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सहायता टीम बनाएं

आपको इसकी ज़रूरत होगी:

  • अपने होस्टर से संपर्क करने की क्षमता

अगली कार्रवाइयां:

  1. अपने होस्टर को बताएं कि आपकी साइट से छेड़छाड़ की गई है.

    आपके होस्टर पक्का कर सकते हैं कि उनके दूसरे ग्राहक प्रभावित न हों और वे संभावित रूप से आपकी साइट को वापस प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं. StopBadware के 2012 के सर्वे में, होस्टर से सहायता मांगने वालों में से 60% लोगों को सहायता मिली.

  2. प्रतिष्ठित ऑनलाइन संसाधनों और मददगार समुदायों का पता लगाएं.

    आपका लक्ष्य ये पता लगाना है कि अगर आपको पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया में समस्या आ रही है तो कहां बदलाव करना है. हैक की गई साइट के लिए सहायता श्रृंखला और आपके होस्टर की सहायता प्रणाली के अलावा, चर्चा के फ़ोरम में जवाब सर्च करने और पढ़ने या खुद कोई प्रश्न पोस्ट करने की भी कोशिश करें. ये समुदाय अच्छे प्रारंभ बिंदु हैं:

  3. किसी विश्वसनीय सुरक्षा विशेषज्ञ से सहायता प्राप्त करने पर विचार करें.

    अगर आपको लगता है कि अपनी साइट को अपने आप वापस प्राप्त करने के लिए आपके पास पर्याप्त साधन नहीं हैं, तो निम्न विकल्पों को आज़माएं:

    • सिफ़ारिश के लिए मित्रों और परिवार से पूछें.
    • प्रतिष्ठित ऑनलाइन समुदायों के सबसे अलग सदस्यों से रेफ़रल मांगें.
    • अपनी साइट को ऐसे किसी नए होस्टर पर स्थानांतरित करें जो साइट को वापस प्राप्त करने में विशेषज्ञ हो और आपकी साइट को स्थानांतरण के भाग के रूप में वापस प्राप्त कर सके.

अगला चरण

इस प्रक्रिया का अगला चरण है अपनी साइट को क्वारंटाइन करें.