النتائج
- زيادة بنسبة% 44 في عدد المستخدمين الذين سجّلوا الدخول من عدّة منصات
- زيادة بنسبة% 69 في عمليات تسجيل الدخول إلى التطبيقات بعد استخدام Smart Lock
- زيادة بنسبة% 7.9 في عمليات تسجيل الدخول على أجهزة الكمبيوتر المكتبي
الشركة
تنشر Guardian News & Media (GNM) موقع theguardian.com، وهو أحد أكبر مواقع الأخبار الإخبارية المتقنة باللغة الإنجليزية في العالم. ومنذ إطلاق إصداراتها الرقمية في الولايات المتحدة وأستراليا في عامي 2011 و2013 على التوالي، أصبح عدد الزيارات من خارج المملكة المتحدة يمثل الآن أكثر من ثلثي إجمالي الجمهور الرقمي لصحيفة الغارديان. في المملكة المتحدة، تنشر GNM صحيفة "الغارديان" ستة أيام في الأسبوع، نُشرت لأول مرة في عام 1821، وأقدم صحيفة في العالم أيام الأحد، وهي "أوبزرفر".
التحديات
يلعب المستخدمون الذين سجّلوا دخولهم دورًا مهمًا في خطط Guardian وميزاته المستقبلية. على سبيل المثال، عمليات الدفع المخصصة للغاية، أو إعادة التفاعل عبر البريد الإلكتروني، أو الحفاظ على التخصيص بين ترقيات الأجهزة، أو حتى تتبع المستخدمين بشكل فعال بين الأنظمة الأساسية المختلفة، كل هذه تعتمد على تحديد أشخاص حقيقيين باستمرار. تؤثّر كل هذه العوامل بشكل مباشر في إمكانية التفاعل وتحقيق الربح.
الحلّ
وخلال الـ 35 أسبوعًا منذ إطلاق Smart Lock، شهدت صحيفة الغارديان زيادة بنسبة 44% في عدد المستخدمين الذين سجّلوا الدخول عبر الأنظمة الأساسية، مقارنةً بنسبة 10% خلال 35 أسبوعًا قبل الإطلاق. ازداد أيضًا المعدل العام لعمليات تسجيل الدخول إلى التطبيقات: من زيادة بنسبة 51% في الأسابيع الـ 35 التي تسبق تاريخ الإطلاق إلى% 69 بعد الإطلاق. وغيّرت Smart Lock أيضًا عمليات تسجيل الدخول على أجهزة سطح المكتب، فقبل ثلاثة أشهر على تطبيق Smart Lock، انخفضت عمليات تسجيل الدخول على كمبيوتر سطح المكتب بنسبة %8.4. والآن، زادت الأرباح بنسبة 7.9%.
تعزّز ميزة Smart Lock العمل الذي يُجريه Guardian على التطبيقات والأنظمة الأساسية الأخرى، مثل Chrome، من خلال تحويل مستخدمي التطبيقات الذين سجّلوا الدخول حديثًا إلى مستخدمين مسجّلين الدخول في أي مكان آخر. يؤدي ذلك إلى زيادة قدرة صحيفة The Guardian على الاطّلاع على بيانات شرائح جمهورها على مستوى المحفظة، وبالتالي تحسين الفرص لتوطيد علاقاتها وتقديم خدمات الجيل التالي مثل خدمة السجلّ الموحّدة وتقديم اقتراحات أفضل للقرّاء.
وقد استغرق التنفيذ مدة يومَين من إصدار المطوّر الأول إلى إصدار التطبيق.
إن القدرة على تحديد أشخاص حقيقيين كأفراد على منصاتنا هي ركيزة أساسية لدقة الإحصاءات وإحصاءاتنا واستراتيجيتنا الخاصة بالعلاقات فضلاً عن الميزات المستقبلية. من خلال التأثير الإيجابي الجوهر الذي أحدثته ميزة Smart Lock جهودنا بشكل مباشر وتكبيرها.
"توم غرينستيد"، مدير المنتجات في صحيفة The Guardian
مزيد من المعلومات حول Smart Lock
يحفظ المستخدمون كلمات المرور في Google من Chrome أو Android وتصبح كلمات المرور متاحة على جميع الأنظمة الأساسية.
اكتشف المزيد على: g.co/smartlock#for-passwords