Omówienie trybu uzyskiwania zgody

Tryb uzyskiwania zgody pozwala deweloperom stron internetowych i aplikacji dostosowywać zachowanie tagu i pakietu SDK aplikacji na podstawie wyborów użytkownika dotyczących zgody na przetwarzanie danych.

Do zarządzania zgodą użytkowników wymagane są:

  1. Uzyskaj zgodę użytkownika na zapisywanie informacji o jego zachowaniu lub jego odmowę. Ponosisz odpowiedzialność za uzyskanie zgody użytkowników w swojej witrynie lub aplikacji albo na wszelkie dane, które przesyłasz do Google.
    W przypadku witryn i aplikacji możesz wdrożyć baner z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych lub inne niestandardowe rozwiązanie do uzyskiwania zgody użytkownika albo skorzystać z platformy do zarządzania zgodą użytkowników (CMP).
    Jeśli chcesz przesyłać dane do Google, skonsultuj się z działem prawnym, by wybrać rozwiązanie do zarządzania zgodą użytkowników, które spełnia Twoje potrzeby biznesowe.
  2. Poinformuj Google o wyborze użytkownika lub stanie jego zgody. Wiele platform do zarządzania zgodą użytkowników wysyła do Google stan zgody użytkownika. Jeśli wdrożysz niestandardowe rozwiązanie do uzyskiwania zgody, musisz wdrożyć metodę wysyłania do Google stanu zgody użytkownika. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Wybieranie platformy do zarządzania zgodą użytkowników.
  3. Upewnij się, że tagi Google i tagi innych firm działają zgodnie z wyborem użytkownika dotyczącym zgody.

Tagi i pakiety SDK dla tych usług Google zawierają wbudowane mechanizmy sprawdzania zgody użytkowników i dostosowują swoje działanie zależnie od stanu zgody użytkownika:

  • tag Google,
  • Google Analytics (w tym pakiet SDK Google Analytics dla Firebase)
  • Google Ads (obejmuje śledzenie konwersji i remarketing w Google Ads; a wkrótce także obsługę konwersji telefonicznych).
  • Floodlight
  • tag łączący konwersje.

W kontekście trybu uzyskiwania zgody te terminy mają szczególne znaczenie:

  • Mechanizmy sprawdzania zgody: powoduje, że tagi i pakiety SDK zmieniają swoje działanie na podstawie stanu zgody i typu zgody.
  • Stan zgody użytkownika: reprezentuje wybory użytkownika i może zostać przyznany lub odrzucony w przypadku każdego typu zgody. Tagi i pakiety SDK z mechanizmem sprawdzania zgody użytkownika zmieniają swoje działanie w sposób opisany w sekcji Jak zgoda użytkownika wpływa na działanie tagów.
  • Typ zgody: wskazuje typ przechowywania danych. Zgoda może wynosić granted lub denied dla każdego typu.

Rodzaje zgód:

Rodzaj zgody Opis
ad_storage Umożliwia przechowywanie danych, np. plików cookie (internet) lub identyfikatorów urządzeń (aplikacji), związanych z reklamami.
ad_user_data Określa stan zgody na wysyłanie danych użytkownika do Google na potrzeby reklam online.
ad_personalization Określa stan zgody na reklamy spersonalizowane.
analytics_storage Umożliwia przechowywanie danych, np. plików cookie (internet) lub identyfikatorów urządzeń (aplikacje), związanych z analityką, np. czasu trwania wizyty.
functionality_storage Umożliwia pamięć obsługującą funkcje witryny lub aplikacji, np. ustawienia języka
personalization_storage Umożliwia przechowywanie danych dotyczących personalizacji, na przykład rekomendacji filmów
security_storage Umożliwia przechowywanie danych związanych z zabezpieczeniami, takimi jak funkcja uwierzytelniania, zapobieganie oszustwom i inne zabezpieczenia użytkowników

Podstawowy i zaawansowany tryb uzyskiwania zgody

Tryb uzyskiwania zgody możesz wdrożyć w swojej witrynie lub aplikacji na 2 sposoby: podstawowy lub zaawansowany.

Wdrożenie trybu uzyskiwania zgody w wersji podstawowej uniemożliwia wczytywanie tagów Google do czasu interakcji użytkownika z banerem z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych. Taka konfiguracja nie przesyła do Google żadnych danych przed interakcją użytkownika z banerem z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych. Gdy użytkownik udzieli zgody, tagi Google wczytują i uruchamiają interfejsy API trybu uzyskiwania zgody. Tagi wysyłają do Google informacje o stanie zgody użytkownika w tej kolejności:

  1. Wysyłanie domyślnych stanów zgody użytkownika.
  2. Wysyłanie zaktualizowanych stanów zgody użytkownika.

Jeśli jednak użytkownik nie wyrazi zgody, do Google nie zostaną przesłane żadne dane – nawet stan zgody użytkownika. Uruchamianie tagów Google jest całkowicie zablokowane. Modelowanie konwersji w trybie uzyskiwania zgody w Google Ads będzie wtedy korzystać z modelu ogólnego.

