Chats de aplicaciones: Freshdesk
Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
Freshdesk implementó funciones similares a las de “centros de llamadas” como parte de su solución de SaaS para la administración de la experiencia del cliente. Esta integración permite que un "agente" pueda brindar asistencia telefónica mediante herramientas de Freskdesk para resolver el problema del usuario final sin necesidad de un teléfono tradicional para escritorio.
Esta sesión forma parte de una charla de expertos de WebRTC, incluidas actualizaciones de Google, Mozilla y Microsoft. El evento se llevó a cabo en la oficina de Google en San Francisco. Obtén más información en http://krankygeek.com.
Salvo que se indique lo contrario, el contenido de esta página está sujeto a la licencia Atribución 4.0 de Creative Commons, y los ejemplos de código están sujetos a la licencia Apache 2.0. Para obtener más información, consulta las políticas del sitio de Google Developers. Java es una marca registrada de Oracle o sus afiliados.
Última actualización: 2025-07-25 (UTC)
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-07-25 (UTC)"],[],["Freshdesk now offers call center capabilities within its customer experience management software, allowing agents to provide telephony support directly through the platform. This eliminates the need for physical desktop phones, as agents can use Freshdesk tools to resolve customer issues during calls. The information also notes a WebRTC expert event hosted at Google's San Francisco office, featuring updates from major companies like Google, Mozilla, and Microsoft. The event details can be found at krankygeek.com.\n"]]
