Een beoordeling aanvragen

U moet een beoordeling bij Google aanvragen om de markering van uw pagina of site als gevaarlijk of potentieel misleidend voor gebruikers ongedaan te maken.

Wat u nodig heeft:

  • Kennis van shell/terminal-opdrachten

Wat u gaat doen:

1. Voorwaarden

Voordat u een beoordeling aanvraagt, bevestigt u dat u de volgende stappen heeft genomen:

  • Eigendom van uw site geverifieerd in Search Console
  • Het vandalisme van de hacker op uw site opgeruimd
  • Het beveiligingsprobleem verholpen
  • Uw schone site weer online gezet

2. Controleren of uw pagina's beschikbaar en schoon zijn

Gebruik voor de zekerheid Wget of cURL om pagina's op uw site weer te geven, zoals uw homepage en een URL die voorheen was gewijzigd door een hacker en die nu weer schoon hoort te zijn. Als dat zo is en u er zeker van bent dat hetzelfde geldt voor de overige pagina's op uw site, is het tijd om een beoordeling aan te vragen.

Belangrijk: Uw pagina's moeten kunnen worden gecrawld door Googlebot om te controleren of ze schoon zijn. Zorg ervoor dat ze niet automatisch worden geblokkeerd en dat de indexering niet wordt geblokkeerd door noindex-metatags of instructies voor robots.

3. Een beoordeling aanvragen

Voordat u een beoordeling aanvraagt, moet u er zeker van zijn dat het probleem echt is opgelost. Als u een beoordeling aanvraagt terwijl het probleem nog steeds bestaat, duurt de periode dat uw site als gevaarlijk is gemarkeerd, alleen maar langer.

  • Phishing
    1. Voltooi de controle op google.com/safebrowsing/report_error/. Met deze controle verwijdert u phishing-waarschuwingen van phishing-pagina's die zijn schoongemaakt. Deze controle dient tevens als een rapportagemiddel voor site-eigenaren die van mening zijn dat hun pagina ten onrechte is gemarkeerd voor phishing.
  • Malware of spam
    1. Open het rapport Beveiligingsproblemen in Search Console. In het rapport worden waarschijnlijk nog steeds de waarschuwingen en voorbeelden van geïnfecteerde URL's weergegeven die u eerder heeft gezien.
    2. Als u van mening bent dat alle voorbeeld-URL's die worden vermeld, schoon zijn, selecteert u Een beoordeling aanvragen. Wanneer u een beoordeling aanvraagt, vragen we u om in detail te bevestigen dat uw site vrij is van schade door de hacker. Voor elke categorie binnen Beveiligingsproblemen kunt u bijvoorbeeld in een enkele zin uitleggen hoe de site is schoongemaakt (bijvoorbeeld 'Voor gehackte URL's met ingevoegde content heb ik de content met spam verwijderd en het beveiligingsprobleem verholpen door een verouderde plug-in te updaten.').

4. Wachten tot de beoordeling is verwerkt

  • Verwerkingstijd voor malware-beoordelingen: Beoordelingen voor sites die zijn geïnfecteerd met malware, worden binnen enkele dagen verwerkt. Zodra de beoordeling is afgerond, is het antwoord beschikbaar in uw Berichten in Search Console.
  • Verwerkingstijd voor beoordelingen van sites gehackt met spam: Beoordelingen van sites die zijn gehackt met spam, worden binnen enkele weken verwerkt. Dit komt omdat spambeoordelingen soms handmatig moeten worden onderzocht of de gehackte pagina's geheel opnieuw moeten worden verwerkt. Als de beoordeling positief is, worden er in Beveiligingsproblemen geen categorieën voor hackingacties of voorbeelden van gehackte URL's meer weergegeven.
  • Verwerkingstijd voor phishing-beoordelingen: Het duurt ongeveer een dag om phishing-beoordelingen uit te voeren. Als het resultaat positief is, wordt de voor gebruikers zichtbare phishing-waarschuwing verwijderd en kan uw pagina opnieuw verschijnen in zoekresultaten.

Als Google vindt dat uw site schoon is, worden waarschuwingen in browsers en zoekresultaten binnen 72 uur verwijderd.

Als Google vaststelt dat u het probleem niet heeft opgelost, worden in het rapport Beveiligingsproblemen in Search Console meestal meer voorbeelden van geïnfecteerde URL's weergegeven om u te helpen bij uw volgende onderzoek. Waarschuwingen voor malware of voor een site die is gehackt met spam, blijven zichtbaar in zoekresultaten en/of browsers om gebruikers te beschermen.

Laatste stappen