IBM Bluemix: Memadukan suara & data
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Dalam diskusi ini, panggilan video (menggunakan API video Twilio baru) diadakan antara pelanggan dan agen layanan pelanggan. Saat panggilan video berlangsung, layanan IBM Watson Speech to Text mentranskripsikan audio secara real time. Setelah panggilan video selesai, Alchemy API digunakan untuk menentukan produk mana yang diberikan masukan oleh pelanggan secara otomatis, lalu menentukan sentimen masukan tersebut. Skor masukan produk terkait, angka antara 0 dan 100, berfluktuasi berdasarkan masukan ini. Setelah skor diperbarui, Aturan Bisnis akan dipanggil untuk menentukan apakah produk telah melampaui nilai minimum untuk otomatis menyarankan peninjauan investasi pada produk. Jika aturan menyarankan peninjauan, instance proses untuk perubahan investasi produk akan dimulai dan dikelola oleh layanan Alur Kerja Bluemix. Langkah ini akan membuat tugas untuk pembeli di perusahaan. Pembeli kemudian dapat memutuskan apakah akan mengabaikan atau melanjutkan peninjauan, sehingga menyelesaikan prosesnya.
Sesi ini dimulai dari sore hari diskusi oleh para pakar WebRTC, termasuk update dari Google, Mozilla, dan Microsoft. Acara tersebut berlangsung di kantor Google di San Francisco. Detail selengkapnya ada di http://krankygeek.com.
Kecuali dinyatakan lain, konten di halaman ini dilisensikan berdasarkan Lisensi Creative Commons Attribution 4.0, sedangkan contoh kode dilisensikan berdasarkan Lisensi Apache 2.0. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kebijakan Situs Google Developers. Java adalah merek dagang terdaftar dari Oracle dan/atau afiliasinya.
Terakhir diperbarui pada 2025-07-25 UTC.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Informasi yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Terlalu rumit/langkahnya terlalu banyak","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Sudah usang","outOfDate","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Masalah kode / contoh","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-07-25 UTC."],[],["A customer video call transcribes audio in real-time using IBM Watson. Post-call, the Alchemy API identifies the product discussed and its feedback sentiment. This sentiment adjusts the product's feedback score. Business Rules then assess if the score triggers a product investment review. If so, Bluemix Workflow creates a task for a buyer to review, potentially leading to an investment change. The video call uses the new Twilio video API.\n"]]
