ภาพรวมของโหมดความยินยอม

โหมดความยินยอมช่วยให้นักพัฒนาแอปเว็บและแอปสามารถปรับลักษณะการทำงานของ SDK ของแอปและแท็กตามตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้ได้

การจัดการความยินยอมของผู้ใช้จําเป็นต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  1. ปฏิบัติตามตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้ เพื่ออนุญาตหรือปฏิเสธความยินยอมให้จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ขอความยินยอมจากผู้ใช้ในเว็บไซต์หรือแอป หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณอัปโหลดไปยัง Google
    สำหรับเว็บไซต์และแอป คุณสามารถใช้แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดหรือโซลูชันความยินยอมที่กำหนดเองอื่นๆ หรือใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP)
    สำหรับการอัปโหลดข้อมูลไปยัง Google โปรดปรึกษาฝ่ายกฎหมายเกี่ยวกับโซลูชันการจัดการความยินยอมที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
  2. แจ้งตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้หรือสถานะความยินยอมให้ Google ทราบ CMP จํานวนมากจัดการการส่งสถานะความยินยอมไปยัง Google หากคุณใช้โซลูชันความยินยอมที่กำหนดเอง คุณต้องใช้วิธีการส่งสถานะความยินยอมไปยัง Google โปรดดูหัวข้อเลือกเฟรมเวิร์กเพื่อจัดการความยินยอม
  3. ตรวจสอบว่าแท็ก Google และแท็กของบุคคลที่สามทำงานตามตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้

แท็กและ SDK สำหรับผลิตภัณฑ์ Google ต่อไปนี้มีการตรวจสอบความยินยอมในตัว และปรับลักษณะการทํางานตามสถานะความยินยอม

  • แท็ก Google
  • Google Analytics (รวมถึง SDK ของ Google Analytics สําหรับ Firebase)
  • Google Ads (รวมถึงเครื่องมือวัด Conversion และรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads ทั้งนี้การสนับสนุน Conversion การโทรกำลังรอดำเนินการ)
  • Floodlight
  • Conversion Linker

คําต่อไปนี้มีความหมายพิเศษในบริบทของโหมดความยินยอม

  • การตรวจสอบความยินยอม: ทําให้แท็กและ SDK แก้ไขลักษณะการทํางานตามสถานะความยินยอมและประเภทความยินยอม
  • สถานะความยินยอม: แสดงตัวเลือกของผู้ใช้ และอาจให้หรือปฏิเสธสําหรับความยินยอมแต่ละประเภท แท็กและ SDK ที่มีการตรวจสอบความยินยอมจะแก้ไขลักษณะการทำงานตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อความยินยอมส่งผลต่อลักษณะการทํางานของแท็กอย่างไร
  • ประเภทความยินยอม: ระบุประเภทของพื้นที่เก็บข้อมูล ความยินยอมสามารถ granted หรือ denied สำหรับแต่ละประเภท

ประเภทความยินยอมมีดังนี้

ประเภทความยินยอม คำอธิบาย
ad_storage เปิดใช้พื้นที่เก็บข้อมูล เช่น คุกกี้ (เว็บ) หรือตัวระบุอุปกรณ์ (แอป) ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา
ad_user_data ตั้งค่าความยินยอมในการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยัง Google เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาออนไลน์
ad_personalization ตั้งความยินยอมสำหรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
analytics_storage เปิดใช้พื้นที่เก็บข้อมูล เช่น คุกกี้ (เว็บ) หรือตัวระบุอุปกรณ์ (แอป) ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลวิเคราะห์ เช่น ระยะเวลาการเข้าชม
functionality_storage เปิดใช้พื้นที่เก็บข้อมูลที่รองรับฟังก์ชันการทํางานของเว็บไซต์หรือแอป เช่น การตั้งค่าภาษา
personalization_storage เปิดใช้พื้นที่เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น วิดีโอแนะนํา
security_storage เปิดใช้พื้นที่เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย เช่น ฟังก์ชันการตรวจสอบสิทธิ์ การป้องกันการประพฤติมิชอบ และการปกป้องผู้ใช้ในรูปแบบอื่นๆ

