Podsumowanie
Voot.com wprowadza na rynek progresywną aplikację internetową do multimediów w Indiach. Po kilku dniach od wdrożenia czas sesji na użytkownika wzrósł o 39%, a dzienna liczba wyświetleń na użytkownika o 15%.
Wyniki
- O 80% krótszy czas wczytywania strony
- Wzrost czasu sesji na użytkownika o 39%
- Zmniejszenie współczynnika odrzuceń o 19%
- Wzrost liczby konwersji od użytkownika do widza filmu o 77%
- Wzrost średniej dziennej liczby wyświetleń filmów na użytkownika o 15%
Informacje o voot.com
Voot to jedna z najpopularniejszych usług wideo na żądanie w Indiach. Można w niej korzystać zarówno z natywnej, jak i mobilnej aplikacji internetowej. Oferuje prawie 35 tys. godzin treści premium online, w tym wyjątkowe programy z sieci takich jak Colors i MTV, programy Voot Originals i ponad 8000 filmów dla dzieci. Głosowanie prowadzi Viacom18, spółka wspólna Viacom i Network18 Group.
Wyzwanie
Podstawową formą korzystania z mediów w Indiach są urządzenia mobilne. Takie urządzenia mają często ograniczoną ilość miejsca na aplikacje natywne, przez co internet mobilny jest kluczowym elementem strategii dotyczącej usług Voot.
Większość użytkowników telefonów komórkowych korzysta z internetu za pośrednictwem sieci 2G i 3G z pomiarem użycia danych. Przenoszenie danych jest kosztowne i chociaż użytkownicy bardzo angażują się w oglądanie filmu zaraz po rozpoczęciu odtwarzania, powolne ładowanie może prowadzić do rezygnacji z oglądania filmu jeszcze przed jego rozpoczęciem. Aby sprostać temu wyzwaniu i zwiększyć wykorzystanie internetu mobilnego, firma Voot postanowiła wzbogacić swoją stronę o funkcje progresywnej aplikacji internetowej.
Rozwiązanie
Aby zwiększyć wygodę użytkowników, firma Voot.com przekształciła witrynę w progresywną aplikację internetową, korzystając z takich funkcji jak Dodaj do ekranu głównego i skrypt service worker.
Chociaż usługi 4G zostały niedawno wprowadzone, większość użytkowników w Indiach łączy się z internetem za pośrednictwem sieci 2G i 3G, a szybkość przesyłania danych jest powolna, a czasem niska. Aby zmniejszyć ilość przesyłanych danych, zespół Voot.com zoptymalizował obrazy pod kątem urządzeń mobilnych. Witryna dynamicznie wyświetla teraz obrazy w formacie JPEG lub WebP w zależności od możliwości przeglądarki.
Firma Voot.com skróciła też czas wczytywania – dodano skrypt service worker do wstępnego wczytywania obrazów w trakcie przeglądania przez użytkownika oraz do zapisywania obrazów w pamięci podręcznej na potrzeby powtarzających się wizyt. Przeanalizowaliśmy ją także przy pomocy Lighthouse, aby uzyskać statystyki dotyczące wydajności, co pozwoliło na zmniejszenie obciążenia JavaScriptu i CSS oraz wdrożenie synchronicznych wywołań serwera.
Te optymalizacje pozwoliły zmniejszyć o 63% liczbę przenoszonych danych do wczytania strony po pierwszym wyświetleniu i o 86% zmniejszyć transfer danych w przypadku powracających użytkowników. Wczytywanie strony stało się 5 razy szybsze w przypadku nowych użytkowników i prawie 7 razy szybciej w przypadku powracających użytkowników.
Aby zapewnić większy komfort korzystania z aplikacji, zespół Voot.com wdrożył funkcję dodawania do ekranu głównego, umożliwiającą uruchamianie strony z poziomu ekranu głównego tak jak w aplikacji natywnej. W połączeniu z uproszczonym procesem logowania użytkownicy mogą szybko i łatwo ponownie wejść na stronę i obejrzeć ulubione programy.
Firma Voot wprowadziła swój nowy interfejs najpierw w przeglądarce mobilnej – wyprzedzała go na komputerach i w aplikacjach natywnych. W ciągu kilku dni od wprowadzenia usprawnienia przełożyły się na 19-procentowy spadek liczby porzuceń użytkowników i 77% wzrost konwersji w przypadku widzów, którzy oglądają filmy. Użytkownicy okazali też wyższy poziom zaangażowania – wydłużył się średni czas sesji użytkownika o 39%, a średnia dzienna liczba wyświetleń filmów na użytkownika wzrosła o 15%. Te wskaźniki zaangażowania użytkowników pokazują, że Voot.com działa podobnie do aplikacji natywnej, nie wymagając od użytkownika instalowania czegokolwiek.
„Dzięki wdrożeniu PWA znacznie zwiększyliśmy wygodę użytkowników internetu mobilnego” – powiedział Rajneel Kumar, wiceprezes ds. produktów i technologii w Viacom18. „Cały czas poświęcany przez nas na zmiany w technologii i interfejsie oraz optymalizacje przynosi pozytywne efekty. Będziemy nadal doskonalić tę usługę i mamy pewność, że nadal odnotowujemy znaczny wzrost liczby klientów”.