필요 사항:
- 호스팅 업체에 문의 가능
다음 작업:
- 사이트가 해킹당했다고 호스팅 업체에 알립니다.
호스팅 업체는 다른 고객이 영향을 받지 않았는지 확인하고 사이트 복구에 도움을 줄 수 있습니다. StopBadware의 2012년 설문조사에 따르면 호스팅 업체에 도움을 요청한 사용자 중 60%가 실제 도움을 받은 것으로 나타났습니다.
- 잘 알려진 온라인 리소스 및 유용한 커뮤니티를 찾습니다.
복구 절차를 수행하는 중 문제가 발생하는 경우 도움을 요청할 곳을 찾아야 합니다. 해킹된 사이트 관련 도움말 및 호스팅 업체의 고객 지원 시스템 외에도 여러 토론 포럼에서 답변을 검색하여 읽어보거나 직접 질문을 올려봅니다. 다음 커뮤니티에서 시작하는 것이 좋습니다.
- StopBadware.org에서 도움말과 도구를 확인할 수 있습니다.
- Google 웹마스터 센터의 토론 포럼에 멀웨어 및 해킹된 사이트에 관한 특별 하위 포럼이 있습니다. 매우 적극적으로 참여하는 회원 및 커뮤니티의 최우수 사용자가 대부분의 답변을 제공합니다.
- 신뢰할 만한 보안 전문가에게 지원을 요청합니다.
사이트를 직접 복구할 기술이 충분하지 않다고 여겨지면 다음 방법을 사용해 보세요.
- 친구 및 가족에게 추천을 부탁합니다.
- 믿을 만한 온라인 커뮤니티에서 활약하는 회원에게 추천해 달라고 합니다.
- 사이트 복구를 전문으로 하며 사이트 이전 작업의 일환으로 사이트를 복구해 줄 수 있는 새로운 호스팅 업체로 이전합니다.
다음 단계
다음 단계는 사이트 격리입니다.