일반적인 오류

가장 일반적인 오류는 다음과 같습니다.

다음은 알파벳순으로 표시된 오류 목록입니다.

auth/account_access_denied

User cannot access account <account_number>
요약인증된 사용자가 액세스할 수 없는 계정을 타겟팅하는 요청을 실행했습니다.
일반적인 원인대상 판매자 ID에 오류가 있거나 판매자 센터에서 사용자를 등록하는 것을 잊었습니다.
권장 해결 방법올바른 계정을 타겟팅하고 있는지 확인하거나 판매자 센터(설정 > 사용자)에서 계정의 사용자로 본인을 등록합니다.
예방법북미
User is not an administrator of account <account_number>
요약인증된 사용자에게 관리자 권한이 없는 계정을 수정하라는 요청을 실행했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법인증된 사용자의 관리자 권한을 설정합니다.
예방법북미

충돌

[productId] Product ID <product id> is already modified by another entry in the same request for merchant <merchant> and store code <store code>
요약충돌하는 여러 작업을 동시에 시도했습니다.
일반적인 원인단일 일괄 요청에 동일한 제품에 대한 여러 개의 충돌하는 작업이 포함되어 있거나 동일한 제품에 대한 여러 개의 충돌하는 작업이 Content API에 동시에 제출되었습니다.
권장 해결 방법예방 도움말을 참조하세요.
예방법특정 제품의 모든 변경사항을 일괄 요청 조합에 단일 작업에 포함합니다. 동일한 판매자 및 판매점 코드에 대해 Content API를 동시에 여러 번 호출하는 것을 피하거나 이러한 호출에 중복된 제품이 포함되지 않도록 하세요.

internalError

Internal error
요약Google 백엔드에 문제가 있습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법요청을 다시 시도하세요. 계속 실패하는 경우 포럼에서 알려주세요.
예방법북미

잘못된 거야

Invalid channel: '<channel>'
요약제품 ID의 일부로 제공된 채널이 잘못되었습니다. 예: not_a_channel:en:US:sku123
일반적인 원인북미
권장 해결 방법북미
예방법제품 ID가 channel:languageCode:countryCode:offerId 형식이어야 합니다(예: online:en:US:sku123). 자세한 내용은 Products.insert 참조 문서를 확인하세요.
[countrycode] Invalid country code: '<country_code>'
요약제품 ID의 일부로 제공된 국가 코드가 잘못되었습니다. 예: online:en:not_a_country_code:sku123
일반적인 원인북미
권장 해결 방법북미
예방법제품 ID가 channel:languageCode:countryCode:offerId 형식이고 국가 코드가 유효한 ISO 3166 국가 코드인지 확인하세요.
[item id] Invalid item id: '<id>'
요약잘못된 항목 ID(예: online:en:US:sku123 대신 sku123를 사용합니다.
일반적인 원인GET 또는 DELETE 요청에서 제품 ID 대신 혜택 ID를 지정합니다.
권장 해결 방법북미
예방법제품 ID가 channel:languageCode:countryCode:offerId 형식이어야 합니다.
[name] The term '<term>' is not allowed
요약이름에 금지된 단어가 포함되어 있습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법허용되는 이름을 사용하세요. 자세한 내용은 피드 사양 고객센터 도움말을 참고하세요.
예방법북미
[price.currency] Please use a currency that is supported in the target country
요약대상 국가에서 사용할 수 없는 통화를 지정했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법통화 및 국가가 올바르게 지정되었는지 확인하세요. 자세한 내용은 피드 사양 고객센터 도움말의 price 섹션을 참고하세요.
예방법북미
[storeCode] storeCode must be 'online'
요약인벤토리 피드를 통해 온라인 제품의 가격과 재고를 업데이트하려고 했지만 URL에서 특수 값 online 이외의 값을 매장 ID로 지정했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법요청 URL에서 매장 ID를 online로 변경합니다.
예방법모든 인벤토리 쿼리에서 온라인 제품의 경우 online를 지정하고, 오프라인 제품의 매장 ID를 지정해야 합니다.
[<attribute>]
요약대괄호 안에 지정된 항목이 잘못되었습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법문제 항목의 사양을 수정하세요. 자세한 내용은 피드 사양 고객센터 도움말을 참고하세요.
예방법북미

notFound

Item not found
요약가져오기, 업데이트 또는 삭제하려는 항목이 존재하지 않습니다.
일반적인 원인존재하지 않는 제품을 삭제하려고 하거나 삭제할 URL에 제품 ID를 올바르게 지정하지 않았습니다.
권장 해결 방법 Products.list를 사용하여 제품 목록을 가져오고 여기에 표시되는 항목만 가져오기, 업데이트 또는 삭제하려고 시도합니다. 제품 ID를 channel:languageCode:countryCode:offerId 형식으로 지정해야 합니다(예: 277104-ekb와 같이 혜택 ID가 아닌 online:ru:RU:277104-ekb).
예방법북미

not_inserted

The item could not be inserted.
요약기타 오류로 인해 기존의 정상 항목을 덮어쓰므로 제품을 삽입할 수 없습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법동일한 호출의 다른 오류를 확인하고 해결한 후 새 제품 정보를 다시 삽입하세요.
예방법북미

quota

too_many_items: Merchant quota exceeded
요약Google 쇼핑에 업로드한 상품이 너무 많습니다.
일반적인 원인검증에 실패한 제품은 기존의 유효한 제품을 대체하지 않는 경우 계속해서 삽입될 수 있습니다. 계정의 잘못된 제품이 지나치게 많지 않도록 Productstatuses.list includeInvalidInsertedItems 플래그를 사용하는 것이 좋습니다.
권장 해결 방법

