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지원팀 구축

필요 사항:

  • 호스팅 업체에 문의 가능

다음 작업:

  1. 사이트가 해킹당했다고 호스팅 업체에 알립니다.

    호스팅 업체는 다른 고객이 영향을 받지 않았는지 확인하고 사이트 복구에 도움을 줄 수 있습니다. StopBadware의 2012년 설문조사에 따르면 호스팅 업체에 도움을 요청한 사용자 중 60%가 실제 도움을 받은 것으로 나타났습니다.

  2. 잘 알려진 온라인 리소스 및 유용한 커뮤니티를 찾습니다.

    복구 절차를 수행하는 중 문제가 발생하는 경우 도움을 요청할 곳을 찾아야 합니다. 해킹된 사이트 관련 도움말 및 호스팅 업체의 고객 지원 시스템 외에도 여러 토론 포럼에서 답변을 검색하여 읽어보거나 직접 질문을 올려봅니다. 다음 커뮤니티에서 시작하는 것이 좋습니다.

  3. 신뢰할 만한 보안 전문가에게 지원을 요청합니다.

    사이트를 직접 복구할 기술이 충분하지 않다고 여겨지면 다음 방법을 사용해 보세요.

    • 친구 및 가족에게 추천을 부탁합니다.
    • 믿을 만한 온라인 커뮤니티에서 활약하는 회원에게 추천해 달라고 합니다.
    • 사이트 복구를 전문으로 하며 사이트 이전 작업의 일환으로 사이트를 복구해 줄 수 있는 새로운 호스팅 업체로 이전합니다.

다음 단계

다음 단계는 사이트 격리입니다.