Pliki cookie i identyfikacja użytkownika

Tagi Google ustawiają i odczytują pliki cookie, aby identyfikować unikalnych użytkowników podczas różnych sesji przeglądania. Pliki cookie to małe pliki zapisywane na komputerach użytkowników, w celu przechowywania preferencji i innych informacji używanych na odwiedzanych przez nich stronach.

Google wykorzystuje pliki cookie do różnych celów. Remarketing i Google Analytics wykorzystują pliki cookie do wyświetlania reklam i mierzenia skuteczności. Funkcje pomiaru konwersji w Google Ads i Campaign Manager także używają plików cookie. Aby pomóc Ci mierzyć sprzedaż i inne konwersje z Twojej reklamy, plik cookie jest dodawany do komputera użytkownika. Szczegółową listę plików cookie używanych przez Google znajdziesz w dokumentacji dotyczącej plików cookie dotyczących reklam i pomiarów.

W przypadku większości witryn i aplikacji przechowywanie plików cookie powinno być również kontrolowane za zgodą użytkownika. Z tego artykułu dowiesz się, jak dostosować ustawienia plików cookie za pomocą tagu Google i Menedżera tagów Google. Zarządzanie prywatnością użytkowników przedstawia dostępne opcje zarządzania zgodą użytkowników.

Ustawieniami ważności i aktualizowania plików cookie możesz też zarządzać w interfejsie Analytics. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmienianie domyślnych ustawień plików cookie.

Uwaga: w większości przypadków domyślne ustawienia plików cookie nie powinny być zmieniane. Ustawienia witryny należy zmienić tylko wtedy, gdy jest to wymagane w witrynie.

Uwaga: jeśli używasz tagu Google i masz na stronie kilka produktów, które współdzielą pliki cookie, w ustawieniach konfiguracji plików cookie użyj poleceń gtag('set'), a nie gtag('config'). W ten sposób uzyskasz bardziej spójne wyniki.

Konfiguracja domeny pliku cookie

Domyślnie tagi Google korzystają z automatycznej konfiguracji domeny pliku cookie. Pliki cookie są ustawiane na najwyższym możliwym poziomie domeny. Jeśli na przykład adres witryny to blog.example.com, pliki cookie są zapisywane w domenie example.com. Jeśli zostanie wykryty lokalny serwer (np. localhost), automatycznie cookie_domain zostanie ustawiony na 'none', a pliki cookie będą używać pełnej domeny z lokalizacji dokumentu.

Aby wprowadzić zmiany w konfiguracji domeny pliku cookie, wykonaj te czynności:

gtag.js

Aby wyłączyć automatyczną konfigurację domeny plików cookie, zaktualizuj tag config, podając wartość parametru cookie_domain:

gtag('config', 'TAG_ID', {
  'cookie_domain': 'blog.example.com'
});

Menedżer tagów

Tagi Google Analytics:

1. W Menedżerze tagów kliknij Pola do ustawienia:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 kliknij Konfiguracja tagu > Pola do ustawienia.
   • W przypadku tagów Universal Analytics użyj zmiennej ustawień Google Analytics i wybierz Konfiguracja zmiennej > Więcej ustawień > Pola do ustawienia.
2. Po rozwinięciu sekcji Pola do ustawienia kliknij Dodaj wiersz.
3. W polu Nazwa pola wpisz prawidłową wartość:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 wpisz cookie_domain.
   • W przypadku zmiennych ustawień Universal Analytics Google Analytics wpisz cookieDomain.
4. W polu Wartość wpisz wartość domeny, np. my.example.com.
5. Zapisz tag i opublikuj go.