위에 언급된 잘못된 제품이 과도하게 많은지 확인하고 삭제합니다. 또한 제품을 업로드할 때 만료일을 지정합니다. 만료일에 도달하면 제품이 자동으로 삭제됩니다. 기본값(최대) 만료일은 제품 삽입 또는 업데이트 후 30일입니다.

참고: 멀티 클라이언트 계정의 상품 할당량은 모든 하위 계정의 총 제품 수와 비교하여 확인됩니다. 하위 계정에 이 오류가 발생하면 하위 계정과 MCA의 제품 할당량이 모두 충분한지 확인하세요.

이러한 해결 방법을 시도했지만 판매자 센터 계정에서 새 제품을 위한 공간이 여전히 부족한 경우 계정에서 추가 상품을 제출할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다.

예방법권장되는 처리 도움말을 참고하세요.
too_many_subaccounts: Maximum number of subaccounts reached
요약멀티 클라이언트 계정에 허용된 최대 하위 계정 수에 도달했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법

사용되지 않는 하위 계정을 삭제합니다.

모든 계정이 활성 상태인 경우 MCA에 하위 계정을 추가로 만들 수 있는 기능을 요청할 수 있습니다.

예방법북미
request_rate_too_high: Request rate too high. Please reduce your throughput
요약요청이 너무 빨리 처리되고 있습니다. 요청 빈도를 줄이세요.
일반적인 원인게시 한도에 나열된 분당 할당량을 참조하세요. 이러한 기준을 초과하면 이 오류가 발생합니다. 간혹 트래픽이 급증하거나 이로 인해 서버가 더 많은 스레드로 확장되는 경우도 있습니다.
권장 해결 방법분당 전송되는 총 요청 수를 줄입니다.
예방법이 오류가 발생하면 프로그래매틱 백오프 전략을 사용하여 요청 비율을 지속 가능한 적합한 수준으로 줄이세요.
daily_limit_exceeded: merchant quota exceeded
요약지정된 서비스 메서드에 허용되는 일일 요청 수를 초과합니다.
일반적인 원인게시 한도에 나열된 일일 할당량을 참조하세요. 이러한 기준을 초과하면 이 오류가 발생합니다.
권장 해결 방법

가능하면 여러 변경사항을 단일 요청으로 통합하여 일일 전송되는 총 요청을 줄이세요. 제품을 여러 번 빠르게 변경하지 않도록 적절한 기간 동안 제품 변경을 일괄 처리하는 것이 좋습니다. 웹사이트에서 마이크로데이터로 표시될 수 있는 항목 업데이트의 경우 이 접근 방식을 사용하여 Products 또는 Inventory 서비스에 대한 호출 수를 제한해 보세요.

특정 메서드의 일일 호출이 더 필요한 경우 Google에 문의하여 판매자 센터 ID, 할당량 한도에 도달한 메서드, 해당 메서드에 필요한 일일 호출 수, 그 이유를 알려주시면 할당량을 늘릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

예방법권장되는 처리 도움말을 참고하세요.
too_many_failed_auths: Too many failed authentications.
요약액세스 권한이 없는 계정에 대해 너무 많은 일괄 요청을 하고 있습니다.
일반적인 원인삭제된 하위 계정 또는 새로 만든 하위 계정을 사용할 수 있게 되기 전에 일괄적으로 요청합니다.
권장 해결 방법삭제된 하위 계정에 영향을 미치는 호출을 피하세요.
예방법권장되는 처리 도움말을 참고하세요.
request_too_large
요약일괄 요청당 너무 많은 entries를 전송하거나 요청 크기 한도 custombatch를 초과합니다.
일반적인 원인custombatch 요청당 최대 10,000개의 entries를 포함할 수 있으며, 압축된 전송 크기 한도는 32MB입니다.
권장 해결 방법배치를 한도 이하의 여러 배치로 분할한 후 다시 시도하세요.
예방법배치당 1,000개 이하의 항목을 전송하는 것이 좋습니다.

