Chat dell'applicazione: Freshdesk
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Freshdesk ha implementato funzionalità simili a quelle dei "call center" nell'ambito della soluzione SaaS di gestione dell'esperienza cliente. Questa integrazione consente a un "agente" di fornire assistenza telefonica e di utilizzare strumenti Freskdesk per risolvere i problemi dell'utente finale senza dover usare un telefono desktop tradizionale.
Questa sessione parte da un pomeriggio di conferenze degli esperti WebRTC, inclusi gli aggiornamenti di Google, Mozilla e Microsoft. L'evento si è tenuto presso la sede Google di San Francisco. Maggiori dettagli sono disponibili all'indirizzo http://krankingygeek.com.
Salvo quando diversamente specificato, i contenuti di questa pagina sono concessi in base alla licenza Creative Commons Attribution 4.0, mentre gli esempi di codice sono concessi in base alla licenza Apache 2.0. Per ulteriori dettagli, consulta le norme del sito di Google Developers. Java è un marchio registrato di Oracle e/o delle sue consociate.
Ultimo aggiornamento 2025-07-25 UTC.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Mancano le informazioni di cui ho bisogno","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Troppo complicato/troppi passaggi","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsoleti","outOfDate","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Problema relativo a esempi/codice","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-07-25 UTC."],[],["Freshdesk now offers call center capabilities within its customer experience management software, allowing agents to provide telephony support directly through the platform. This eliminates the need for physical desktop phones, as agents can use Freshdesk tools to resolve customer issues during calls. The information also notes a WebRTC expert event hosted at Google's San Francisco office, featuring updates from major companies like Google, Mozilla, and Microsoft. The event details can be found at krankygeek.com.\n"]]