โหมดความยินยอมพื้นฐานหรือขั้นสูง

คุณใช้โหมดความยินยอมในเว็บไซต์หรือแอปได้ 2 วิธี ได้แก่ แบบพื้นฐานหรือขั้นสูง

เมื่อคุณใช้โหมดความยินยอมในเวอร์ชันพื้นฐาน จะเป็นการป้องกันไม่ให้แท็ก Google โหลดจนกว่าผู้ใช้จะโต้ตอบกับแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด การตั้งค่านี้จะไม่ส่งข้อมูลไปให้ Google ก่อนการโต้ตอบของผู้ใช้กับแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม แท็ก Google จะโหลดและเรียกใช้ API ของโหมดความยินยอม แท็กจะส่งสถานะความยินยอมไปยัง Google ตามลำดับต่อไปนี้

  1. ส่งสถานะความยินยอมเริ่มต้น
  2. ส่งสถานะความยินยอมที่อัปเดตแล้ว

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ไม่ยินยอม จะไม่มีการโอนข้อมูลใดๆ ให้ Google เลย แม้แต่สถานะความยินยอม แท็ก Google ถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทํางานโดยสมบูรณ์ การประมาณ Conversion ของโหมดความยินยอมใน Google Ads จะอิงตามรูปแบบทั่วไป

เมื่อคุณใช้โหมดความยินยอมในเวอร์ชันขั้นสูง แท็ก Google จะโหลดเมื่อผู้ใช้เปิดเว็บไซต์หรือแอป แท็กจะโหลด API โหมดความยินยอมและทําสิ่งต่อไปนี้

  1. ตั้งค่าสถานะความยินยอมเริ่มต้น ความยินยอมอาจอยู่ที่ denied โดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะตั้งค่าเริ่มต้นของคุณเอง แม้ว่าความยินยอมคือ denied แท็ก Google จะส่งคําสั่ง ping ที่ไม่มีคุกกี้
  2. โปรดรอให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบนเนอร์และอัปเดตสถานะความยินยอม แท็ก Google จะส่งข้อมูลการวัดผลที่สมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของแท็ก

การติดตั้งใช้งานนี้ช่วยให้การประมาณได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นเมื่อเทียบกับแบบพื้นฐาน เนื่องจากให้รูปแบบเฉพาะผู้ลงโฆษณา ไม่ใช่รูปแบบทั่วไป

ภาพรวม

ฟีเจอร์ โหมดความยินยอมพื้นฐาน โหมดความยินยอมขั้นสูง
กำลังโหลดแท็ก บล็อกจนกว่าผู้ใช้จะโต้ตอบกับแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด โหลดโดยมีค่าเริ่มต้นเป็น denied เว้นแต่จะกำหนดค่าไว้เช่นนั้น
การส่งข้อมูล ระบบจะไม่ส่งข้อมูลก่อนที่ผู้ใช้จะให้ความยินยอม แม้ว่าจะมีสถานะความยินยอมเริ่มต้นก็ตาม เมื่อความยินยอมคือ denied ระบบจะส่งสถานะความยินยอมและคําสั่ง ping ที่ไม่มีคุกกี้
เมื่อความยินยอมคือ granted ระบบจะเขียนคุกกี้และส่งข้อมูลการวัดผลทั้งหมด
สถานะความยินยอม ตั้งค่าหลังจากการโต้ตอบของผู้ใช้ ค่าเริ่มต้นตั้งไว้เป็น denied เว้นแต่จะกำหนดค่าไว้เป็นอย่างอื่น โดยจะมีการอัปเดตตามตัวเลือกของผู้ใช้
ลักษณะการทํางานของแท็กหลังจากการโต้ตอบของผู้ใช้ โหลดและเรียกใช้ API โหมดความยินยอมเฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้คำยินยอม ปรับลักษณะการทำงานของแท็กตามตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้
การประมาณ Conversion รูปแบบทั่วไป (การสร้างแบบจำลองที่มีรายละเอียดน้อยกว่า) รูปแบบเฉพาะผู้ลงโฆษณา (การประมาณที่ละเอียดมากขึ้น)

โดยทั่วไปแล้ว เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม แท็กจะทำงานตามปกติ

เมื่อผู้ใช้ปฏิเสธความยินยอมสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือข้อมูลผู้ใช้โฆษณา แท็กหรือ SDK ของแอปจะใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไม่ได้