Gdy wdrożysz tryb uzyskiwania zgody w jego wersji zaawansowanej, tagi Google wczytują się, gdy użytkownik otworzy witrynę lub aplikację. Tagi wczytują interfejs API trybu uzyskiwania zgody i wykonają te działania:

  1. Ustawienie domyślnych stanów zgody użytkownika. Domyślnie zgoda może wynosić denied, chyba że określisz własne ustawienia domyślne. Gdy zgoda ma wartość denied, tagi Google wysyłają pingi bez plików cookie.
  2. Oczekiwanie, aż użytkownik wejdzie w interakcję z banerem, i aktualizowanie stanów zgody użytkownika. Dopiero gdy użytkownik wyrazi zgodę na zbieranie danych, tagi Google wysyłają pełne dane pomiarowe. Więcej informacji o działaniu tagów

Taka implementacja umożliwia lepsze modelowanie w porównaniu z modelem podstawowym, ponieważ zapewnia model odpowiedni dla reklamodawcy, a nie model ogólny.

Przegląd

Funkcja Podstawowy tryb uzyskiwania zgody Zaawansowany tryb uzyskiwania zgody
Wczytanie tagu Blokowane, dopóki nie nastąpi interakcja użytkownika z banerem z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych. Wczytuje się z wartościami domyślnymi ustawionymi na denied, chyba że zostanie skonfigurowany inaczej.
Przesyłanie danych Żadne dane nie są wysyłane przed wyrażeniem zgody przez użytkownika – nawet domyślny stan zgody użytkownika. Gdy zgoda użytkownika ma wartość denied, wysyłane są informacje o stanie zgody i pingi bez plików cookie.
Gdy zgoda użytkownika to granted, są zapisywane pliki cookie, a wszystkie dane pomiarowe są wysyłane.
Stany zgody użytkownika Ustawiane po interakcji użytkownika. Wartość domyślna to denied, o ile nie została skonfigurowana inaczej. Zmienia się w zależności od wyboru użytkownika.
Sposób działania tagu po interakcji użytkownika Wczytuje i uruchamia interfejsy API trybu uzyskiwania zgody tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę. Dostosowuje działanie tagów na podstawie zgody użytkownika.
Modelowanie konwersji Model ogólny (mniej szczegółowe modelowanie). Model dostosowany do reklamodawcy (bardziej szczegółowe modelowanie).

Gdy użytkownik wyrazi zgodę, tagi będą działać normalnie.

Jeśli użytkownicy odmówią udzielenia zgody na personalizację reklam lub dostęp do danych użytkownika, tagi i pakiety SDK aplikacji nie będą mogły używać ich do kierowania reklam.

Jeśli użytkownicy nie wyrazili zgody na przechowywanie danych, tagi uwzględniające zgodę użytkownika lub pakiety SDK aplikacji nie przechowują plików cookie (internet) ani identyfikatorów urządzeń (aplikacje). Zamiast tego tagi przekazują informacje o stanie zgody i aktywności użytkownika, wysyłając do serwera Google pingi bez plików cookie (sieć) lub sygnały (aplikacje). Dzięki temu usługi Google Ads i Google Analytics 4 będą mogły modelować konwersje (patrz Modelowanie na potrzeby trybu uzyskiwania zgody).

Te sygnały informują o stanie zgody:

  • Pingi dotyczące stanu zgody użytkownika: są wysyłane ze wszystkich stron odwiedzanych przez użytkownika, na których wdrożono tryb uzyskiwania zgody. Ten rodzaj pingów umożliwia informowanie o stanie zgody użytkownika lub jej odmowy w przypadku każdego rodzaju zgody (np. zapisywanie danych Google Ads lub Analytics).

  • Pingi dotyczące konwersji: są wysyłane, aby zasygnalizować wystąpienie konwersji.

  • Pingi Google Analytics: są wysyłane razem z rejestrowanymi zdarzeniami z każdej strony witryny korzystającej z Google Analytics.

Możliwe pingi:

  • Informacje funkcyjne (np. nagłówki dodane pasywnie przez przeglądarkę):
    • sygnatura czasowa,
    • klient użytkownika,
    • strona odsyłająca.
  • Informacje zbiorcze lub nieosobiste:
    • określenie, czy bieżąca lub poprzednia strona w obszarze nawigacyjnym użytkownika w witrynie zawiera w adresie URL informacje o kliknięciu reklamy (np. identyfikator kliknięcia Google /DCLID);
    • informacje o stanie zgody użytkownika (wartość logiczna);
    • losowa liczba wygenerowana podczas każdego wczytania strony;

Poza zezwalaniem na modyfikowanie działania tagów przez stan zgody użytkownika możesz też usuwać przechowywane dane, gdy użytkownik odmówi zgody. Na przykład użytkownik może wyrazić zgodę na przechowywanie danych, a potem zmienić zdanie i odmówić tej zgody. Jeśli włączysz funkcję ads_data_redaction, to gdy użytkownik nie wyrazi zgody, Google Ads usunie przechowywane informacje.