필수

[price.value] Required parameter: price.value
요약값이 없는 가격을 지정했습니다. 예를 들어 { "value": 123, "currency": "USD" }가 아닌 { "currency": "USD" }입니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법매개변수(여기서 price)의 형식이 올바른지 확인합니다. 예를 들어 price에는 valuecurrency, 이렇게 두 개의 필수 필드가 있습니다.
예방법북미
[product] INSERT request must specify product
요약"method": "insert"은 있지만 제품은 없는 항목이 포함된 커스텀 일괄 요청을 API에 제출했습니다.
일반적인 원인메서드를 get 또는 delete로 변경하는 것을 잊었습니다.
권장 해결 방법product 필드를 통해 삽입할 제품을 지정합니다.
예방법 insert 메서드를 사용하는 일괄 항목은 제품을 지정하고 get 또는 delete 메서드를 사용하는 일괄 항목은 제품 ID를 지정해야 합니다.
[productId] DELETE request must specify productId
요약"method": "delete"은 있지만 제품 ID는 없는 항목이 포함된 커스텀 일괄 요청을 API에 제출했습니다.
일반적인 원인메서드를 insert로 변경하는 것을 잊었습니다.
권장 해결 방법productID 필드를 통해 삭제할 제품을 지정합니다.
예방법 insert 메서드를 사용하는 일괄 항목은 제품을 지정하고 get 또는 delete 메서드를 사용하는 일괄 항목은 제품 ID를 지정해야 합니다.

userRateLimitExceeded

User Rate Limit Exceeded
요약요청이 너무 빨리 처리되고 있습니다. 요청 빈도를 줄이세요.
일반적인 원인게시 한도에 나열된 HTTP 요청 한도를 참조하세요. 이러한 기준을 초과하면 이 오류가 발생합니다. 이로 인해 트래픽이 급증하거나 서버가 더 많은 스레드로 확장되는 경우가 있습니다.
권장 해결 방법분당 전송되는 총 요청 수를 줄입니다. 동일한 서비스에 대한 여러 메서드 호출을 단일 custombatch 요청으로 일괄 처리하면 HTTP 요청 수가 줄어듭니다.
예방법이 오류가 발생하면 일괄 처리 및 프로그래매틱 백오프 전략을 사용하여 요청 비율을 지속 가능한 적합한 수준으로 줄이세요.

검증

[adwords_redirect]
요약adwords_redirect 필드가 유효한 URL이 아닌 제품을 제출했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법 adwords_redirect 필드의 값이 유효한 URL인지 확인합니다.
예방법북미
[item] auth/frontend/not_claimed
요약판매자 센터에서 판매자의 웹사이트 URL의 소유권을 주장하지 않았습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법판매자 센터에서 URL을 신청합니다. 자세한 절차는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
예방법북미
[energy_efficiency_class] validation/feed
요약동일한 제품에 energyEfficiencyClass 단가 책정을 모두 지정했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법에너지 효율 등급 또는 단가 책정 중 하나만 지정하세요.
예방법북미
[item] internal
요약내부 오류입니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법요청을 다시 시도하세요. 계속 실패할 경우 포럼에서 알려주세요.
예방법북미
[item_group_id] invalid_attribute
요약옵션 속성 (색상, 사이즈, 패턴 또는 소재)에 itemGroupId 및 여러 값이 모두 포함된 상품을 제출했습니다.
일반적인 원인상품 그룹 ID를 지정할 때 제품의 사이즈를 두 개 이상 지정하는 경우
권장 해결 방법지정된 옵션 속성의 값마다 다른 제품을 제출하세요(예: size).
예방법북미
[additional_image_link] invalid_attribute
요약10개가 넘는 추가 이미지 링크를 제출함
일반적인 원인북미
권장 해결 방법 추가 이미지 링크의 수를 10개로 제한합니다.
예방법북미
[<attribute>] invalid_character
요약지정된 요청 인코딩을 사용하여 파싱하지 않는 문자열로 브랜드, 설명 또는 기타 속성을 제출했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법메시지를 확인하여 문제를 일으키는 속성을 찾은 다음, 해당 값의 텍스트 인코딩을 확인한 후 다시 제출하세요. API는 유효한 UTF-8 문자만 허용합니다.
예방법북미
[<attribute>] invalid_value
요약잘못된 색상, 설명 또는 기타 속성을 제출했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법모든 속성이 피드 사양을 준수하는지 확인하세요. 자세한 내용은 피드 사양 고객센터 도움말을 참고하세요. GTIN 또는 MPN 문제는 제품 고유 식별자 고객센터 도움말을 참고하세요.
예방법북미
[<attribute>] missing_recommended / missing_required
요약필수/권장 속성이 없는 제품을 제출했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법제품의 모든 권장 / 필수 속성을 포함해야 합니다. 자세한 내용은 피드 사양 고객센터 도움말을 참고하세요.
예방법북미
[link] validation/invalid_value for <destinations>: URLs do not belong to your website
요약판매자 센터 계정에서 소유권을 주장한 URL과 기본 URL이 다른 제품을 제출했습니다.
일반적인 원인북미
권장 해결 방법제출된 제품의 URL이 판매자 센터에서 소유권을 주장한 웹사이트와 일치하는지 확인합니다.
예방법북미