George.com یک برند پوشاک پیشرو در بریتانیا است که بخشی از ASDA Walmart است. این برند پس از ارتقای سایت خود به یک برنامه وب پیشرفته (PWA)، 31 درصد افزایش در تبدیل موبایلی را تجربه کرد.
- 3.8x - متوسط زمان بارگذاری صفحه سریعتر
- 2x - نرخ پرش کمتر
- 31% - افزایش نرخ تبدیل
- 20٪ - بازدیدهای بیشتر از صفحه در هر بازدید
- 28٪ - میانگین زمان طولانی تر در سایت برای بازدید از صفحه اصلی
چالش
با توجه به انتظارات مصرف کنندگان در مورد تجربه خرید تلفن همراه در بالاترین حد خود، آسدا جورج متوجه شد که آنها باید یک راه حل قدیمی تلفن همراه را اصلاح کنند و در نتیجه پیشنهاد را برای مشتریان بهبود بخشند. این تیم رویکرد اول تلفن همراه را پذیرفت و بر طراحی، سرعت و عملکرد تمرکز کرد تا تبدیل موبایلی را افزایش دهد.
راه حل
تیم George.com تشخیص داد که برای رویارویی با این چالش، کسب‌وکار باید تجربه تلفن همراه را با ساخت یک برنامه وب پیشرفته افزایش دهد. این تیم با همکاری Isobar UK برای ارزیابی سفر مشتری از پایان به پایان، رویکردی چابک و مبتنی بر اسکرام را برای جریان کاری اتخاذ کرد. با استقرار تدریجی PWA، تیم Asda George توانست فوراً از مزایای آن استفاده کند.
سرعت سایت مهمترین بخش این ابتکار بود. به دنبال بهترین شیوه های PWA، مطابق با Google، Asda George زمان بارگذاری صفحه را برای خریداران 3.8 برابر کاهش داد. این کسب و کار همچنین شاهد افزایش 31 درصدی در تبدیل و 20 درصد بیشتر بازدید از صفحه در هر بازدید بود.
Asda George با اجرای HTTPS گسترده سایت، اکنون تجربه خرید سرتاسری امن‌تری را برای مشتریان ارائه می‌کند، که قابلیت‌های مرورگر مدرن، مانند Service Worker را ممکن می‌سازد، و بنابراین به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد در زمان آفلاین با برند در تماس باشند.
علاوه بر این، این برند یک درخواست «افزودن به صفحه اصلی» را اجرا کرد که منجر به افزایش 28 درصدی زمان مشتری در سایت شد و واقعاً یک برنامه بومی مانند تجربه در وب ایجاد کرد.