เมื่อผู้ใช้ปฏิเสธความยินยอมในการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล แท็กแบบรับรู้ความยินยอมหรือ SDK ของแอปจะไม่จัดเก็บคุกกี้ (เว็บ) หรือตัวระบุอุปกรณ์ (แอป) แท็กจะสื่อสารสถานะความยินยอมและกิจกรรมของผู้ใช้โดยการส่งคําสั่ง ping (เว็บ) หรือสัญญาณ (แอป) ที่ไม่มีคุกกี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google แทน วิธีนี้ช่วยให้พร็อพเพอร์ตี้ Google Ads และ Google Analytics 4 ประมาณ Conversion ได้ โปรดดูการประมาณในโหมดความยินยอม

สัญญาณต่อไปนี้จะแจ้งสถานะความยินยอม

  • คําสั่ง ping ของสถานะความยินยอม: ระบบจะส่งคําสั่ง ping ของสถานะความยินยอมจากแต่ละหน้าที่ผู้ใช้เข้าชมซึ่งใช้โหมดความยินยอม คำสั่ง ping เหล่านี้จะสื่อสารสถานะความยินยอมที่ให้หรือปฏิเสธสำหรับความยินยอมแต่ละประเภท เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลโฆษณาหรือพื้นที่เก็บข้อมูลวิเคราะห์

  • คําสั่ง ping ของ Conversion: ระบบจะส่งคําสั่ง ping ของ Conversion เพื่อระบุว่าเกิด Conversion ขึ้น

  • คําสั่ง ping ของ Google Analytics: ระบบจะส่งคําสั่ง ping ของ Google Analytics ในแต่ละหน้าของเว็บไซต์โดยใช้ Google Analytics เมื่อมีการบันทึกเหตุการณ์

การใช้คำสั่ง ping อาจมีดังนี้

  • ข้อมูลฟังก์ชัน (เช่น ส่วนหัวที่เพิ่มโดยเบราว์เซอร์)
    • การประทับเวลา
    • User Agent
    • URL ที่มา
  • ข้อมูลรวม / ที่ยังไม่ได้ระบุ:
    • ตัวบ่งชี้ว่าหน้าปัจจุบันหรือหน้าก่อนหน้าในการนําทางของผู้ใช้บนเว็บไซต์มีข้อมูลการคลิกโฆษณาใน URL หรือไม่ (เช่น GCLID / DCLID)
    • ข้อมูลบูลีนเกี่ยวกับสถานะความยินยอม
    • หมายเลขสุ่มที่สร้างขึ้นเมื่อมีการโหลดหน้าเว็บแต่ละครั้ง

นอกจากการอนุญาตให้สถานะความยินยอมแก้ไขลักษณะการทํางานของแท็กแล้ว คุณยังปกปิดข้อมูลที่จัดเก็บไว้เมื่อผู้ใช้ปฏิเสธความยินยอมได้ด้วย เช่น ผู้ใช้อาจยินยอมให้จัดเก็บข้อมูลโฆษณา แล้วเปลี่ยนใจและปฏิเสธที่จะให้ความยินยอม หากคุณเปิดใช้ ads_data_redaction เมื่อผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้ความยินยอม Google Ads จะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้

แท็กที่มีการตรวจสอบความยินยอมในตัวจะแก้ไขลักษณะการทำงานตามสถานะความยินยอมต่างๆ ตารางต่อไปนี้อธิบายลักษณะการทํางานของแท็กตามประเภทความยินยอม สถานะความยินยอม และขึ้นอยู่กับว่ามีการตั้งค่า ads_data_redaction เป็น true หรือไม่

ประเภทความยินยอม ถูกปฏิเสธหรือให้สิทธิ์ พฤติกรรม
ad_storageและanalytics_storage ได้รับสิทธิ์
ได้รับสิทธิ์
  • อาจมีการอ่านและเขียนคุกกี้และตัวระบุอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา
  • ระบบจะรวบรวมที่อยู่ IP
  • URL แบบเต็ม รวมถึงข้อมูลการคลิกโฆษณาในพารามิเตอร์ของ URL (เช่น GCLID/DCLID)
  • คุกกี้ของบุคคลที่สามที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้ใน google.com และ doubleclick.net และคุกกี้ Conversion ของบุคคลที่หนึ่ง (เช่น _gcl_*) สามารถเข้าถึงได้
ad_personalization ปฏิเสธ

