제로터치 등록을 사용하면 조직에서 구매한 엔터프라이즈 기기를 사전 구성할 수 있습니다. 사전 구성된 기기가 즉시 프로비저닝되므로 조직에서 기기 배포를 간소화할 수 있습니다. 제로터치 등록의 추가적인 이점은 다음과 같습니다.
- 고객 IT 관리자는 구매한 기기에 구성을 일괄 자동으로 설정할 수 있으므로 개별 기기를 프로비저닝할 필요가 없습니다.
- 고객은 초기화 후에도 언제든지 기기를 제어할 수 있습니다.
- 최종 사용자는 박스가 제공된 기기를 받은 후 로그인하기만 하면 됩니다.
주요 이해관계자
기기 리셀러
판매 처리 프로세스의 일환으로 승인된 기기 리셀러는 고객의 제로터치 등록 계정에 기기를 할당합니다 (일련번호, 하드웨어 ID 및 기타 기기 식별자 사용). 승인된 제로터치 리셀러는 추가 기기 보호 서비스를 통해 기기의 소유권을 주장할 수 있습니다. 자세한 내용은 기기 보호를 참고하세요.
엔터프라이즈 고객
Android 기기를 사용하는 엔터프라이즈 고객 (고객 또는 회사라고도 함)은 제로터치 등록 계정을 사용하여 제로터치 등록 포털에 액세스합니다. 고객은 포털 내에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 리셀러가 사용자에게 할당한 기기를 확인합니다.
- 기기 설정 생성, 수정, 삭제
- 기기에 구성을 적용합니다.
- 앞으로 제로터치 등록에 추가되는 모든 기기의 기본 구성을 선택합니다.
- 포털 액세스 관리
- 리셀러 추가 또는 삭제
기기에 구성이 할당되면 다음과 같이 기기가 즉시 프로비저닝할 수 있습니다.
- 기기는 고객이 선택한 기기 정책 컨트롤러 (DPC) 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- DPC 앱은 고객의 구성 데이터를 사용하여 기기를 프로비저닝합니다.
제로터치 등록을 통해 기기를 구매하고 구성하는 데 관심이 있는 기업에 속해 있다면 기업 고객을 위한 고객센터를 참고하세요.
ChromeOS 기기를 사용하는 엔터프라이즈 고객은 제로터치 등록 포털을 사용하지 않습니다. 대신 Google 관리 콘솔에서 기기 관리를 구성할 수 있습니다.
엔터프라이즈 모바일 관리 (EMM) 제공업체
EMM은 제로터치 등록 포털에서 사용할 수 있는 일부 기능을 콘솔에 추가하여 고객에게 기기 관리를 위한 단일 지점을 제공할 수 있습니다. 기능은 다음과 같습니다.
- 기기 설정 생성, 수정, 삭제
- 기기에 구성을 적용합니다.
- 앞으로 제로터치 등록에 추가되는 모든 기기의 기본 구성을 선택합니다.
이러한 제로터치 등록 기능을 EMM으로 지원하는 방법에 관한 자세한 내용은 Customer API 작동 방식을 참고하세요.
제로터치 등록 워크플로의 예
- 고객은 리셀러로부터 기기를 구매합니다.
- 리셀러가 신규 고객 제로터치 등록 계정을 만듭니다.*
- 리셀러는 고객에게 기기를 할당합니다.
- 고객은 기업용 EMM 구성을 만듭니다.*
- 고객은 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다.*
- 리셀러는 최종 사용자 위치로 기기를 배송합니다.
- 최종 사용자가 새 기기를 사용 설정합니다.
* - ChromeOS 기기에는 필요하지 않습니다.
옵션 1: 제로터치 등록 및 Knox 배포 프로그램과 통합
일반 Android 리셀러 라이브러리는 다음 제조업체 및 삼성의 Android 기기 등록을 지원합니다. 다음과 같은 경우 라이브러리를 사용하는 것이 좋습니다.
- 조직이 삼성의 KDP 또는 제로터치 등록과 통합되지 않았습니다.
- 조직에서 삼성 기기를 판매 중이거나 판매를 계획하고 있습니다.
삼성 외 기기: 라이브러리 및 제로터치 등록 포털
리셀러는 일반 Android 리셀러 라이브러리 또는 포털을 사용하여 이러한 제조업체의 기기에 대한 제로터치 등록을 지원할 수 있습니다. 조직의 요구사항에 따라 하나 또는 둘 다 사용할 수 있습니다.
