Dodawanie danych o uprawnieniach do wyświetlania powiadomień do Raportu na temat użytkowania Chrome

W Chrome 80 wprowadzono interfejs uprawnień do powiadomień. Aby pomóc właścicielom witryn zrozumieć dane dotyczące zgody na wyświetlanie powiadomień, dodajemy te dane do Raportu na temat użytkowania Chrome w zbiorze danych z 202001 r. opublikowanym 11 lutego 2020 r. Dzięki temu właściciele witryn będą mogli lepiej zrozumieć typowe odpowiedzi udzielane użytkownikom w związku z prośbą o zgodę na wysyłanie powiadomień dotyczących ich witryn i porównywalnych witryn w swojej kategorii.

Raport CrUX zawiera tylko ogólne podsumowanie żądań uprawnień do wyświetlania powiadomień. Współczynniki to akceptowania, blokowania, ignorowania i odrzucania. Zalecamy uzupełnienie tych danych szczegółowymi analizami z wybranej platformy analitycznej.

Informacje o danych dotyczących zgody na powiadomienia CrUX

Format i metodologia raportu CrUX zostały szczegółowo opisane w dokumentacji dla programistów. Zapoznaj się też ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi wypełniania i analiz. Raportowane dane pochodzą wyłącznie od użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę, dlatego mogą występować różnice między danymi w zbiorze danych raportu CrUX a danymi zbieranymi przez Ciebie z własnych analiz.

Gdy użytkownik poprosi o zgodę na wyświetlanie powiadomień, Chrome wyświetli odpowiednią prośbę. Użytkownicy mogą aktywnie lub pasywnie wykonywać 1 z 4 działań opisanych w tabeli poniżej.

Zezwól Użytkownik wyraźnie zezwala witrynie na wyświetlanie mu powiadomień.
Zablokuj Użytkownik wyraźnie uniemożliwił witrynie wyświetlanie mu powiadomień.
Odrzuć Użytkownik zamyka prośbę o przyznanie uprawnień bez żadnej wyraźnej odpowiedzi. Zamknięcie karty liczy się jako zamknięcie. Na urządzeniach mobilnych przełącznik kart również liczy się jako działanie odrzucenia, a cichy interfejs użytkownika ma opcję zamknięcia.
Ignoruj Użytkownik w ogóle nie wchodzi w interakcję z promptem. Zdarzenia nawigacji, np. przycisk Wstecz czy nawigacja przy użyciu omniboksu, również są liczone jako zignorowane.

Zbiór danych raportu na temat użytkowania Chrome zawiera dane dotyczące każdego z tych działań użytkownika wyrażone jako odsetek odpowiedzi.

Jak interpretować dane

Wskaźniki Blokuj i Akceptuj to 2 najważniejsze dane. Zgodnie z opisem w poście na blogu o uprawnieniach do wysyłania powiadomień Chrome będzie automatycznie rejestrować w interfejsie witryny witryny z bardzo niskimi wskaźnikami akceptacji. Dobrym sygnałem jest też częstotliwość blokowania. Gdy użytkownik kliknie Zablokuj, wysyła wyraźną wiadomość, że nie jest zainteresowany otrzymaniem powiadomienia od witryny – nie tylko w danym momencie, ale w dowolnym momencie. Najczęściej oznacza to, że użytkownik nie rozumie przeznaczenia powiadomienia lub wartości produktu lub usługi albo nie zyskał zaufania do Twojej witryny. Zarówno niskie wskaźniki akceptowania i blokowania wskazują, że witryna powinna przejrzeć sekcję zalecanych wzorców w tym artykule.

To normalne i oczekiwane są różne współczynniki akceptowania i blokowania w przypadku różnych typów witryn. Na przykład aplikacje do obsługi czatu lub do poczty e-mail mają bardzo duże zastosowanie i w związku z tym można oczekiwać wysokiego wskaźnika akceptacji.

Opłaty za tę samą witrynę mogą się znacznie różnić w zależności od wersji na komputery i urządzenia mobilne, ponieważ przypadki użycia mogą być różne, a użytkownicy mogą mieć zdecydowane preferencje dotyczące powiadomień z jednego typu urządzeń. Duża rozbieżność między urządzeniami mobilnymi a komputerami jest przyczyną tego, że automatyczna rejestracja witryny w interfejsie uprawnień do cichych powiadomień jest podzielona według typu urządzenia. Niektóre witryny mogą być zarejestrowane w cichym interfejsie tylko na urządzeniach mobilnych lub tylko na komputerach.

Spodziewamy się, że w miarę rejestrowania się w interfejsie dyskretnych powiadomień stawki ignorowanych powiadomień będą z czasem rosnąć w porównaniu z innymi danymi. Ten trend należy traktować w normalny sposób, zgodnie z oczekiwaniami.

Daj użytkownikom możliwość włączania powiadomień we własnym tempie. Przełączaj się i przyciski wprowadzaj dyskretnie w ramach dotychczasowego interfejsu użytkownika, aby były widoczne na etapach pracy użytkownika, w przypadku których istnieje dobry powód, aby sądzić, że powinien wyrazić zgodę na otrzymywanie aktualnych aktualizacji.

Unikaj wyświetlania promptów lub nakładek bez kontekstu lub bezpośrednio po wejściu użytkownika na stronę. Prośby przerywają przeglądanie internetu i nie informują o tym, dlaczego powiadomienia są dla nich przydatne.

Tworzenie zapytania dotyczącego zbioru danych

Od zbioru danych raportu CrUX z 20201 r. możesz uzyskiwać dostęp do danych dotyczących uprawnień do powiadomień, wysyłając zapytania dotyczące pola experimental.permission.notifications.

SELECT
  SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
  SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
  SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
  SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
  `chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
  origin = 'https://news.google.com'

W tym przykładzie sprawdzamy w Wiadomościach Google dane o zgodzie na wyświetlanie powiadomień. Za pomocą funkcji SUM sumujemy współczynniki uprawnień dla każdego wymiaru (formatu formatu i efektywnego typu połączenia), dzięki czemu uzyskujemy widok z całego źródła.

zaakceptuj odmów ignore zamknij
0,8231 0,0476 0,0502 0,0791
Wykres kołowy przedstawiający współczynniki akceptacji
Wykres kołowy przedstawiający współczynniki akceptacji

Wyniki wskazują, że 82,3% użytkowników akceptuje prośbę o zgodę na wyświetlanie powiadomień, a 4,8% odrzuca prośbę, 5,0% ją ignoruje, a 7,9% ją odrzuca.

Dowiedz się więcej o używaniu raportu na temat użytkowania Chrome w BigQuery i przeglądaj poradnik CrUX, gdzie znajdziesz więcej przykładowych zapytań.

Prześlij opinię

Jeśli masz pytania lub chcesz podzielić się przemyśleniami lub opinią na temat danych dotyczących uprawnień do powiadomień w CrUX, skontaktuj się z nami na forum pomocy na temat użytkowania Chrome lub @ChromeUXReport na Twitterze.