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앞으로는 수십억 사용자가 사실상 모두 모바일을 이용하게 될 것입니다.

이는 웹 개발자들이 독특한 난제에 직면한다는 의미입니다. 이제 이들은 제한적인 모바일 우선 접근방식을 버리고 종합적인 모바일 전략을 세워야 하기 때문입니다.

아래 나열된 몇 가지 주요 사항에 집중하여 이러한 난제를 해결할 수 있습니다.

원활한 연결을 위한 디자인

대역폭이 낮거나 연결이 간헐적으로만 제공되는 환경은 웹에 액세스하는 다수의 사람들이 일반적으로 접하는 상황입니다. 온라인상의 대부분의 사람들이 여전히 2G 연결을 사용하거나 2G로 다운그레이드되는 '3G' 연결을 사용합니다. 2020년에도 사용자의 10% 이상이 여전히 2G에 머무를 것으로 전망됩니다. 많은 스마트폰이 오프라인으로 사용되고 있고, 사용자들은 데이터 소모를 피하기 위해 주기적으로 비행기 모드를 켭니다.

데이터 사용량 절약

종종 비싼 데이터 비용이 연결 불량보다 액세스에 더 큰 장애물입니다. 모바일 사용자들은 비용에 민감합니다. '데이터 무제한' 요금제조차 로밍을 이용하거나 예상치 않은 요금이 적용되면 비싸질 수 있습니다. 대다수의 모바일 사용자는 비용에 극도로 민감하고 그럴 만한 이유도 있습니다. 예컨대 인도에서는 500MB 데이터 요금제를 사용하는 경우 최저임금 기준으로 17시간 노동에 해당하는 비용이 부과됩니다.

배터리 소모 줄이기

도시에 거주하더라도 대다수의 사람들은 안정적이고 저렴한 전원 공급 수단을 이용할 수 없습니다. 따라서 모든 앱과 콘텐츠 디자인에서 전력 절약이 핵심 요소입니다.

기기 기능에 맞게 최적화

저사양이 대세입니다. 전 세계적으로 대부분의 인터넷 신규 사용자들은 싱글코어 프로세서, 4인치 화면, 제한된 메모리와 저장 용량 등 기본적인 하드웨어만 갖춘 저가의 기기를 사용합니다.

여러 기기에 적합한 콘텐츠 빌드

레이아웃이 크고 그래픽이 많은 콘텐츠는 사용자의 짜증을 유발하고 앱이나 사이트를 사용할 마음이 들지 않게 합니다. 너무 넓거나 너무 긴 콘텐츠의 경우 어떤 사용자는 간과하고 넘어가고, 의도적으로 피하는 사용자도 있습니다. 또한 과도한 콘텐츠로 인해 페이지 수량과 데이터 비용도 늘어나게 됩니다.

트랜잭션 및 수익 창출: 글로벌 환경 고려

결제 시스템은 대다수 웹 사용자가 이용하지 못하는 기능입니다. 전세계 많은 사용자가 은행 계좌가 없고 신용카드를 사용하지 않습니다. 미국 내 전체 가구의 8%가 여기에 포함됩니다. 대다수의 결제 시스템은 소형 뷰포트나 불안정한 연결에서는 제대로 작동하지 않습니다.

현지화를 위한 계획 수립

현지화는 새로운 시장에 진출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 웹사이트가 영어로만 게시되지만, 온라인을 이용하는 대부분의 사람들은 영어가 모국어가 아닙니다. 세계 인구 중에서 영어가 모국어인 비율은 전체의 5.52%에 그치며, 미국과 유럽의 문화적 관습은 친숙하거나 직관적으로 다가오지 않을 수 있습니다. 영어로는 간결하고 분명해 보이는 지침이나 안내 메시지라도 다른 언어로 옮기면 장황하고 눈에 거슬릴 수 있습니다.