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ปิดใช้อยู่ ดังนั้นฟีเจอร์ต่อไปนี้จะไม่ได้รับข้อมูล

  • รีมาร์เก็ตติ้งใน Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360
  • โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์การโฆษณาของ Google
ad_user_data ปฏิเสธ

ปิดใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวสำหรับการโฆษณาออนไลน์อยู่ ซึ่งรวมถึง

  • user_id
  • Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว: ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่แฮชไว้
ad_storage ปฏิเสธ
  • ห้ามเขียนคุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์ใหม่ที่เกี่ยวกับการโฆษณา
  • ไม่มีการอ่านคุกกี้ของโฆษณาหรือตัวระบุอุปกรณ์ที่มีอยู่
  • คำขอจะส่งผ่านโดเมนอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในส่วนหัวของคำขอ
  • Google Analytics จะไม่อ่านหรือเขียนคุกกี้ Google Ads และฟีเจอร์ Google Signals จะไม่รวบรวมข้อมูลสําหรับการเข้าชมนี้
  • ผลิตภัณฑ์โฆษณาจะตัดที่อยู่ IP ในคอลเล็กชัน
  • ระบบจะรวบรวม URL แบบเต็ม รวมถึงข้อมูลการคลิกโฆษณาในพารามิเตอร์ของ URL (เช่น GCLID / DCLID)
analytics_storage ปฏิเสธ
  • จะไม่อ่านหรือเขียนคุกกี้ Analytics หรือตัวระบุแอปของบุคคลที่หนึ่ง
  • ระบบจะส่งการใช้คําสั่ง ping (เว็บ) หรือสัญญาณ (แอป) ที่ไม่มีคุกกี้ไปยัง Google Analytics เพื่อวัตถุประสงค์ในการวัดผลและการประมาณเบื้องต้น
ad_storageและads_data_redaction ถูกปฏิเสธและเป็นจริง
  • ห้ามเขียนคุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์ใหม่ที่เกี่ยวกับการโฆษณา
  • ไม่มีการอ่านคุกกี้ของโฆษณาหรือตัวระบุอุปกรณ์ที่มีอยู่
  • คำขอจะส่งผ่านโดเมนอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในส่วนหัวของคำขอ
  • Google Analytics จะไม่อ่านหรือเขียนคุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์ของ Google Ads และฟีเจอร์ Google Signals จะไม่รวบรวมข้อมูลสําหรับการเข้าชมนี้
  • ตัวระบุการคลิกโฆษณา (เช่น GCLID / DCLID) ในการใช้คําสั่ง ping ของคํายินยอมและ Conversion จะได้รับการปกปิด
  • ผลิตภัณฑ์โฆษณาจะตัดที่อยู่ IP ในคอลเล็กชัน
  • ส่วน URL ของหน้าเว็บที่มีตัวระบุการคลิกโฆษณาจะได้รับการปกปิด

เมื่อคุณใช้โหมดความยินยอม ระบบจะแปลพารามิเตอร์โหมดความยินยอมเป็นพารามิเตอร์คําขอ HTTP เช่น dma, gcd และ gcs ความยินยอมต่อบริการของ Google ได้รับการเข้ารหัสโดยใช้ dma_cps ช่องเหล่านี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะความยินยอมและการตั้งค่าการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องร่วมกัน ระบบอาจเข้ารหัสช่องแท็ก Google เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการส่ง ช่องเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อบริการเหล่านี้พัฒนา

ผู้ช่วยแท็กช่วยให้คุณเข้าใจช่องเหล่านี้และการทํางานของแท็ก Google เพื่อให้คุณแก้ไขข้อบกพร่องการตั้งค่าได้ดีขึ้น ดูวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของโหมดความยินยอม

การประมาณในโหมดความยินยอม

ผลิตภัณฑ์ Google จะใช้คําสั่ง ping เหล่านี้ในการประมาณเมตริกสําหรับโซลูชันการวัดผลเพื่อลดช่องว่างในการเก็บรวบรวมข้อมูล แท็กหรือ SDK ของแอปต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์การเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ประมาณและสถานการณ์ได้ในบทความที่ลิงก์ด้านล่างนี้