アクション センターの追加利用規約
最終更新日: 2025 年 9 月 12 日
アクション センターに記載されている販売者サービス統合（予約など）のいずれかについて、Google と別途書面による契約を締結している場合、当該サービスの利用には本規約ではなく、当該契約の条件が適用されます。アクション センターに記載されている販売者向けサービス統合（「アクション センター サービス」）のいずれかについて、別途書面による契約を締結していない場合は、本規約が適用されます。
アクション センター サービスを利用するには、（1）Google 利用規約、および（2）本アクション センター追加利用規約に同意する必要があります。
各利用規約をよくお読みください。これらの文書を総称して「規約」と呼びます。本規約では、お客様が Google のサービスを利用するにあたり Google に期待できること、および Google がお客様に期待することを定めています。
お客様の情報を更新、管理、エクスポート、削除する方法について理解を深めるために、Google のプライバシー ポリシーをご一読されることをおすすめします。
1. アカウント
アクション センター サービスを利用するには、アクション センター アカウントが必要です。お客様は、（a）アカウントに関連して提供する情報、（b）アカウントと関連するパスワードの機密性とセキュリティの維持、および（c）アカウントの使用について責任を負います。
2. コンテンツ
アクション センター サービスにコンテンツ（データや画像を含む）（以下「コンテンツ」）を送信することにより、また、コンテンツが知的財産権によって保護されている範囲において、コンテンツに対するライセンスが取り消し不可能であることを除き、Google 利用規約の「ライセンス」セクションに記載されているライセンスを Google に付与するものとします。
お客様が提出するコンテンツに URL が含まれる場合、お客様は、その URL および当該 URL を通じて利用できるコンテンツにアクセスする、またはそれをインデックス、キャッシュへの保存、クロールする権利を Google に付与します。お客様は、Google またはその関連会社がこれらの URL から収集したコンテンツがコンテンツであることに同意します。
商標、サービスマーク、商号、専有ロゴ、ドメイン名、その他の提供元や事業に関する識別子などのブランド要素をコンテンツとともに送信した場合、お客様は、アクション センター サービスに関連してこれらのブランド要素を使用する権限を Google に付与したものとみなされます。
本規約のいかなる条項も、Google に対し、アクション センター サービスでコンテンツを使用することを義務付けるものではありません。
3. コンテンツ要件
コンテンツを送信する場合、お客様は、コンテンツが以下の条件を満たしていることを確認する責任を負います。
- アクション センターのドキュメント（または Google が指定するその他の URL）に記載されているアクション センター サービスの統合の仕様を満たしていること。
- 第三者の知的財産権または著作者人格権を侵害していない（また、法的に可能な場合は、そのような権利がすべて放棄されている）。
- 適用される法律を遵守している。
4. データ保護に関する条項
本規約に基づく個人データの処理に適用されるデータ保護法で義務付けられている範囲で、両当事者は、https://business.safety.google/controllerterms/ にある Google データ管理者間のデータ保護に関する条項（「CCT」）に同意します。アクション センターの予約統合の場合、CCT で定義されているコントローラ個人データには、1996 年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（改正を含む）および関連する規則と規制の意味の範囲内で「保護された医療情報」が含まれます。
テクノロジー サービス プロバイダに依頼してビジネスをアクション センター サービスと統合する場合、プロバイダが本規約に基づく個人データの処理に関してのみ処理者として行動することを保証するものとします。「処理者」および「個人データ」は、CCT で定められた意味を有します。
5. お客様の義務
アクション センター サービスを使用する場合は、次の要件を満たす必要があります。
- 本規約に同意するための完全な権限を有していること。
- コンテンツを配信し、第 2 条に記載されている権限とライセンスを付与するために必要な権利を保有し、維持すること。
統合フィードに含まれるすべての販売者と直接契約を結び、そのコンテンツとブランド要素を送信する権限を持っている必要があります。
https://developers.google.com/actions-center/policies に記載されているように、Actions Center の統合に適用されるプラットフォーム ポリシーと統合ポリシー（総称して「ポリシー」）を遵守します。
Google が提供するデータ（Google API など）は、ユーザーがリクエストした取引（予約など）を完了するため、またはドキュメントに記載されている要件に従って（マーケティングなど）のみ使用できます。Google から提供されたデータをサービス プロバイダと共有して、リクエストされたユーザー取引を完了できます。「サービス プロバイダ」とは、リクエストされた取引の履行を支援するために利用する第三者（配送業者、代理店、テクノロジー サービス プロバイダなど）のことです。
料金の徴収、払い戻し、キャンセル、ラベル付け、アレルゲン情報（該当する場合）、商品とサービスの安全性、カスタマー サービスの問題など、デベロッパー、サービス プロバイダ、エンドユーザー間の取引とアクティビティについては、デベロッパーが単独で責任を負います。
6. サービス プロバイダとの通信
Google からの連絡を受けることに同意したサービス プロバイダのみを使用します。Google がアクション センター サービスの統合に関してサービス プロバイダと直接連絡を取ることを承認します。
7. ベータ版の機能
Actions Center サービスの一部の機能は、「ベータ版」として識別されているか、あるいはサポート対象外または非公開の機能です（「ベータ版の機能」と総称）。非公開のベータ版機能に関する情報を開示することはできません。
8. 一時停止
お客様が本規約またはポリシーを著しく、あるいは繰り返し遵守しなかった場合、Google は書面による通知をもって直ちに（または適用される法律で義務付けられている場合は、30 日前の終了通知をもって）アクション センター サービスへのアクセスを一時停止または終了できるものとします。適用法で義務付けられている場合、Google は停止または終了の理由（該当する場合）をお客様に通知します。Google から通知を受け取ってから 30 日以内であれば、いつでも再審査請求を行うことができます。
9. 本規約の変更
Google が本規約またはポリシーを大幅に変更する際は、変更の 15 日前までにお客様に通知します。通知を受け取った後、関連する変更に同意しない場合は、15 日以内に Google に通知する必要があります。Google は、合理的に可能な限り速やかに、関連する変更前に有効だった規約またはポリシー（該当する場合）に引き続き準拠できるかどうかを確認します（「決定通知」）。変更前の規約またはポリシー（該当する場合）を継続できないことが確認された場合は、規約を解除できます。解除しない場合、決定通知を受け取ってから 15 日後に変更が適用されます。
10. 契約期間および解除
Google は、30 日前の事前通知をもって、いつでも本規約を終了することができます。アクション センター サービスの利用は、30 日前に通知することでいつでも終了できます。
11. ご質問や申し立て
アクション センター サービスについてご質問や申し立て事項がある場合、またはアクション センター サービスへのアクセスが誤って停止または終了されたと思われる場合は、お問い合わせください。
12. 異議申し立てを解決する
お客様が EU または英国を拠点とするビジネス ユーザーの場合、本規約に基づいて紛争を解決するための仲裁を申請することもできます。Google が関与を希望する仲裁人の詳細と、仲裁のリクエストの手順については、こちらをご覧ください。適用される法律で義務付けられている場合を除き、仲裁は自由意思によるものであり、お客様と Google はいずれも仲裁を通じて紛争を解決する義務はありません。
13. 公的機関への問題提起
本規約のいかなる規定も、お客様が関連する公的機関に対して、法律の不遵守に関する問題を申し立てることを妨げるものではありません。本条が本規約の内容と矛盾する場合は、本条が優先されます。
14. 優先順位
第 13 条に従い、本規約と本規約で参照されているポリシーとの間に矛盾がある場合、文書は（1）本規約、（2）ポリシーの順で優先されます。