Czaty w aplikacji: Freshdesk
Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji
Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.
W ramach rozwiązania SaaS do zarządzania klientami Freshdesk wdrożyło funkcje podobne do „centrum obsługi klienta”. Dzięki takiej integracji „agent” może zapewnić wsparcie telefoniczne, jednocześnie korzystając z narzędzi Freskdesk do rozwiązania problemu użytkownika bez tradycyjnego telefonu stacjonarnego.
Ta sesja jest popołudniowym prelekcjami ekspertów WebRTC, w tym aktualizacji od Google, Mozilla i Microsoftu. Wydarzenie odbyło się w biurze Google w San Francisco. Więcej informacji znajdziesz na http://krankygeek.com.
O ile nie stwierdzono inaczej, treść tej strony jest objęta licencją Creative Commons – uznanie autorstwa 4.0, a fragmenty kodu są dostępne na licencji Apache 2.0. Szczegółowe informacje na ten temat zawierają zasady dotyczące witryny Google Developers. Java jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Oracle i jej podmiotów stowarzyszonych.
Ostatnia aktualizacja: 2025-07-25 UTC.
[[["Łatwo zrozumieć","easyToUnderstand","thumb-up"],["Rozwiązało to mój problem","solvedMyProblem","thumb-up"],["Inne","otherUp","thumb-up"]],[["Brak potrzebnych mi informacji","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zbyt skomplikowane / zbyt wiele czynności do wykonania","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nieaktualne treści","outOfDate","thumb-down"],["Problem z tłumaczeniem","translationIssue","thumb-down"],["Problem z przykładami/kodem","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Inne","otherDown","thumb-down"]],["Ostatnia aktualizacja: 2025-07-25 UTC."],[],["Freshdesk now offers call center capabilities within its customer experience management software, allowing agents to provide telephony support directly through the platform. This eliminates the need for physical desktop phones, as agents can use Freshdesk tools to resolve customer issues during calls. The information also notes a WebRTC expert event hosted at Google's San Francisco office, featuring updates from major companies like Google, Mozilla, and Microsoft. The event details can be found at krankygeek.com.\n"]]
