IBM Bluemix: שילוב של קול ונתונים
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
בשיחה זו, שיחת וידאו (באמצעות ממשק ה-API החדש של Twilio) מתקיימת בין לקוח לסוכן שירות לקוחות. במהלך שיחת הווידאו, שירות IBM Watson Speech to Text מתמלל את האודיו בזמן אמת. בסיום שיחת הווידאו, ה-API של Alchemy משמש כדי לקבוע באופן אוטומטי על איזה מוצר הלקוח נתן משוב, ולאחר מכן קובע את סנטימנט של המשוב. ציון המשוב של המוצר התואם, מספר בין 0 ל-100, משתנה בהתאם למשוב הזה. לאחר שהציון מתעדכן, הכללים העסקיים מופעלים כדי לקבוע אם המוצר עבר סף מסוים, כדי להציע באופן אוטומטי ביקורת על ההשקעה במוצר. אם הכללים מציעים בדיקה, מופע של שינוי בהשקעה במוצר מתחיל ומנוהל על ידי שירות Bluemix Workflow. פעולה זו יוצרת משימה עבור קונה בחברה. לאחר מכן, הקונה יכול להחליט אם להתעלם מהביקורת או לעבור אותה, ובכך להשלים את התהליך.
הסשן הזה הוא מאחר של שיחות עם מומחי WebRTC, כולל עדכונים מ-Google, Mozilla ו-Microsoft. האירוע התרחש במשרדי Google בסן פרנסיסקו. פרטים נוספים בכתובת http://krankygeek.com.
אלא אם צוין אחרת, התוכן של דף זה הוא ברישיון Creative Commons Attribution 4.0 ודוגמאות הקוד הן ברישיון Apache 2.0. לפרטים, ניתן לעיין במדיניות האתר Google Developers. Java הוא סימן מסחרי רשום של חברת Oracle ו/או של השותפים העצמאיים שלה.
עדכון אחרון: 2025-07-25 (שעון UTC).
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["חסרים לי מידע או פרטים","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["התוכן מורכב מדי או עם יותר מדי שלבים","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["התוכן לא עדכני","outOfDate","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["בעיה בדוגמאות/בקוד","samplesCodeIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2025-07-25 (שעון UTC)."],[],["A customer video call transcribes audio in real-time using IBM Watson. Post-call, the Alchemy API identifies the product discussed and its feedback sentiment. This sentiment adjusts the product's feedback score. Business Rules then assess if the score triggers a product investment review. If so, Bluemix Workflow creates a task for a buyer to review, potentially leading to an investment change. The video call uses the new Twilio video API.\n"]]
