Anwendungs-Chats: Freshdesk
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Im Rahmen seiner SaaS-Lösung für das Customer Experience-Management hat Freshdesk sogenannte Callcenter-Funktionen. Durch diese Integration kann ein „Kundenservicemitarbeiter“ Telefoniesupport über Freskdesk-Tools ermöglichen, ohne dass ein herkömmliches Computertelefon erforderlich ist.
Diese Veranstaltung findet an einem Nachmittag mit Vorträgen von WebRTC-Experten statt, einschließlich Updates von Google, Mozilla und Microsoft. Die Veranstaltung fand in der Google-Niederlassung in San Francisco statt. Weitere Informationen finden Sie unter http://krankygeek.com.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte dieser Seite unter der Creative Commons Attribution 4.0 License und Codebeispiele unter der Apache 2.0 License lizenziert. Weitere Informationen finden Sie in den Websiterichtlinien von Google Developers. Java ist eine eingetragene Marke von Oracle und/oder seinen Partnern.
Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC).
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC)."],[],["Freshdesk now offers call center capabilities within its customer experience management software, allowing agents to provide telephony support directly through the platform. This eliminates the need for physical desktop phones, as agents can use Freshdesk tools to resolve customer issues during calls. The information also notes a WebRTC expert event hosted at Google's San Francisco office, featuring updates from major companies like Google, Mozilla, and Microsoft. The event details can be found at krankygeek.com.\n"]]