W przypadku tagów Google Ads i Floodlight:

Ustawienia domeny można zmieniać za pomocą tagu tagu łączącego konwersje:

1. W Menedżerze tagów otwórz dotychczasowy tag łączący konwersje lub utwórz go, jeśli w kontenerze nie ma jeszcze tagu.
2. W sekcji Opcje tagu łączącego kliknij Zastąp ustawienia plików cookie (zaawansowane).
3. W polu Domena wpisz domenę najwyższego poziomu, dla której można zezwolić na tworzenie plików cookie. Możesz też podać konkretną ścieżkę w polu Ścieżka. Użyj tych ustawień tylko wtedy, gdy chcesz ograniczyć pliki cookie do subdomeny lub podkatalogu niższego poziomu.

Uwaga: jeśli używasz automatycznej konfiguracji domeny pliku cookie, aktywność będzie mierzona w subdomenach bez konieczności dodatkowej konfiguracji.

Ważne: wartość cookie_domain musi być elementem nadrzędnym bieżącej domeny, w przeciwnym razie plik cookie nie zostanie ustawiony. Jeśli na przykład Twoja domena to one.two.three.root.com, możesz skonfigurować plik cookie tak, aby był ustawiany w root.com, ale nie someotherdomain.com. Ustawienie nieprawidłowej domeny pliku cookie może spowodować, że dane nie zostaną wysłane.

Zmienianie nazw plików cookie

Aby uniknąć konfliktów z innymi plikami cookie, konieczna może być zmiana nazwy pliku cookie.

gtag.js

Ta konfiguracja dodaje example na początku ustawionego pliku cookie (np. _ga zmienia się w example_ga lub _gcl_au na example_gcl_au):

gtag('config', 'TAG_ID', {
  cookie_prefix: 'example'
});

Menedżer tagów

W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4:

1. W Menedżerze tagów Google otwórz tag konfiguracji Google Analytics 4 i kliknij Konfiguracja tagu > Pola do ustawienia.
2. Po rozwinięciu sekcji Pola do ustawienia kliknij Dodaj wiersz.
3. W polu Nazwa pola wpisz cookie_prefix.
4. W polu Wartość wpisz wartość prefiksu, np. example.
5. Zapisz tag i opublikuj go.

Tagi Universal Analytics:

Tagi Universal Analytics w Menedżerze tagów mogą zastąpić nazwę pliku cookie parametrem cookieName za pomocą zmiennej ustawień Google Analytics.

1. W Menedżerze tagów otwórz zmienną ustawień Google Analytics i kliknij Konfiguracja zmiennej > Więcej ustawień > Pola do ustawienia.
2. Po rozwinięciu sekcji Pola do ustawienia kliknij Dodaj wiersz.
3. W polu Nazwa pola wpisz cookieName.
4. W polu Wartość wpisz nazwę pliku cookie, np. myCookie.
5. Zapisz tag i opublikuj go.

Uwaga: szablon tagu Universal Analytics w Menedżerze tagów zmienia całą nazwę pliku cookie. Różni się to od szablonu tagu konfiguracji Google Analytics 4 w Menedżerze tagów i właściwości cookie_prefix tagu Google, które dodają tekst na początku domyślnej nazwy pliku cookie.

W przypadku tagów Google Ads i Floodlight:

Ustawienia prefiksu nazwy można zmienić za pomocą tagu tagu łączącego konwersje:

1. W Menedżerze tagów otwórz dotychczasowy tag łączący konwersje lub utwórz go, jeśli w kontenerze nie ma jeszcze tagu.
2. W sekcji Opcje tagu łączącego kliknij Zastąp ustawienia plików cookie (zaawansowane).
3. W polu Prefiks nazwy wpisz odpowiedni prefiks. Tagi korzystające z tych plików cookie (np. tagi konwersji Google Ads) też muszą mieć skonfigurowany ten sam prefiks.

Ważne: jeśli ustawienia nazwy pliku cookie zmienią się po pierwszym otwarciu witryny przez użytkowników, zostaną oni zobaczeni jako nowi użytkownicy, ponieważ kontekst zapisany w niezmodyfikowanych plikach cookie zostanie utracony.

