组建支持团队

您需要：

• 能够联系您的托管服务提供商

后续操作：

1. 让托管服务商知道您的网站已遭到入侵。

   托管服务商可以确认是否有其他客户受到影响，并且可能会协助您恢复网站。StopBadware 2012 年的调查结果显示，向托管服务商求助的用户中有 60% 的人获得了帮助。

2. 寻找声誉良好的在线资源和能够提供帮助的在线社区。

   您的目标是，寻找在恢复过程中遇到问题时可以寻求帮助的地方。除了“网站遭到入侵的相关帮助”系列以及托管服务商的帮助系统之外，您还可以尝试搜索和阅读论坛中的回复，或者自己发帖提问。我们建议您先访问以下社区：

   • StopBadware.org 提供了大量的文章和工具。
   • Google 网站站长中心的论坛专门针对恶意软件和被黑网站开设了一个子论坛。大多数回复来自于活跃度较高的论坛成员以及社区的杰出贡献者。
3. 考虑向信任的安全专家求助。

   如果您认为自己无法独立恢复网站，请尝试以下方法：

   • 向家人和朋友寻求建议。
   • 在声誉良好的在线社区内征求杰出成员的意见。
   • 将您的网站转移到擅长进行网站恢复并且可在转移后恢复您网站的新托管服务商。

后续步骤

此流程中的下一步是隔离网站。