আলিবাবা

সারসংক্ষেপ

Alibaba.com প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপের মাধ্যমে মোবাইল ওয়েবে রূপান্তর 76% বৃদ্ধি করে৷

ফলাফল

• ব্রাউজার জুড়ে 76% বেশি রূপান্তর
• iOS-এ 14% বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী; অ্যান্ড্রয়েডে 30%
• হোমস্ক্রীনে যোগ থেকে 4X উচ্চতর ইন্টারঅ্যাকশন রেট

পিডিএফ কেস স্টাডি ডাউনলোড করুন

আলিবাবা সম্পর্কে

Alibaba.com হল বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন বিজনেস-টু-বিজনেস (B2B) ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, যা 200+ দেশ এবং অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে। একটি প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ (PWA) তে তাদের সাইট আপগ্রেড করার পরে, তারা ব্রাউজার জুড়ে মোট রূপান্তর 76 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।

চ্যালেঞ্জ

দুর্দান্ত মোবাইল অভিজ্ঞতা তৈরি করা Alibaba.com এর সাফল্যের একটি অপরিহার্য অংশ। মোবাইল ওয়েব হল মোবাইল আবিষ্কারের জন্য তাদের প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম, তাই তারা সবসময় ডিজাইন এবং কার্যকারিতার উপর ফোকাস করে। যদিও তারা মোবাইল ওয়েবের জন্য একটি আকর্ষক অভিজ্ঞতা তৈরি করা কঠিন বলে মনে করেছে। তারা নন-অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অ্যাপে স্থানান্তর করার জন্য মোবাইল ওয়েবকে একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে দেখেছিল, কিন্তু অনেকেই ব্রাউজারের মধ্যে থাকতে পছন্দ করে।

ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি ব্রাউজ করার দ্রুত, সহজ সমাধানের তুলনায় একটি লেনদেন ব্রাউজ করতে বা সম্পূর্ণ করতে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করাকে একটি অপ্রয়োজনীয় বাধা বলে মনে করেন।

Alibaba.com এর মোবাইল টিমের ডিরেক্টর Zou Yu

সমাধান

Alibaba.com স্বীকার করেছে যে একটি কার্যকর মোবাইল উপস্থিতি তৈরি করার জন্য, তাদের বুঝতে হবে কিভাবে দুটি ভিন্ন ব্যবহারকারীর অংশ-দেশীয় অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং মোবাইল ওয়েব ব্যবহারকারীরা-তাদের ব্যবসার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছে। তারা প্রথমবারের দর্শকদের (তাদেরকে পুনরায় যুক্ত করার আশায়) এবং পুনরাবৃত্তি দর্শকদের (যারা সাইটের প্রতি আরও অনুগত) উভয়ের জন্য একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চেয়েছিল। Alibaba.com একটি PWA তৈরি করেছে যা একটি দ্রুত, কার্যকর, এবং নির্ভরযোগ্য মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতার দিকে পরিচালিত করেছে। নতুন কৌশলটি ব্রাউজার জুড়ে মোট রূপান্তর 76 শতাংশ বৃদ্ধি করেছে। (একটি রূপান্তর পরিদর্শনের সাথে সম্পর্কিত যা সরবরাহকারীর সাথে সরাসরি যোগাযোগের ফলে।)

অ্যান্ড্রয়েডে মোবাইল ওয়েব ব্যবহারকারীদের জন্য, Alibaba.com সমন্বিত বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের সাইটের সাথে পুনরায় যুক্ত হতে সাহায্য করেছে। কোম্পানি একটি "অ্যাড টু হোম স্ক্রীন" প্রম্পট প্রয়োগ করেছে, যার ফলশ্রুতিতে ব্যবহারকারীরা অন্যান্য মোবাইল ব্যবহারকারীদের তুলনায় চারগুণ বেশি বার-বার যুক্ত হয়েছেন। তারা আরও লক্ষ্য করেছে যে ওয়েবে পুনরায় নিযুক্ত হওয়া তাদের নেটিভ অ্যাপের সাথে তুলনীয়। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য, মোবাইল ওয়েবে খোলা হার নেটিভ অ্যাপের মতোই।

নতুন কৌশলটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করেছে। মোবাইল ওয়েবে বিনিয়োগের ফলে iOS-এ মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর হার 14 শতাংশ বেড়েছে। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলিতে যেখানে পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং হোম স্ক্রীনে যোগ করার মতো পুনরায় ব্যস্ততা সক্ষম করা হয়েছিল, সক্রিয় ব্যবহারকারীর হার 30 শতাংশ বেড়েছে৷

একটি মোবাইল-প্রথম, ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক মোবাইল সাইট সরবরাহ করা যা মোবাইল ওয়েবের সমস্ত অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং বহুমুখিতা সহ নেটিভ অ্যাপের সর্বোত্তম ব্যবহার করে, আমাদের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত এবং আরও ভাল রূপান্তরের পথ বজায় রাখার মূল চাবিকাঠি।

Alibaba.com এর মোবাইল টিমের ডিরেক্টর Zou Yu