Procedi nel seguente modo se:
- Google ti ha avvisato che il tuo sito è stato compromesso.
- Nella ricerca viene visualizzato un avviso che indica che il tuo sito è stato compromesso o violato.
- Non hai la certezza che il tuo sito sia stato effettivamente compromesso.
Se non hai la certezza che il tuo sito sia stato effettivamente compromesso o se ritieni che sia stato segnalato per errore, inizia registrandolo in Search Console. Vai alle sezioni Problemi di sicurezza di Search Console e cerca gli URL di esempio in cui Google ha rilevato che il tuo sito è stato compromesso. Il seguente video fornisce una panoramica dei modi in cui Search Console può esserti d'aiuto.
Se non riesci a vedere i contenuti compromessi negli URL forniti in Search Console, i contenuti compromessi potrebbero utilizzare una tecnica nota come cloaking. Il cloaking rende più difficile la pulizia di un sito perché mostra contenuti diversi a tipi diversi di utenti. Ad esempio, se visiti una pagina del tuo sito come www.example.com/cheap-drugs, potresti vederla senza contenuti. Ciò potrebbe indurti a credere che i contenuti compromessi sul tuo sito non esistano. Tuttavia, quando un motore di ricerca come Google accede a www.example.com/cheap-drugs, visualizzerà parole e link contenenti spam.
Per verificare l'eventuale presenza del cloaking, ti consigliamo di aprire una finestra della Ricerca Google e di digitare site:_your site url_ con l'URL di livello principale del tuo sito. In questo modo vedrai tutte le pagine del tuo sito, incluse quelle che un hacker potrebbe aver aggiunto. Puoi anche utilizzare il nostro strumento Controllo URL.
Se dopo aver ricontrollato le pagine ritieni ancora che il tuo sito sia stato segnalato per errore, pubblica un post nei forum di assistenza per i webmaster. In caso contrario, inizia a formare il tuo team di assistenza.