Khi người dùng thực có trải nghiệm chậm trên thiết bị di động, họ ít có khả năng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm hoặc mua từ bạn trong tương lai. Đối với nhiều trang web, điều này đồng nghĩa với việc bỏ lỡ rất nhiều cơ hội, đặc biệt là khi hơn một nửa số lượt truy cập bị bỏ qua nếu trang trên thiết bị di động mất hơn 3 giây để tải.
Tuần trước, nhóm Google Tìm kiếm và Google Ads đã công bố hai sáng kiến mới về tốc độ để giúp cải thiện trải nghiệm người dùng trên web. Cả hai chủ sở hữu trang web và nhà phát triển đều nên chú ý đến các chỉ số hiệu suất tập trung vào người dùng, đồng thời dùng các công cụ như Lighthouse và PageSpeed Insights, cũng như dữ liệu thực tế tại hiện trường (ví dụ: xem Báo cáo trải nghiệm người dùng trên Chrome) để chẩn đoán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Tốc độ hiện được dùng làm yếu tố xếp hạng cho các lượt tìm kiếm trên thiết bị di động
Người dùng muốn tìm nhanh câu trả lời cho thắc mắc của mình và dữ liệu cho thấy họ thực sự quan tâm đến tốc độ tải trang. Nhóm Tìm kiếm đã công bố tốc độ sẽ là tín hiệu xếp hạng cho các lượt tìm kiếm trên máy tính trong năm 2010 và kể từ tháng này (tháng 7 năm 2018), tốc độ trang cũng sẽ là một yếu tố xếp hạng cho các lượt tìm kiếm trên thiết bị di động.
Nếu bạn là nhà phát triển đang làm việc trên một trang web, thì đây là thời điểm thích hợp để đánh giá hiệu suất bằng các công cụ tốc độ của chúng tôi. Hãy suy nghĩ về mức độ ảnh hưởng của hiệu suất đối với trải nghiệm người dùng trên trang và cân nhắc việc đo lường nhiều chỉ số hiệu suất tập trung vào người dùng thực tế.
Bạn có đang vận chuyển quá nhiều JavaScript không? Bạn có quá nhiều hình ảnh? Hình ảnh và JavaScript là những yếu tố đóng góp quan trọng nhất đối với trọng số trang ảnh hưởng đến thời gian tải trang dựa trên dữ liệu từ Kho lưu trữ HTTP và Báo cáo trải nghiệm người dùng trên Chrome – tập dữ liệu công khai của chúng tôi về các chỉ số trải nghiệm chính theo trải nghiệm của người dùng Chrome trong điều kiện thực tế.
Để đánh giá hiệu suất, hãy kiểm tra:
- PageSpeed Insights, một công cụ trực tuyến, hiển thị dữ liệu trường về tốc độ cho trang web của bạn, cùng với các đề xuất về cách tối ưu hoá phổ biến để cải thiện trang web.
- Lighthouse, một công cụ phòng thí nghiệm cung cấp lời khuyên dành riêng cho bạn về cách cải thiện trang web về hiệu suất, khả năng hỗ trợ tiếp cận, PWA, SEO và các phương pháp hay nhất khác.
Điểm tốc độ trên thiết bị di động cho trang đích quảng cáo
Quảng cáo và tốc độ đi đôi với nhau, với các trang đích nhanh hơn sẽ mang lại ROI cao hơn. Tuần trước, tại Google Marketing Live, nhóm Google Ads đã giới thiệu điểm số tốc độ mới trên thiết bị di động.
Điểm tốc độ trên thiết bị di động từ 1–10 (10 là nhanh nhất) được dựa trên dữ liệu trải nghiệm người dùng thực tế, có tính đến nhiều yếu tố, bao gồm cả mối quan hệ giữa tốc độ trang và tỷ lệ chuyển đổi tiềm năng. Điểm số này cho phép bạn nhanh chóng biết những trang đích nào trên thiết bị di động đang mang lại trải nghiệm nhanh trên thiết bị di động và những trang nào cần chỉnh sửa.
Bạn cũng nên triển khai tính năng Theo dõi song song. Tính năng này sắp trở thành tính năng bắt buộc đối với tất cả các tài khoản Google Ads (ngày 30 tháng 10 năm 2018). Tính năng nâng cao này giúp tải trang đích nhanh hơn, từ đó có thể làm giảm số lượt truy cập bị mất. Tính năng theo dõi song song chuyển khách hàng trực tiếp từ quảng cáo của bạn đến URL cuối cùng trong khi quá trình đo lường lượt nhấp diễn ra ở chế độ nền bằng phương thức navigator.sendBeacon() của trình duyệt.
Để giúp thảo luận và ưu tiên tốc độ trong tổ chức của bạn, chúng tôi đã cung cấp các công cụ như Thẻ điểm tốc độ, cho phép bạn so sánh tốc độ trang web dành cho thiết bị di động với các ứng dụng ngang hàng và Công cụ tính tác động (công cụ ước tính tác động doanh thu khi đầu tư vào tốc độ có thể có trên trang web dành cho thiết bị di động).
Các bước tiếp theo: đo lường, tối ưu hoá, theo dõi và lặp lại
Trải nghiệm web được tối ưu hoá giúp tăng mức độ tương tác của người dùng, số lượt chuyển đổi và ROI. Hiệu suất là một tính năng và lợi thế cạnh tranh.
Bạn đang tìm các công cụ và mẹo để sử dụng những công cụ và chỉ số hoặc cách đánh giá và nâng cao hiệu suất trong kinh doanh? Hãy xem hướng dẫn "Cách suy nghĩ về công cụ tốc độ" của chúng tôi để biết thông tin tổng quan thực tế.
Bạn đang tìm các công cụ và mẹo để sử dụng những công cụ và chỉ số hoặc cách đánh giá và nâng cao hiệu suất trong kinh doanh? Xem
Hướng dẫn Cách suy nghĩ về Công cụ tốc độ để xem thông tin tổng quan thực tế. Hoặc nếu bạn đang tìm một khung tốc độ nhanh theo mặc định cho các trang của mình, hãy xem AMP.