웹 포털을 사용하면 고객과 고객의 제로터치 등록 기기를 관리할 수 있습니다. 이 라이브러리를 사용하면 제로터치 등록을 조직의 기존 영업 또는 서비스 도구에 통합할 수 있습니다. 다음 표에서는 포털 및 API를 사용하여 수행할 수 있는 작업을 비교합니다.
| 리셀러 작업 | 포털 | 보관함 |
|---|---|---|
| 기기 추가, 수정, 소유권 주장 | ||
| 고객 추가 | ||
| 공급업체 추가 | ||
| 기존 도구와 통합 | ||
| CSV 파일 가져오기 및 내보내기 | ||
| 조직의 사용자 관리 | ||
| 기기 메타데이터 추가, 수정, 삭제 |
고객도 동일한 포털을 사용하여 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다. 위 작업을 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 작동 방식 또는 리셀러 포털 가이드를 참조하세요.
삼성 기기: 도서관 및 Knox 포털
일반 Android 리셀러 라이브러리는 제로터치 등록과 삼성 기기의 경우 KDP를 위한 단일 통합을 제공합니다. KDP에 속한 리셀러는 이 라이브러리를 사용하여 삼성 기기를 추가하고 고객의 Knox 고객 ID를 사용하여 엔터프라이즈 고객에게 기기를 할당할 수 있습니다.
고객은 KME 포털을 사용하여 기기 구성을 만들고 이를 할당된 삼성 기기에 적용합니다. 자세한 내용은 작동 방식을 참고하세요.
옵션 2: 제로터치 등록과 통합
리셀러 API 및 제로터치 등록 포털
이 리셀러 API 및 제로터치 등록 포털은 제조업체의 Android 기기 및 호환되는 ChromeOS 기기 등록을 지원하며 다음과 같은 경우에 권장됩니다.
- 조직에서 이미 Knox 모바일 등록(KME)을 지원하기 위해 삼성 Knox 배포 프로그램(KDP)과 통합한 경우
- 조직에서 삼성 기기를 판매하거나 판매할 계획이 없는 경우
- 조직에서 Android 기기와 ChromeOS 기기를 모두 판매하거나 판매할 계획입니다.
리셀러는 조직에서 리셀러 API 또는 포털을 사용하여 이러한 제조업체의 기기에 제로터치 등록을 지원할 수 있습니다. 조직의 요구사항에 따라 하나 또는 둘 다 사용할 수 있습니다.
웹 포털을 사용하면 고객과 고객의 제로터치 등록 기기를 관리할 수 있습니다. API를 사용하면 제로터치 등록을 조직의 기존 영업 또는 서비스 도구에 통합할 수 있습니다. 다음 표에서는 포털 및 API를 사용하여 수행할 수 있는 작업을 비교합니다.
| 리셀러 작업 | 포털 | API |
|---|---|---|
| 기기 추가, 수정, 소유권 주장 | ||
| 고객 추가 | ||
| 공급업체 추가 | ||
| 기존 도구와 통합 | ||
| CSV 파일 가져오기 및 내보내기 | ||
| 조직의 사용자 관리 | ||
| 기기 메타데이터 추가, 수정, 삭제 |
고객도 동일한 포털을 사용하여 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다. 위 작업을 완료하는 방법에 대한 자세한 내용은 리셀러 포털 가이드 또는 작동 방식 리셀러 API 가이드를 참조하세요.
리셀러 온보딩
아래의 세 단계에는 조직에서 제로터치 등록에 온보딩할 때 완료할 수 있는 작업이 나열되어 있습니다.
1단계: 준비하기
- 제로터치 등록 리셀러 계약에 서명합니다.
- 경영진의 승인을 받고 고객 지원팀을 교육합니다.
- 출시일에 대해 Google과 결정합니다.
- 공동 마케팅 기회를 계획합니다.
2단계: 통합
- 영업 및 고객 지원 프로세스에 제로터치 등록을 포함합니다.
- 판매 시점 (POS) 시스템을 제로터치 등록 리셀러 API와 통합하여 고객의 기기 소유권을 자동으로 주장합니다.
3단계: 출시
- 고객 2명을 대상으로 파일럿 출시를 진행합니다.
- 모든 고객에게 제로터치 등록을 제공하세요.
제로터치 등록을 시작하려면 Android Enterprise 파트너 포털을 방문하세요.
자세히 알아보기
완전 관리형 Android 기기에 관한 자세한 내용은 완전 관리형 기기를 참고하세요. ChromeOS의 엔터프라이즈 관리에 대해 자세히 알아보세요. 리셀러가 아닌 경우 자세한 내용은 Android Enterprise 도움말을 참조하세요.