Działanie tagów z wbudowanym mechanizmem sprawdzania zgody użytkownika zmienia się w zależności od stanu zgody użytkownika. W tabeli poniżej znajdziesz informacje o działaniu tagów w zależności od rodzaju zgody, jej stanu i tego, czy ads_data_redaction ma wartość true.

Typy zgody Odrzucono lub przyznano Zachowanie
ad_storage i analytics_storage przyznano
przyznano
  • Pliki cookie i identyfikatory urządzeń związane z reklamami mogą być odczytywane i zapisywane.
  • Są zbierane adresy IP.
  • Pełny adres URL strony razem z informacjami o kliknięciu reklamy w parametrach adresu URL (np. GCLID lub DCLID).
  • Pliki cookie firm zewnętrznych ustawione wcześniej na stronach google.com i doubleclick.net oraz własne pliki cookie konwersji (np. _gcl_*) są dostępne.
ad_personalization odmowa

Reklamy spersonalizowane są wyłączone. Te funkcje nie będą otrzymywać danych:

  • remarketing w Google Ads, Display & Video 360 i Search Ads 360;
  • reklamy spersonalizowane w usługach reklamowych Google.
ad_user_data odmowa

Jest wyłączone zbieranie danych osobowych na potrzeby reklam online, w tym:

  • user_id
  • konwersje rozszerzone: zaszyfrowane dane własne.
ad_storage odmowa
  • Nie można zapisywać nowych plików cookie ani identyfikatorów urządzeń związanych z reklamami.
  • Nie można odczytywać żadnych istniejących plików cookie dotyczących reklam ani identyfikatorów urządzeń.
  • Żądania są wysyłane przez inną domenę, aby uniknąć wysyłania wcześniej ustawionych plików cookie innych firm w nagłówkach żądań.
  • Google Analytics nie będzie odczytywać ani zapisywać plików cookie Google Ads, a funkcje Google Signals nie będą gromadzić danych o ruchu w witrynie.
  • Usługi reklamowe skracają adresy IP podczas zbierania danych.
  • Zbierane są pełne adresy URL stron, w tym informacje o kliknięciu reklamy w parametrach adresu URL (np. identyfikator kliknięcia Google /DCLID);
analytics_storage odmowa
  • Własne pliki cookie Analytics i identyfikatory aplikacji nie są odczytywane ani zapisywane.
  • Do Google Analytics będą wysyłane pingi bez plików cookie (sieć) lub sygnały (aplikacje) do podstawowych pomiarów i modelowania.
ad_storage i ads_data_redaction odrzucone i true (prawda)
  • Nie można zapisywać nowych plików cookie ani identyfikatorów urządzeń związanych z reklamami.
  • Nie można odczytywać żadnych istniejących plików cookie dotyczących reklam ani identyfikatorów urządzeń.
  • Żądania są wysyłane przez inną domenę, aby uniknąć wysyłania wcześniej ustawionych plików cookie innych firm w nagłówkach żądań.
  • Google Analytics nie będzie odczytywać ani zapisywać plików cookie Google Ads ani identyfikatorów urządzeń, a funkcje Google Signals nie będą gromadzić danych o ruchu w witrynie.
  • Identyfikatory kliknięć reklam (np. identyfikator kliknięcia Google lub DCLID) zawarte w prośbie o udzielenie zgody i pingi dotyczące konwersji są usuwane.
  • Usługi reklamowe skracają adresy IP podczas zbierania danych.
  • Adresy URL stron z identyfikatorami kliknięć reklam zostaną usunięte.

Gdy zaimplementujesz tryb uzyskiwania zgody, parametry trybu uzyskiwania zgody są przekształcane w parametry żądania HTTP takie jak dma, gcd i gcs. Zgoda na usługi Google jest kodowana za pomocą algorytmu dma_cps. Te pola zawierają łącznie informacje o stanach zgody użytkownika i powiązanych ustawieniach konfiguracji. Pola tagu Google można kodować, aby zwiększyć wydajność transmisji. Pola te mogą ulec zmianie w miarę ewoluowania tych usług.

Tag Assistant pomoże Ci zrozumieć te pola i zrozumieć, jak działa Twój tag Google, co ułatwi debugowanie konfiguracji. Dowiedz się, jak debugować tryb uzyskiwania zgody

Modelowanie na potrzeby trybu uzyskiwania zgody

Aby uzupełnić luki w gromadzeniu danych, usługi Google korzystają z tych pingów do modelowania danych na potrzeby rozwiązań pomiarowych. Aby chronić prywatność użytkowników, Twój tag lub pakiet SDK aplikacji musi osiągnąć określony próg gromadzenia danych. Więcej informacji na temat tego, co i w jakich okolicznościach jest modelowanych, znajdziesz w artykułach, do których prowadzą linki poniżej: