چت های کاربردی: Freshdesk

Freshdesk قابلیت های شبیه به مرکز تماس را به عنوان بخشی از راه حل SaaS مدیریت تجربه مشتری خود پیاده سازی کرده است. این ادغام یک «عامل» را قادر می‌سازد تا ضمن استفاده از ابزارهای Freskdesk، مشکل کاربر نهایی را بدون نیاز به تلفن رومیزی سنتی حل کند.

این جلسه مربوط به یک بعد از ظهر صحبت‌های کارشناسان WebRTC، از جمله به‌روزرسانی‌های Google، Mozilla و Microsoft است. این رویداد در دفتر گوگل در سانفرانسیسکو برگزار شد. جزئیات بیشتر در http://krankygeek.com.