nếu có) có hiệu lực trước khi thay đổi, bạn có thể chấm dứt Điều khoản. Nếu bạn không chấm dứt, thay đổi sẽ áp dụng 15 ngày sau khi bạn nhận được Thông báo về quyết định.
10. Thời hạn; Chấm dứt
Chúng tôi có thể chấm dứt các Điều khoản này bất cứ lúc nào bằng cách thông báo trước 30 ngày. Bạn có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ của Trung tâm hành động bất cứ lúc nào bằng cách thông báo cho chúng tôi trước 30 ngày.
11. Thắc mắc hoặc đơn khiếu kiện
Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về Dịch vụ của Trung tâm hành động, hoặc nếu cho rằng quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ của Trung tâm hành động bị tạm ngưng hoặc chấm dứt do nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.
12. Giải quyết tranh chấp
Nếu là người dùng doanh nghiệp ở Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn cũng có thể nộp đơn xin giải quyết tranh chấp theo các Điều khoản này thông qua hình thức hoà giải. Hãy tìm thêm thông tin chi tiết về các bên trung gian hoà giải mà chúng tôi sẵn lòng hợp tác, cũng như xem hướng dẫn về cách yêu cầu hoà giải tại đây. Trừ trường hợp bắt buộc theo luật hiện hành, việc hoà giải là tự nguyện. Bạn hay Google đều không có nghĩa vụ phải giải quyết tranh chấp thông qua hình thức hoà giải.
13. Báo cáo vấn đề cho các cơ quan công quyền
Không có nội dung nào trong các Điều khoản này ngăn bạn báo cáo vấn đề cho các cơ quan công quyền hữu quan về việc không tuân thủ pháp luật. Trong trường hợp Mục này mâu thuẫn với bất kỳ phần nào khác trong Điều khoản, thì Mục này sẽ được áp dụng.
14. Thứ tự ưu tiên
Theo Mục 13, nếu có sự xung đột giữa các Điều khoản này và Chính sách được tham chiếu trong các Điều khoản này, thì các tài liệu sẽ được áp dụng theo trình tự sau: (1) Điều khoản và (2) Chính sách.