Ważność pliku cookie

Przy każdym wczytaniu strony okres ważności plików cookie jest aktualizowany o aktualny czas plus wartość plików cookie określoną przez tag Google. Oznacza to, że jeśli okres ważności pliku cookie jest ustawiony na tydzień (604800 s), a użytkownik odwiedzi witrynę w tej samej przeglądarce w ciągu 5 dni, plik cookie będzie dostępny przez dodatkowy tydzień i pojawi się w raportach jako ten sam użytkownik. Jeśli ten sam użytkownik odwiedzi witrynę po wygaśnięciu oryginalnego pliku cookie, zostanie utworzony nowy plik cookie, a jego pierwsze i drugie wizyty będą widoczne w raportach jako pochodzące od różnych użytkowników.

Jeśli ustawisz datę ważności pliku cookie na 0 (zero) sekund, plik cookie zmieni się w plik cookie oparty na sesji i straci ważność po zakończeniu bieżącej sesji przeglądarki.

gtag.js

gtag('config', 'TAG_ID', {
  cookie_expires: 28 * 24 * 60 * 60 // 28 days, in seconds
});

Menedżer tagów

Tagi Google Analytics:

1. W Menedżerze tagów kliknij Pola do ustawienia:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 kliknij Konfiguracja tagu > Pola do ustawienia.
   • W przypadku tagów Universal Analytics użyj zmiennej ustawień Google Analytics i wybierz Konfiguracja zmiennej > Więcej ustawień > Pola do ustawienia.
2. Po rozwinięciu sekcji Pola do ustawienia kliknij Dodaj wiersz.
3. W polu Nazwa pola wpisz prawidłową wartość:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 wpisz cookie_expires.
   • W przypadku zmiennych ustawień Universal Analytics Google Analytics wpisz cookieExpires.
4. W polu Wartość wpisz liczbę sekund ważności pliku cookie, np. przez 28 dni wpisz 2419200.
5. Zapisz tag i opublikuj go.

Uwaga: pliki cookie Google Ads i Floodlight utworzone przez tag łączący konwersje nie obsługują obecnie cookie_expires. Jeśli wymagana jest obsługa tagu cookie_expires, skorzystaj z jego tagu gtag.js.

Aktualizacja ustawień dotyczących plików cookie

Jeśli flaga cookie_update ma wartość true (domyślna wartość), tagi Google mogą aktualizować pliki cookie przy każdym wczytaniu strony oraz aktualizować datę ważności plików cookie w odniesieniu do ostatniej wizyty w witrynie. Jeśli na przykład ważność pliku cookie jest ustawiona na tydzień, a użytkownik odwiedza witrynę w tej samej przeglądarce co 5 dni, pliki cookie będą aktualizowane po każdej wizycie, więc nigdy nie wygasną.

Jeśli ma wartość false, pliki cookie nie są aktualizowane podczas każdego wczytywania strony. Ma to wpływ na ważność plików cookie względem pierwszej wizyty użytkownika w witrynie.

gtag.js

gtag('config', 'TAG_ID', {
  cookie_update: false
});

Menedżer tagów

Tagi Google Analytics:

1. W Menedżerze tagów kliknij Pola do ustawienia:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 kliknij Konfiguracja tagu > Pola do ustawienia.
   • W przypadku tagów Universal Analytics użyj zmiennej ustawień Google Analytics i wybierz Konfiguracja zmiennej > Więcej ustawień > Pola do ustawienia.
2. Po rozwinięciu sekcji Pola do ustawienia kliknij Dodaj wiersz.
3. W polu Nazwa pola wpisz prawidłową wartość:
   • W przypadku tagów konfiguracji Google Analytics 4 wpisz cookie_update.
   • W przypadku zmiennych ustawień Universal Analytics Google Analytics wpisz cookieUpdate.
4. W polu Wartość wpisz wartość logiczną, np. false.
5. Zapisz tag i opublikuj go.

Uwaga: pliki cookie Google Ads i Floodlight utworzone przez tag łączący konwersje nie obsługują obecnie cookie_update. Jeśli wymagana jest obsługa tagu cookie_update, skorzystaj z jego tagu gtag.js.